12309受理范围
1.不服人民检察院处理决定的控告、申诉。2.反映公安机关侦查活动存在违法行为的控告、申诉；3.不服人民法院生效判决、裁定的申诉；4.反映判决、裁定的执行和监狱、看守所的活动存在违法行为的控告、申诉；5.属于检察机关管辖的举报；6.反映人民检察院工作人员违法违纪行为的控告。7.加强、改进检察工作和队伍建设的建议和意见；8.其他依法应当由人民检察院处理的信访事项。法律分析：1.不服人民检察院处理决定的控告、申诉。2.反映公安机关侦查活动存在违法行为的控告、申诉；3.不服人民法院生效判决、裁定的申诉；4.反映判决、裁定的执行和监狱、看守所的活动存在违法行为的控告、申诉；5.属于检察机关管辖的举报；6.反映人民检察院工作人员违法违纪行为的控告。7.加强、改进检察工作和队伍建设的建议和意见；8.其他依法应当由人民检察院处理的信访事项。属于以上受理范围，但其控告、申诉或者举报已依照《人民检察院刑事诉讼规则(试行)》、《人民检察院复查刑事申诉案件规定》、《人民检察院民事诉讼监督规则(试行)》等依法复查或者审查办理，或者已依法作出终结决定的，当事人就同一事实和理由继续控告申诉，除有法律规定的情形外，人民检察院不予受理。同时在拨打12309电话举报时，应注意四点：一是注意保密，不要在人多或者可能被被举报人发现的地方拨打电话，以免举报消息泄露，遭到打击报复；二是口齿清晰，以便于工作人员准确记录；三是清楚说明举报事项，如被举报人和举报事实等，便于侦查工作的开展；四是举报人可以匿名举报，也可以实名举报。为便于检察机关与举报人联系，举报人可以自愿留下自己的姓名和联系方式。
法律依据：《中华人民共和国监察法》 第三条 各级监察委员会是行使国家监察职能的专责机关，依照本法对所有行使公权力的公职人员（以下称公职人员）进行监察，调查职务违法和职务犯罪，开展廉政建设和反腐败工作，维护宪法和法律的尊严。
12309受理范围包括：
1. 反映侦查机关侦查活动存在违法行为的控告。
2. 反映人民检察院工作人员违法违纪行为的控告。
3. 不服人民检察院处理决定的申诉。
4. 不服人民法院生效判决、裁定的申诉。
5. 公民、法人或者其他组织提出的国家赔偿申请。
6. 刑事被害人或民事被侵权人及其近亲属提出的司法救助申请。
7. 加强、改进检察工作和队伍建设的建议和意见。
8. 案件程序性信息查询、法律咨询。
9. 投案自首。
10. 其他依法应当由人民检察院处理的信访事项。
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