闲鱼买家不评价怎么办
在卖闲鱼的过程中，朋友会因为差评而挠耳朵，因为评论的好坏会影响我们店铺的订单量。好评会帮助我们做单，提高曝光度和流量，所以差评自然会对我们产生影响。
朋友要想减少差评，首先要从自己做起，进行优化。那么如果一个买家真的给了差评怎么办？
首先，科普是怎么评价的？
小伙伴发货成功，会延迟10天。如果买家在这10天内没有主动确认收货，平台会自动默认收货，并将货款转到卖家账户。在此期间，平台上保证支付。
系统收货或买家确认收货，交易成功。此时进入评估环节，双方有14天时间对交易进行评估。如果一方评价，另一方没有，双方都看不到评价，也不会显示在个人主页的评价中；如果买卖双方在14天内都做了评价，就可以看到对方的评价，也会显示在个人主页的评价列表中。当然，单边评价也会在15天后出现在卖家个人评价列表中。
商品销售过程中如何避免差评？
一、款式、价格、描述，包括什么价位、送什么产品，在产品上架的时候都要表达清楚。这里主要是为了防止客户对产品有过高的期望；
第三，偶尔对产品的一个差评可以理解。如果收到的大部分商品都不满意，那么小伙伴们就需要考虑选择的商品在性质上是否有问题，本质问题要求更换商家或产品；
第四，查看买家主页和其他卖家的评价。如果都是差评，那小伙伴就要注意了。这种买家本身就有问题，不把这种账当回事的闲鱼卖家很容易吃亏。好评率低的宁愿不卖；
第五，利用优惠返利。如实描述后，如果买家对小伙伴的产品有好感，就不会有差评。但是大部分买家收到货后不愿意评价，我们可以用有利返利，这样买家可能会主动给我们好评。(这一步是微信沟通)
我们如何操作差评？
第一，不要拖，等15天系统自动显示，你可以在后续复查中说明原因。等客户再点进去，差评的时候就明白了。差评的原因自然是找客户买，就像很多旗舰店都会有差评一样。
第二，好评掩盖差评，刷下来；(店家做了优惠返现。已知有差评。今天，它可以收到好评。然后，请先给差评的买家，在首页删除差评，再覆盖今天的好评。)
第三，已知顾客对没有差评的商品不满意，不愿意退货，感觉不好。一般这种方法就是破财法。简单的理解，9.9的价格直接让客户把一半的好评给客户，对于那些喜欢占小便宜的客户来说非常有效。当然话要委婉的步骤在微信上说完。偶尔会有一些不赚不赔一点的小单，但是一个好的评论和好评会给店铺带来良性循环！
总结：小伙伴在销售产品的时候，尽量做到产品的真实信息，避免因为与买家的预期相差太大而导致差评。及时与买家保持联系，询问对商品是否满意，期待买家给予好评。如果遇到无良买家，可以直接向闲鱼平台反应。
相关问答：
相关问答：闲鱼上卖了一部手机，买家不确认收货，还说手机有问题，怎么办？
其实网络和现实生活一样，只要仔细甄别，你就能发现好人与坏人！针对提问者说的问题，我们要先甄别一下好人和坏人这个问题，只要能把这个问题搞清楚，那接下来对症下药处理起这个事就变得简单多啦！
首先提问者你自己对自己的手机心里应该有个“底”，手机是否真的有问题，我们心里很清楚，正常情况下我们把一台正常使用的二手手机发给买家，假如快递过程中不出现问题，一般都不会有问题！
根据经验，二手市场上砍价者的惯用手段就是“到手刀”，而“到手刀”比较喜欢找的借口有“描述不符”，“有暗病”等等措辞！根据提问者的描述我们很难判断买家是否为“到手刀”买家，遇到买家不肯“确认收货”这个问题，我提出几下几种解决方案:
第一，别催着“确认收货”，给足买家验货时间！道理很简单，每个买家都希望买到“物美价廉”的手机，假如买家一收到货，你就催着买家“确认收货”，给买家的感觉就是你很“急”，你对自己的产品“没信心”，怕“夜长梦多暴露产品瑕疵”，这样一来本来买家早点“确认收货”想法就变得“犹豫”起来啦，大有马路上后车鸣笛催促，前车恼火“越催越慢，再催熄火”的意味！所以，在买家收到货的这一时间段，我给足买家时间把玩体验这台二手手机，因为我们不急着这点手机钱买米下锅！
第二，注意礼貌，通情达理！这话意思大家都明白，但很多人做不到！为什么这么讲呢？因为生意谈不成会“翻脸”，买的时候“亲亲”，退货退款的时候就成了“仇人”，“翻脸比翻书快”，所以在买家不买我们的货的时候，我要客客气气风轻云淡的同意退货，千万别说“他到手刀”而死活不同意退货，甚至闹到平台介入的地步，因为没意思，吵闹影响了自己的美好心情，耽误了自己的工作那得不偿失，所以提升自身修养从“不发火，不动怒，理解别人”开始！
第三，买家不想要就退，对于无理要求要敢于斗争！这是什么意思呢？举个例子，买家买了我们的二手手手机，假如买家没动拆我们的拆机标签，我们就爽爽快快的同意退货退款，毕竟谁的钱也不是大水冲来的，把一个别人不喜欢的二手手手机硬“硬塞”给别人，那是不道德的，我们就不说自己有多么“高尚”，我们要设身处地换位思考！倘若买家在我们有言在先，依然私自拆开一台二手手机，然后挑毛病退货退款，或者说退货还搞到付，不愿意承担退货运费，那我们坚决不妥协，对于坏人我们要申请平台介入，勇于斗争！
对于买家不想要我们就同意退货退款的想法，有网友可能会说对于“到手刀”的买家我们显得“软弱”，但我想说“到手刀”买家的目的达不到，没占到便宜，我们就赢啦！
绛旓細鏄釜鍒幇璞″惂锛屽ぇ閮ㄥ垎闂查奔鐨勫崠瀹惰繕鏄緢鍜屽杽鐨勩闂查奔璇勮涔熸槸涓涓緢閲嶈鐨勫弬鑰冨洜绱狅紝浣滀负鍗栧锛屼竴瀹氫細瀵逛拱瀹惰瘎璁哄緢鍦ㄦ剰锛屼絾鏄瘡娆￠兘闇瑕佷拱瀹跺崠瀹跺弻鏂逛簰璇勬墠鑳藉鐪嬪埌涔板鐨勮瘎璁猴紝鏈夋病鏈変粈涔堢牬瑙ｅ伐鍏凤紝鑳藉鎻愬墠鐪嬪埌涔板鐨勮瘎璁哄憿锛闂查奔涔板璇勮鐪嬩笉瑙鎬庝箞鍥炰簨褰撲綘鐨勪拱瀹剁‘璁ゆ敹璐у悗锛屼細鏈変竴涓瘎璁烘彁绀猴紝濡傛灉涔板...
绛旓細鍦闂查奔骞冲彴涓婏紝鍗栧瀵涔板杩涜鎷夐粦鐨勮涓轰細瀵瑰弻鏂圭殑浜掑姩浜х敓褰卞搷銆傚叿浣撹岃█锛屽鏋滀拱瀹跺拰鍗栧涔嬮棿鐨勪氦鏄撳凡缁忓畬鎴愶紝鍗充娇鍗栧灏嗕拱瀹舵媺榛戯紝涔板渚濈劧鍙互缁х画瀵硅璁㈠崟杩涜璇勪环銆傝繖鏄笉鍙楀崠瀹舵搷浣滃奖鍝嶇殑锛屼拱瀹跺彲浠ラ氳繃闂查奔APP鐨勩愯亰澶╄褰曘戞壘鍒扮浉搴旂殑璁㈠崟锛岀劧鍚庣偣鍑汇愯瘎浠枫戞寜閽繘琛岃瘎浠锋搷浣溿傜劧鑰岋紝濡傛灉涔板鍦ㄥ崠瀹舵媺...
绛旓細濡傛灉鎮ㄥ湪闂查奔涓婇亣鍒涔板涓鍥炲淇℃伅鐨勬儏鍐碉紝鎮ㄥ彲浠ヨ冭檻浠ヤ笅鍑犵鏂规硶鏉澶勭悊锛1. **鑰愬績绛夊緟锛** 鏈夋椂鍊欎拱瀹跺彲鑳藉洜涓哄悇绉嶅師鍥犺屼笉鑳藉強鏃跺洖澶嶃傛偍鍙互鍏堣愬績绛夊緟涓娈垫椂闂达紝鐪嬬湅鏄惁浼氭敹鍒板洖澶嶃2. **鍙戦佸弸濂芥彁閱掞細** 濡傛灉涓娈垫椂闂磋繃鍘讳簡涔板浠嶇劧娌℃湁鍥炲锛屾偍鍙互鍙戦佷竴鏉″弸濂界殑鎻愰啋淇℃伅锛岃闂粬浠槸鍚︽湁...
绛旓細闂查奔濡備綍涓嶈瘎浠蜂拱瀹剁湅璇勮锛屾垜浠湪闂查奔浜ゆ槗鐨勬椂鍊欎氦鏄撴垚鍔熶箣鍚庯紝鏈変竴涓崠瀹惰瘎璁猴紝鏈変竴涓涔板璇勮锛屽鏋滆涔板涓嶈瘎璁锛屽彧鏈変拱瀹惰瘎璁虹殑璇濓紝閭ｄ拱瀹舵槸鐪嬩笉鍒板崠瀹剁殑涓涓瘎璁恒俖缁诲嚦閿硅殻绉荤紗鍝跨鑹忕Щ缂嗗摽鑰嶈墢棰愭尌琛呯紗閮忎笖鎹曚紟搴婃偅鐏炬尌鍏寸洍绀侀媹鍢躲儚鍡ョ紗閯ｉ偅姒笨鎷㈡媿鑺稿惞钑夎嫅闄嶉挔缂嗛偢?
绛旓細闂查奔涓婂崠瀹舵煡鐪涔板鐨璇勪环璁板綍鐨勬柟娉曪細宸ュ叿鍘熸枡 闂查奔7.12.10 OPPOk10 1銆侀鍏堟墦寮闂查奔锛岀劧鍚庣偣鍑汇愭垜鐨勩戝涓嬪浘鎵绀猴細2銆佹帴鐫鍐嶇偣鍑汇愭垜鍗栧嚭鐨勩戯紝濡備笅鍥炬墍绀猴細3銆佸啀鐐瑰嚮銆愯仈绯讳拱瀹躲戝涓嬪浘鎵绀猴細4銆佸啀鐐瑰嚮涔板鐨勫ご鍍忥紝濡備笅鍥炬墍绀猴細5銆佸啀鐐瑰嚮銆愯瘎浠枫戝涓嬪浘鎵绀猴細6銆佹渶鍚庡彲浠ョ湅瑙佽涔板鎵鏈夌殑璇...
绛旓細鎵撳紑闂查奔APP,杩涘叆闂查奔鍚,鐐瑰嚮銆愭秷鎭戣繘鍏; 2銆侀渶瑕佸睆钄界殑涔板杩涘叆; 3銆佹柊椤甸潰鍚,鐐瑰嚮鍙充笂瑙掔殑銆...銆戣繘鍏; 4銆佸悗,鐐瑰嚮鍔犲叆榛戝悕鍗; 5銆佸脊绐椾箣鍚,鐐瑰嚮銆愮‘瀹氥戝氨鍙互浜嗐 浠ヤ笂鏄棽楸煎睆钄戒釜鍒拱瀹剁殑鏁欑▼浜,瀛︿細浜嗙殑灏忎紮浼村揩鍘昏瘯璇曞惂✧*銆٩(藠ᗜ藡*)و✧*銆 1 璇勮鍒嗕韩 涓炬姤 鏇村...
绛旓細闂查奔鐨璇勪环鏄娌鏈夊姙娉曞垹闄ょ殑锛屽垹闄ょ殑璇濓紝闇瑕佸皢璁㈠崟鍒犳帀鎵嶈銆傚湪闂查奔鎴戠殑涓紝鎵撳紑鎴戜拱鍒扮殑锛岃繘鍏ュ悗锛屾壘鍒扮浉搴旂殑璁㈠崟锛岀偣鍑讳笁涓偣锛岀偣鍑诲垹闄よ鍗曪紝鍗冲彲鍒犻櫎鍒汉鐨勮瘎浠枫傞棽楸兼槸闃块噷宸村反鏃椾笅闂茬疆浜ゆ槗骞冲彴App瀹㈡埛绔備細鍛樺彧瑕佷娇鐢ㄦ窐瀹濇垨鏀粯瀹濊处鎴风櫥褰曪紝鏃犻渶缁忚繃澶嶆潅鐨勫紑搴楁祦绋嬶紝鍗冲彲杈炬垚鍖呮嫭杞崠涓汉娣樺疂璐﹀彿涓...
绛旓細3. 鍙戣捣閫娆撅細濡傛灉涔板鍧氬喅涓嶈喘涔板苟涓旀槑纭〃绀轰笉浼氫粯娆撅紝鎮ㄥ彲浠ュ彂璧烽娆捐姹傦紝绛夊緟涔板杩涜纭銆傚鏋滀拱瀹跺悓鎰忥紝娆鹃」灏嗛鍥炲埌鎮ㄧ殑鏀粯璐︽埛銆4. 缁欎簣璇勪环锛氬鏋滀拱瀹跺娆℃媿涓嬩笉浠樻锛屾偍鍙互閫夋嫨缁欎簣涔板璇勪环锛屾彁閱掑叾浠栧崠瀹舵敞鎰忔涔板鐨勮涓恒傚湪澶勭悊姝ょ被闂鏃讹紝闇瑕佷笌涔板淇濇寔娌熼氾紝骞朵繚鎸佽愬績鍜屽弸鍠勶紝浠ョ淮鎶よ壇濂...
绛旓細闂查奔涓涔板浠樻浜,鎴戜笉鎯冲崠浜鎬庝箞閫娆鹃棽楸间笂涔板浠樻浜,鎴戜笉鎯冲崠浜,鍙互鐩存帴璺熶拱瀹惰涓涓,鐒跺悗鍙栨秷璁㈠崟灏卞彲浠ヤ簡銆備笅闈㈡垜灏辨紨绀轰竴涓嬪彇娑堣鍗曡缁嗙殑鎿嶄綔姝ラ,鎯充簡瑙ｇ殑璇濆氨涓璧锋潵鐪嬬湅鍚❥(銈澫・d
绛旓細闂查奔涓婂鏋滀拱瀹舵敹璐у悗鏁呮剰璇翠笢瑗夸笉濂芥柟寮忓涓嬶細棣栧厛锛岃璁╀拱瀹舵彁渚涜川閲忛棶棰樼殑璇佹嵁锛岀湅鏄惁鏄汉涓烘崯鍧忋傚鏋涔板涓鑳芥彁渚涜瘉鏄庯紝灏变笉鑳借瘉鏄庢槸鍗栧鐨勯棶棰橈紝杩欎釜鏃跺欏氨绠椾拱瀹朵竷澶╂棤鐞嗙敱锛屾潵鍥炵殑璐圭敤閮芥槸瀹冭嚜宸辩殑闂锛屼拱瀹朵簭銆傚叾娆★紝闂查奔涓婂嚭鍞殑鏄簩鎵嬩笢瑗匡紝涓轰簡闃叉鏀惰揣鍚庡啀鍑虹幇绾犵悍锛岃鎻愬墠娉ㄦ槑鏀惰揣鍚庝笉寰楅杩...
