下单必须点2元纸巾,温州乐清一火锅店被罚2万,你如何看待这样的行为?

出门在外,在外面饭店里吃饭是很经常的行为,那么你在外吃饭时候有没有遇到必须要点某样东西或者是必须要买某个东西这种情况吗?近日,在温州乐清一火锅店有消费者投诉称在该火锅店吃饭下单必须点2元纸巾,而且事前没有告知消费者有这样一个规定。对此该火锅店被罚2万。这种行为完全是捆绑消费,而且违背了消费者意愿的霸王条款。

现在社会上消费形式各种各样,不管是在超市或者是在饭店,都有可能会出现捆绑式消费霸王条款,你买这个东西必须要买另一个自己不需要的东西。但是即使出现有这样现象,也一定要事先告知消费者,让消费者自由选择是否需要购买。而这个火锅店点菜,消费者点菜时使用的是点菜小程序,并且纸巾是点菜必点项目,顾客没有办法取消这个必点项目。你只要点餐,纸巾就会自动生成我们所点项目,而且关于纸巾是否可以退或者是我们不需要能不能不买提示。

总之,你只要想在这个火锅店吃饭,必须要点纸巾,不点纸巾就不可以点餐,也不可以买单。如果消费者们没有带纸巾,真的需要纸巾,那也无可厚非,两元钱也不贵,谁都买得起。但是有些消费者人家明明就有纸巾,为什么还要再花两元钱再买纸巾呢?虽然说2元钱不多,但是谁的钱也不是大风刮来的,都是大家辛辛苦苦挣的,我不需要的东西,我为什么要去买呢?这不是浪费钱吗?

火锅店即使再想挣钱,也不要设置这样的霸王条款去坑消费者吧。这样,以后谁还敢来你这里吃饭呢?而且我们日常生活中,遇到这种情况也很多,但是我觉得除了正常吃饭之外,不管是需要额外再点什么东西,都一定要把自己店的特色写在最明显地方,并且要提前告知消费者,让消费者自由选择,而不是等消费者已经在用餐之后才告诉顾客,你必须还要点什么,这样不仅会和消费者发生争执,也会让自己店铺形象大打折扣,开门做生意讲究和气生财,自由买卖,不可以强买强卖。消费者遭遇霸王条款也一定要利用法律武器保护自己合法权益。



我觉得这样的行为是一种强制消费者进行消费的行为,我认为这家火锅店应该进行大力整改,杜绝这种行为。

我觉得这种行为非常过分,强制消费者消费,侵犯了消费者的权益。

觉得这样的行为是非常不好的,因为你去餐馆里面吃饭的话,其实你吃的费用已经把餐巾还有水费全部都已经算在里面的,但是他们另外收两元的纸巾的话是不好的。

下单必点两元纸巾,这是一种霸王条款,是不尊重消费者的行为,应该遭到严厉处罚。

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