商铺租赁纠纷处理部门
法律分析：找居委会协调，也可以直接起诉到法院由法院依法裁决。
商铺租赁合同纠纷诉讼需要准备的材料
1、原、被告的诉讼主体资格的证明材料，有身份证、常口信息、企业营业执照、组织机构代码证等；
2、原、被告租赁合同关系的证明材料：租赁合同，中介签订的居间合同等；
3、租赁房屋系合法出租的材料：房产证、土地使用权证、公房租赁证等；
4、原告按约履行义务的证明材料：比方租金收条、打款记录等；
5、被告未按约履行义务的证明材料：催其履行的通知函、律师函等。
法律依据：《民法典》第四百六十五条 依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
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