华为手机突然黑屏是什么情况
请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动
可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机
（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。
（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。
温馨提醒：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。
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手机打电话的时候变成黑屏是因为手机系统设置里有设置感应器，当自己的耳朵贴在手机屏幕上的时候，为了节省电量，屏幕自动黑屏。如果不想黑屏，可以在设置中关闭感应器，具体操作如下：
1、在手机屏幕中找到“设置”按钮，点击该按钮。
2、在“设置”页面中，找到“系统应用”，点击该功能。
3、在“系统应用”的页面中，往下拉找到“电话”功能，点击它。
4、之后在“电话”的页面中，找到“来电时状态”，点击它。
5、进入“来电时状态”的页面，找到“感应器”，把其后面蓝色按钮左滑关闭感应器功能。
6、这样打电话的时候，手机屏幕就不会黑屏了。
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