哪些用户可以开通SA服务？是否只有5G套餐可以开通SA？哪些套餐不能开通SA？ 我的联通号码开通了5g SA这个业务，我还要另外再单独办理5...
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答：新开通的用户SA服务非默认勾选且非必选，可以订购可以取消；存量老用户通过以上3种方式开通。即：原则上，所有的用户都可以开通SA服务，并非只有5G套餐可以开通，即使用户是4G套餐，持有SA终端，也可以开通SA，在有SA覆盖区域享受SA服务（5G基础速率）。但是，上线初期，存在以下业务限制，导致无法正常使用SA：
（1）与VoLTE冲突用户无法开通SA：至少到2020年底，如不开通VoLTE，开通SA服务后将无法使用语音，因此，cBSS系统做了限制，SA服务和VoLTE强捆绑。无法开通VoLTE的用户就无法开通SA，需用户取消“VoLTE互斥业务”后再开通SA。
（2）省分定向免流产品无法开通SA：省内定向流量包的免流计费策略并没有配置到总部的网络侧，导致免费策略失效。即用户订购了省内定向流量包，在SA网络下使用的流量将正常收费。因此，cBSS系统对这部分用户做了限制，无法反向开通SA，需要前台、10010热线和用户沟通后主动取消省分定向免流产品后，再开通SA。
（3）部分全国定向免流产品无法开通SA：需要前台、10010热线和用户沟通后主动取消全国定向免流产品后，再开通SA。
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