oppo+A5手机死机了,缓冲了很长时间也没反应,咋办?
如果你的手机屏幕死机,你可能需要强制性关机再开机,强制性关机不会清除手机的资料。请按照以下步骤操作:• R9s(2016年10月28日前上市)/OP6T以前的机型,长按电源键8秒-10秒左右,强制性关机
• R9s(2016年10月28日后上市)/OP6T及以后的机型,同时长按电源键和音量上键10秒左右,强制性关机重启
如果你的设备依旧无法正常使用
将手机连接充电器,充电半小时再开机看是否恢复正常。如果还是不能正常使用,可以携带手机前往OPPO服务中心处理。
操作特定软件时出现死机
如果你的手机日常使用正常,仅在打开某一特定程序时死机,可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致。
• 单击“HOME键”或者强制性关机再开机,退出软件
• 进入”设置“--”应用管理“,找到该软件,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据
• 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在”软件商店“重新下载
无规律死机
如果你的手机无规律的出现死机情况,可以检查以下若干原因。
• 手机的运行内存没有足够的空间,需要养成及时关闭后台应用程序的习惯
• 存储空间不够,程序运行时缓存文件没有多余的空间保存;进入”文件管理“可以查看手机的可用存储,也可以选择”文件清理“,清理不需要的缓存文件
• 近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好,退出或卸载这些软件
• 如果手机受到外力损坏(碰撞、进水等)后出现频繁死机,可以携带手机前往OPPO服务中心处理。(手机数据会丢失,请提前联系服务中心说明相关情况)
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