我是第一次跑业务的要如何跟客户交流 业务员第一次怎样去跟客户沟通？
\u7b2c\u4e00\u6b21\u8dd1\u4e1a\u52a1\u8be5\u600e\u4e48\u8bf4\uff1f\u7b2c\u4e00\u6b21\u8dd1\u4e1a\u52a1\u5e94\u8be5\u548c\u5ba2\u6237\u600e\u4e48\u8bf4\uff1a
1\u3001\u548c\u5ba2\u6237\u89c1\u9762\uff0c\u4e0d\u8981\u4e00\u6765\u4e0d\u6765\u5c31\u662f\u4f60\u53eb\u4ec0\u4e48\u662f\u5e72\u561b\u7684\u4e4b\u7c7b\uff0c\u4f60\u5148\u8981\u9075\u5faa\u4eba\u5bb6\uff0c\u95ee\u4eba\u5bb6\u73b0\u5728\u5fd9\u4e0d\u5fd9\uff0c\u6709\u6ca1\u6709\u7a7a\uff0c\u5bf9\u65b9\u8868\u793a\u6709\u7a7a\uff0c\u4f60\u5728\u5f15\u5165\u5bf9\u81ea\u5df1\u7684\u4ecb\u7ecd\u3002\u8981\u662f\u5bf9\u65b9\u6ca1\u7a7a\uff0c\u4f60\u8981\u8010\u5fc3\u7684\u8868\u793a\uff0c\u53ef\u5426\u7559\u4e0b\u8054\u7cfb\u65b9\u5f0f\u6216\u8005\u53e6\u5916\u9884\u7ea6\u65f6\u95f4\u00b7\u00b7\u00b7\u00b7\u8bb0\u4f4f\uff0c\u5c31\u7b97\u6ca1\u8c08\u6210\uff0c\u4e5f\u8981\u548c\u4eba\u53cb\u597d\u8bf4\u4e0d\u51c6\u76f8\u5904\u597d\u7684\u4ee5\u540e\u90a3\u4eba\u5c31\u662f\u4f60\u7684\u8f6c\u673a\uff0c\u8981\u662f\u534a\u5929\u6ca1\u8c08\u6210\uff0c\u4f60\u4e00\u5b9a\u8981\u771f\u8bda\u8868\u793a\u4f60\u7684\u611f\u6fc0\uff0c\u8c22\u8c22\u4eba\u5bb6\u613f\u610f\u548c\u4f60\u8c08\u90a3\u4e48\u5bf9\uff0c\u5e76\u5bf9\u8fd9\u6b21\u6ca1\u6709\u5408\u4f5c\u6210\u529f\u8868\u793a\u9057\u61be\uff0c\u4e00\u5b9a\u8981\u8868\u793a\u671f\u5f85\u4e0b\u4e00\u6b21\u7684\u5408\u4f5c\u3001\u6700\u597d\u7559\u4e0b\u8054\u7cfb\u65b9\u5f0f\uff0c\u4e1a\u52a1\u4e0d\u6210\uff0c\u4eba\u8109\u4e5f\u662f\u8fd9\u4e48\u5f00\u51fa\u6765\u7684
2\u3001\u4e1a\u52a1\u5458\u5bf9\u5ba2\u6237\u800c\u8a00\u3002\u8981\u7ecf\u5e38\u7559\u610f\u5ba2\u6237\u559c\u6b22\u7684\u8bdd\u9898\u548c\u4ed6\u7684\u7231\u597d\uff0c\u4ed6\u559c\u6b22\u7684\u5c31\u591a\u8ddf\u4ed6\u804a\u4e9b\u3002\u7559\u610f\u4ed6\u7684\u4e00\u4e3e\u4e00\u52a8...
\u641c\u72d7\u95ee\u95ee
\u7ea0
一个业务员刚下市场与客户接触的过程中，并不是聊关于产品的话题越多越好。客户对于产品的接触已经太多，对于产品已经是基本上是非常熟悉的状态，更何况客户一个人在办公室也是很枯燥的。这就需要业务员在平时的过程中多关注一些目前比较热议的话题和新闻，当然，更重要的是业务员学会幽默，我想任何人都不会拒绝与幽默的人聊天。一个轻松的氛围就是成功的第一步。
2、要非常熟悉自己的产品
目前同质化产品竞争激烈的时代，对于自己的行业领域尽量做到专业的地步。业务员在负责市场的过程中，也会经常碰见终端消费者在产品上的问题，此刻业务员就是代表自己公司，如果能及时解决问题，我想客户也会更放心与你长久的合作下去。
3、真诚交往，与客户做朋友
人与人接触，是有一个时间过程去了解的，一个出色的业务员在与客户的接触中，一定是希望能建立更长期更长久的伙伴关系，只有在平时的接触中，真诚待人，用心交流，时间长了就是朋友。
4、有钱一起赚
生意是需要盈利的，业务员作为公司的代表在与客户的沟通过程中难免会需要利益的均衡，而客户都是由业务员在第一线进行维护，所以业务员不仅是需要站在公司的立场上，同时也要站在客户的角度上，去沟通公司，沟通客户，让大家有钱一起赚。
关于说话技巧方面
1、说话必须简明扼要
当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓，说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。
2、对方在说话时，不要随便打断对方的话
我们也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后再发言。有很多推销员，经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果弄成了一场电视辩论会，引起客户的极大反感，定单自然没有谈成。作为推销员一定要时刻牢记自己的任务，是为了推销产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄，你只要认真的听他发泄，不时的表示理解，最终会赢得客户的好感，再谈产品的定单时就容易多了。
3、面对客户提问是，回答一定要全面
回答的全面并不是让你滔滔不绝，也不是回答的越多越好，而是要针对客户的问题来全面的回答。不要有所遗漏，特别是关键问题，也要学会问一答十，这和精准并不矛盾。客户在了解产品时，肯定要问到的问题，最好一次性回答。比如：问你产品的规格时，你就要尽量的把产品的规格回答清楚，各规格的价格，产品的包装，运输，开票等等问题都回答了，客户一次就能弄清楚很多问题，就不用再问了。
4、认真回答对方的提问
自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不讳的告诉客户，我会把这个问题记下来，搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要注意，不要做绝对回答，如：我们的质量绝对没问题，我们的服务绝对一流等，我们都知道有一个常识：天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。
首先是第一印象要自信，要精神，不要怕被拒绝，要脸皮厚！！再次要表达清晰，吐字清楚，别说了半天别人没听懂说啥。。最后是头脑反应要快，圆滑，说话带圈套，会带入话题，保证不会冷场！！最后一项最难，看经验，看悟性，别人教不了你！
态度诚恳点。我也是做业务的，电话联系的时候态度要端正，针对要谈的项目切入正题简易的说明下，把具体的留到见面的时候谈，这样会让对方觉得比较舒服的，希望能帮到你
换位思考…如果你是客户怎样能接受业务员的推销
绛旓細璺戜笟鍔杩涢棬鎵撴嫑鍛硷紝濡傛灉鏄垵娆鎷滆锛岃璇濊娉ㄦ剰绀艰矊锛屼竴鑸彲浠ョ敤杩欐牱鐨勮瘽鎵撴嫑鍛硷細鈥滀竴鐩存兂鏉ユ嫓璁匡紝浠婂ぉ濡傛効浠ュ伩浜嗭紒鈥濃滃垵娆＄櫥闂紝鍔充綘涔呯瓑锛岀湡涓嶅ソ鎰忔濓紒鈥濆叧绯绘瘮杈冨瘑鍒囩殑锛屽彲浠ラ殢渚夸竴鐐硅锛氣滃師鏉ユ垜浠浉璺濅笉澶繙锛屼互鍚庡彲浠ョ粡甯歌仈绯诲憖銆傗濆鏋滄槸閲嶈鑰咃紝鍥犱负鍏崇郴姣旇緝浜插瘑锛屼笉蹇呭绀硷紝绠鍗曠殑璇翠竴鍙モ滀笉濂...
绛旓細灏辨垜涓汉鑰岃█,鎴戣韩楂樹笉鍒160MM,鍒氬紑濮璺戜笟鍔鏃跺績閲屽緢鑷崙,璇磋瘽閮戒笉娴佺晠,鏇村埆璇村彛鎵嶅ソ浜嗐鎴戞槸浠庢潵涓嶆娊鐑熺殑,鍠濋厭鎴戞渶澶氫竴鐡跺暏閰,澶氱偣灏遍唹浜嗐傚彲鏄嫟鑳借ˉ鎷,鎴戝垰璺戜笟鍔℃椂,鍦ㄦ儬宸,鍒氬紑濮嬩笁涓湀,鎴戞嬁鍑犱欢琛ｆ湇灏卞埌涓滆帪鐨勫紵寮熷巶閲涓璺戝氨鏄嚑澶┿備竴涓伐涓氬尯,涓涓伐涓氬尯鐨勮窇銆傚氨杩欐牱,鎴戣蛋浜嗕笁涓湀,瀹㈡埛涔熻窇...
绛旓細鍏佷紭绉涓氬姟鍛樺浣曠紨缁撴垚浜 闂鍏細浣犲濡備綍鎴愬姛缂旈犳垚浜ゆ湁浣曞績寰椾綋浼氾紵鎬濊冦佹彁闂佸洖绛 璁 瑙ｏ細缂旂粨鎴愪氦鏃跺簲閬垮厤鐨勪笁涓敊璇 瑙ｉ櫎瀹㈡埛瀵逛环鏍肩殑鎶楁嫆瑕佺偣 10绉嶇紨缁撴垚浜ゆ柟娉 鍒╃敤瀹㈡埛杞粙缁嶅鎵炬柊瀹㈡埛 涓冦佷紭绉涓氬姟鍛樺浣曡鍒掑拰绠＄悊鏃堕棿 闂涓冿細浣鏄浣瑙勫垝鍜岀鐞嗕綘鐨勬椂闂寸殑锛熻 瑙ｏ細涔濆ぇ鏃堕棿绠＄悊绉樺喅 ...
绛旓細绗竴娆¤窇涓氬姟搴旇鍜瀹㈡埛鎬庝箞璇达細1銆佸拰瀹㈡埛瑙侀潰锛屼笉瑕佷竴鏉ヤ笉鏉ュ氨鏄綘鍙粈涔堟槸骞插槢鐨勪箣绫伙紝浣犲厛瑕侀伒寰汉瀹讹紝闂汉瀹剁幇鍦ㄥ繖涓嶅繖锛屾湁娌℃湁绌猴紝瀵规柟琛ㄧず鏈夌┖锛屼綘鍦ㄥ紩鍏ュ鑷繁鐨勪粙缁嶃傝鏄鏂规病绌猴紝浣犺鑰愬績鐨勮〃绀猴紝鍙惁鐣欎笅鑱旂郴鏂瑰紡鎴栬呭彟澶栭绾︽椂闂绰仿仿疯浣忥紝灏辩畻娌¤皥鎴愶紝涔熻鍜屼汉鍙嬪ソ璇翠笉鍑嗙浉澶勫ソ鐨...
绛旓細浠ヤ笅鎴戞槸涓汉涔嬭锛屼竴锛屼綘瑕佺啛鎮変骇鍝侊紝浜岋紝鏄甯傚満鐨勪环浣嶈鏄庝簡锛屼笁锛屼簡瑙瀹㈡埛鐨勯渶姹傦紝鍥涳紝灏藉彲鑳戒互绔欏湪瀹㈡埛鐨勮搴︿负瀹㈡埛鎯冲姙娉曪紝浜旓紝鎶变竴棰楀钩甯哥殑蹇冩佸氨鏄簡锛屽仛鐢熸剰灏卞鐖辨儏閭ｆ牱锛岄渶瑕佽绌剁紭浠界殑锛屾湁浜涚敓鎰忔槸浣犲啀鎬庝箞鍔姏涔熸槸鍋氫笉涓嬫潵鐨勶紝鎵浠ヨ锛屽墠鎻愭槸鑷繁瑕佸幓鍔姏锛屽悗闈㈢殑浜嬪氨鐪嬫椂鍔跨殑銆
绛旓細3銆佹湇瑁呬笉鑳介犲氨瀹屼汉锛屼絾鏄鍒濇瑙侀潰缁欑殑浜哄嵃璞★紝90锛呬骇鐢熶簬鏈嶈銆傜ぜ鑺傘佷华琛ㄣ佽皥鍚愩佷妇姝㈡槸浜轰笌浜虹浉澶勭殑濂藉潖鍗拌薄鐨勬潵婧愶紝閿鍞唬琛ㄥ繀椤诲鍦ㄨ繖鏂归潰涓嬪姛澶傛垜涓嶅枩娆鎴戠殑涓氬姟鍛樼┛鐫绾㈣壊缁胯壊鐨凾琛。绛夊幓瑙鎴戠殑瀹㈡埛銆傛垜璧风爜瑕佹眰鏄‖琛ｃ傝繕鏈夊叕鏂囧寘涓瀹氭槸鐨殑銆4銆佹垜浠笉鍙兘涓庢嫓璁跨殑姣忎竴浣嶅鎴疯揪鎴愪氦鏄擄紝浠...
绛旓細绗竴鍙ュ綋鐒舵槸:鎮ㄥソ!鎺ヤ笅鏉ュ悜瀵规柟閫掑悕鐗囪〃鏄庤韩浠!璇烽棶浣犱滑鏄窇鍥哄畾鐨瀹㈡埛,杩樻槸瑕佸紑鎷撳競鍦?濡傛灉鏄凡缁忛噰璐殑鍥哄畾瀹㈡埛,涔熷氨鏄櫘閫氱殑閿鍞贰鏌,鍚戝鏂逛簡瑙ｅ悇绉嶄骇鍝佺殑閿鍞儏鍐,鏈変粈涔堥棶棰橀渶瑕佸巶瀹跺崗鍔.濡傛灉鏄潰鍚戞寮鍙戠殑鏂板鎴,閭ｄ綘鍒欒缁嗗績鐨勫悜瀵规柟璁茶В浣犱滑鐨勪骇鍝佺壒鐐,浠锋牸浼樺娍绛夌瓑涓绯诲垪鐨勬湇鍔,璁╁鏂硅寰椾綘浠...
绛旓細鎴戜互鍓嶄篃鍋氳繃涓氬姟,鏃堕棿閮戒笉闀,鎴戣繖浜鸿儐瀛愪篃涓嶅皬,鎴戠湅鍒汉鎬庝箞鍋,灏辫窡鐫瀛,浣嗘槸鎴戞帴鍒瀹㈡埛閮借鑰冭檻鑰冭檻,瑕佷笉灏辨壘鍚勭鍊熷彛,鎴戞庝箞鎵嶅仛鐨勬洿濂藉憿,鎴戠幇鍦ㄥ仛鐢佃瘽涓氬姟鏈変笁涓槦鏈熶簡,... 鎴戜互鍓嶄篃鍋氳繃涓氬姟,鏃堕棿閮戒笉闀,鎴戣繖浜鸿儐瀛愪篃涓嶅皬,鎴戠湅鍒汉鎬庝箞鍋,灏辫窡鐫瀛,浣嗘槸鎴戞帴鍒板鎴烽兘璇磋冭檻鑰冭檻,瑕佷笉灏辨壘鍚勭鍊熷彛...
绛旓細蹇呴』鐪熻瘹锛屽彂鑷唴蹇冪殑锛绗竴娆瑙佸鎴风殑鏃跺欙紝涓嶉渶瑕佽澶鐨勮瘽锛岄鍏璺熷鎴鍋氫竴涓嚜鎴戜粙缁嶏紝鐒跺悗鍙屾墜閫掍笂鑷繁鐨勫悕鐗囷紝濡傛灉瀹汉鏈夋剰鍚戜簡瑙ｄ綘鐨勪骇鍝侊紝鍙互閫傚綋鐨勪粙缁嶄竴涓嬶紝褰撶劧寰楃患鍚堝鎴峰浜у搧鐨勯渶姹傚害锛堟墍浠ュ緢閲嶈鐨勪竴鐐癸紝鍦ㄦ嫓璁垮鎴蜂箣鍓嶅緱瑕佸仛瓒冲姛璇撅紝鎶婂鎴风殑浼佷笟鏂囧寲锛屽鏋滆兘澶熶簡瑙ｈ礋璐ｄ汉鐨勮劸姘斻佹ф牸...
绛旓細閿鍞濡備綍璺熷鎴鏈夋晥 娌熼 1銆佺涓鍗拌薄寰堥噸瑕 杩欒櫧涓嶆槸涓涓湅鑴哥殑杩囩▼,浣嗗ぇ澶氭儏鍐典笅,鎴戜滑瀵绗竴娆瑙侀潰鐨勯檶鐢熶汉鐨勫嵃璞￠兘鏉ヨ嚜澶栬〃褰㈣薄,鐜板湪涓撲笟鐨涓氬姟鍛樹竴鑸儏鍐典笅閮芥湁灞炰簬鑷繁鐨勮亴涓氳,缁欎汉涓绉嶅緢绮剧寰堝共鍑鐨勬劅瑙,鏋滀綘鐨勭┛鐫鎵撴壆涓庝綘鐨勮韩浠藉拰鑱屼笟涓嶇浉绗,鏈夌偣涓嶄鸡涓嶇被鐨勮瘽,瀹㈡埛涓鐪嬩綘鐨勫琛ㄥ氨浼氳寰椾綘寰堣鍘...
