怎么投诉申通快递 怎么有效投诉申通快递公司?

\u600e\u6837\u6295\u8bc9\u7533\u901a\u5feb\u9012

\u53ef\u901a\u8fc7\u62e8\u625395543\u7533\u901a\u5feb\u9012\u5ba2\u670d\u70ed\u7ebf\u3001\u7533\u901a\u5b98\u7f51\u6295\u8bc9\u3001\u56fd\u5bb6\u90ae\u653f\u5c40\u6295\u8bc9\u7f51\u7ad9\u6295\u8bc9\u300112305\u56fd\u5bb6\u90ae\u653f\u5c40\u6295\u8bc9\u7535\u8bdd\u7b49\u65b9\u5f0f\u8fdb\u884c\u6295\u8bc9\u3002\u5176\u4e2d\uff0c\u7533\u901a\u5feb\u9012\u6700\u6015\u7684\u6295\u8bc9\u7535\u8bdd\u662f12305\u56fd\u5bb6\u90ae\u653f\u5c40\u6295\u8bc9\u70ed\u7ebf\u3002
1.\u53ef\u4ee5\u5148\u8054\u7cfb\u76f8\u5173\u5feb\u9012\u5458\u6216\u5f53\u5730\u5feb\u9012\u7f51\u70b9\u8be2\u95ee\u8be6\u60c5\u5e76\u63d0\u51fa\u610f\u89c1\uff0c\u5411\u7f51\u70b9\u8d1f\u8d23\u4eba\u8bf4\u660e\u6295\u8bc9\u539f\u56e0\uff0c\u770b\u80fd\u5426\u5f97\u5230\u5408\u7406\u7684\u89e3\u51b3\u65b9\u6848\uff1b
2.\u5982\u679c\u8054\u7cfb\u5feb\u9012\u5458/\u5feb\u9012\u7f51\u70b9\u89e3\u51b3\u4e0d\u4e86\uff0c\u53ef\u4ee5\u76f4\u63a5\u62e8\u6253\u7533\u901a\u5feb\u9012\u5ba2\u670d\u70ed\u7ebf:95543\uff0c\u5411\u5ba2\u670d\u8bf4\u660e\u8be6\u60c5\uff0c\u8fdb\u884c\u6295\u8bc9\uff1b
3.\u4e5f\u53ef\u4ee5\u5728\u7535\u8111\u7aef\u627e\u5230\u7533\u901a\u5b98\u7f51\u8fdb\u884c\u6295\u8bc9\u3002\u8fdb\u5165\u5b98\u7f51\u4e3b\u9875\u9762\u540e\uff0c\u5de6\u4fa7\u53ef\u4ee5\u627e\u5230\u3010\u6295\u8bc9\u4e0e\u53cd\u9988\u3011\u3002\u6839\u636e\u9875\u9762\u6307\u5357\u586b\u5199\u4fe1\u606f\uff0c\u5e76\u5c3d\u53ef\u80fd\u6e05\u6670\u8be6\u7ec6\u5730\u63d0\u4ea4\u60a8\u7684\u6295\u8bc9\u5185\u5bb9\u3002\u786e\u8ba4\u65e0\u8bef\u540e\u70b9\u51fb\u3010\u63d0\u4ea4\u3011\uff0c\u7136\u540e\u7b49\u5f85\u6295\u8bc9\u7ed3\u679c\u3002

可通过拨打95543申通快递客服热线、申通官网投诉、国家邮政局投诉网站投诉、12305国家邮政局投诉电话等方式进行投诉。其中,申通快递最怕的投诉电话是12305国家邮政局投诉热线。
1.可以先联系相关快递员或当地快递网点询问详情并提出意见,向网点负责人说明投诉原因,看能否得到合理的解决方案;
2.如果联系快递员/快递网点解决不了,可以直接拨打申通快递客服热线:95543,向客服说明详情,进行投诉;
3.也可以在电脑端找到申通官网进行投诉。进入官网主页面后,左侧可以找到【投诉与反馈】。根据页面指南填写信息,并尽可能清晰详细地提交您的投诉内容。确认无误后点击【提交】,然后等待投诉结果。

1、首先请您先向快递公司进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。
2、电话投诉不满意,可以百度搜索国家邮政局官方网站,然后点击注册
3、注册成功后登陆帐号,点击首页【我要申诉】或点击【网上申诉】
4、阅读申诉须知,然后点击【已阅读】按钮
5、最后填写申诉信息,有星号标识为必填项,填完后点击【提交申诉】按钮
6、如何查看申诉咨询信息:在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】
7、注意事项: 申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定,并通知申诉人。
消费者申诉应符合以下条件:一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;二是有明确的被申诉人;三是有具体的事实根据;四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉

打总公司的电话或者邮政局的电话投诉,邮政局管理全部的快递公司



1、首先在百度搜索邮政局,找到邮政局官网并打开
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/37d3d539b6003af3c933b505382ac65c1138b6ce"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/37d3d539b6003af3c933b505382ac65c1138b6ce?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/37d3d539b6003af3c933b505382ac65c1138b6ce"/>
2、进入官网后,找到首页的办事服务-在线服务-消费者申诉
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a2cc7cd98d1001e928347c6ab50e7bec54e7974e"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a2cc7cd98d1001e928347c6ab50e7bec54e7974e?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/a2cc7cd98d1001e928347c6ab50e7bec54e7974e"/>
3、接着进入邮政投诉界面,可以看到具体的投诉规则。如图所示
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b219ebc4b74543a9179e93a913178a82b80114c9"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b219ebc4b74543a9179e93a913178a82b80114c9?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b219ebc4b74543a9179e93a913178a82b80114c9"/>
4、正式投诉之前,需要先注册一个账号,然后再填入具体投诉内容
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b8014a90f603738d35f96447be1bb051f819ec20"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b8014a90f603738d35f96447be1bb051f819ec20?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b8014a90f603738d35f96447be1bb051f819ec20"/>
5、投诉完成后,国家邮政局自接到申诉之日起最长30日内做出答复,请耐心等待,不要重复申诉。可以登陆查看具体进度。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/adaf2edda3cc7cd982825cbc3401213fb80e9123"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/adaf2edda3cc7cd982825cbc3401213fb80e9123?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/adaf2edda3cc7cd982825cbc3401213fb80e9123"/>

  • 鎬庝箞鎶曡瘔鐢抽氬揩閫掑叕鍙鏈鏈夋晥
    绛旓細1銆佹柟娉曚竴锛氬畼缃戞姇璇 1銆佽繘鍏ョ敵閫氬揩閫掔殑瀹樼綉锛岃纭鏄畼缃戯紝鎼滅储鍚庨潰甯︽湁瀹樼綉瀛椾綋銆2銆佸湪鐢抽氬揩閫掔殑瀹樼綉宸︿晶鎵惧埌鎶曡瘔鍜屽弽棣堬紝鐐瑰嚮杩涘叆銆3銆佹彁浜ゆ姇璇夌浉鍏充俊鎭紝寤鸿鍐欒缁嗙偣锛屽揩浠跺崟鍙峰繀濉紝鑱旂郴鏂瑰紡蹇呭~锛屾姇璇夊唴瀹逛篃鍐欒缁嗙偣銆4銆佷俊鎭~鍐欏畬鎴愬悗锛岀‘璁ゆ病閿欎箣鍚庯紝鐐瑰嚮鎻愪氦銆2銆佹柟娉曚簩锛鎷ㄦ墦鐢抽氬揩閫掑鏈嶇儹...
  • 濡備綍鎶曡瘔鐢抽氬揩閫鍟
    绛旓細1. 鐩存帴鑱旂郴鐢抽氬揩閫掑鏈 2. 閫氳繃鐢抽氬揩閫掑畼鏂圭綉绔欒繘琛屾姇璇 3. 鎷ㄦ墦娑堣垂鑰呮姇璇夌儹绾 4. 鍦ㄥ浗瀹堕偖鏀跨敵璇夐儴闂ㄨ繘琛岀敵璇 1. 鐩存帴鑱旂郴鐢抽氬揩閫掑鏈 褰撻亣鍒伴棶棰樻椂锛岄鍏堝彲浠ュ皾璇曠洿鎺ヨ仈绯荤敵閫氬揩閫掔殑瀹㈡湇銆傚鏈嶇數璇濆彲浠ュ湪鐢抽氬揩閫掔殑瀹樻柟缃戠珯鎴栫浉鍏冲簲鐢ㄤ笂鎵惧埌銆傚悜瀹㈡湇浜哄憳鍙嶆槧闂锛屽苟瑕佹眰浠栦滑鍗忓姪瑙e喅銆傝寰椾繚鎸佸喎闈欙紝...
  • 鎬庝箞鎶曡瘔鐢抽氬揩閫
    绛旓細鏂规硶涓锛氬畼缃戞姇璇 1銆佽繘鍏ョ敵閫氬揩閫掔殑瀹樼綉锛岃纭鏄畼缃戯紝鎼滅储鍚庨潰甯︽湁瀹樼綉瀛椾綋銆2銆佸湪鐢抽氬揩閫掔殑瀹樼綉宸︿晶鎵惧埌鎶曡瘔鍜屽弽棣堬紝鐐瑰嚮杩涘叆銆3銆佹彁浜ゆ姇璇夌浉鍏充俊鎭紝寤鸿鍐欒缁嗙偣锛屽揩浠跺崟鍙峰繀濉紝鑱旂郴鏂瑰紡蹇呭~锛屾姇璇夊唴瀹逛篃鍐欒缁嗙偣銆4銆佷俊鎭~鍐欏畬鎴愬悗锛岀‘璁ゆ病閿欎箣鍚庯紝鐐瑰嚮鎻愪氦銆傛柟娉曚簩锛鎷ㄦ墦娓e敜鍗囩敵閫氬揩閫掑鏈嶇儹绾...
  • 鐢抽氭姇璇鏈鏈夋晥鐨勬柟娉
    绛旓細鍙氳繃鎷ㄦ墦95543鐢抽氬揩閫掑鏈嶇儹绾銆佺敵閫瀹樼綉鎶曡瘔銆佸浗瀹堕偖鏀垮眬鎶曡瘔缃戠珯鎶曡瘔銆12305鍥藉閭斂灞鎶曡瘔鐢佃瘽绛夋柟寮忚繘琛屾姇璇夈傚叾涓紝鐢抽氬揩閫掓渶鎬曠殑鎶曡瘔鐢佃瘽鏄12305鍥藉閭斂灞鎶曡瘔鐑嚎銆1.鍙互鍏堣仈绯荤浉鍏冲揩閫掑憳鎴栧綋鍦板揩閫掔綉鐐璇㈤棶璇︽儏骞舵彁鍑烘剰瑙侊紝鍚戠綉鐐硅礋璐d汉璇存槑鎶曡瘔鍘熷洜锛岀湅鑳藉惁寰楀埌鍚堢悊鐨勮В鍐虫柟妗堬紱2.濡傛灉鑱旂郴蹇掑憳/...
  • 鐢抽氬揩閫掓姇璇鏈鏈夋晥鐨勬柟娉
    绛旓細1銆佺櫥褰曞畼缃戣繘琛屾姇璇銆傛墦寮銆愮敵閫氬揩閫掑畼缃戙戯紝鍦ㄩ椤甸《閮ㄦ壘鍒般愬鏈-瀹㈡湇-鎶曡瘔寤鸿銆戠偣鍑绘墦寮锛岃緭鍏ュ熀鏈俊鎭拰鍙嶉銆2銆鑷寸數鐢抽氬揩閫掑鏈嶈繘琛屾姇璇銆傛嫧鎵撯95543鈥濓紝鏍规嵁璇█鎻愮ず杞汉宸ュ鏈嶈繘琛屾姇璇夈3銆閫氳繃寰俊寰俊瀹樻柟璐﹀彿鎶曡瘔銆傚湪寰俊涓婃悳绱愮敵閫氬揩閫掋戝叧娉ㄦ寰俊瀹樻柟璐﹀彿锛岃繘鍏ュ璇濇鐐瑰嚮涓嬫柟銆愭垜瑕佹煡璇...
  • 鎶曡瘔鐢抽氬揩閫掓庝箞鎶曡瘔鏈鏈夋晥鐨勬柟娉
    绛旓細杩欑鎯呭喌鎶曡瘔鐨勬柟娉曟湁瀹樼綉鎶曡瘔銆佹嫧鎵撳鏈嶇儹绾裤佹嫧鎵12305銆1銆佸畼缃戞姇璇夛細杩涘叆鐢抽氬揩閫掔殑瀹樼綉锛屽湪宸︿晶鎵惧埌鎶曡瘔鍜屽弽棣堬紝鐐瑰嚮杩涘叆鍚庢彁浜ょ浉鍏充俊鎭2銆佹嫧鎵撳鏈嶇儹绾匡細鎷ㄦ墦鐢抽氬揩閫掔殑瀹㈡湇鐢佃瘽95543杩涜鎶曡瘔銆3銆佹嫧鎵12305锛氬彧瑕佹垚鍔熻褰曞妗堬紝灏变細鏈変笓闂ㄧ殑宸ヤ綔浜哄憳杩涜鎯呭喌鏍稿疄锛岃嫢鎯呭喌鏍稿疄娓呮锛屽揩閫掑叕鍙稿拰蹇掑憳浼氶潰涓...
  • 濡備綍鏈夋晥鎶曡瘔鐢抽氬揩閫
    绛旓細鏈夋晥鎶曡瘔鐢抽氬揩閫掔殑鏂规硶锛氫竴銆佹槑纭姇璇夊唴瀹 1. 棣栧厛锛岀‘淇濅綘娓呮浜嗚В闇瑕佹姇璇夌殑鍏蜂綋闂锛屽蹇掑欢璇佺墿鍝佹崯鍧忋佹湇鍔℃佸害涓嶄匠绛夈備簩銆佹敹闆嗙浉鍏宠瘉鎹 1. 淇濈暀涓庣敵閫氬揩閫掔浉鍏崇殑浜ゆ祦璁板綍锛屽鐭俊閫氱煡銆佺數璇濊褰曟垨鐢靛瓙閭欢銆2. 濡傛灉鏈夌墿鍝佹崯鍧忔垨涓㈠け锛岃寰楁媿鎽勭収鐗囦綔涓鸿瘉鎹備笁銆侀夋嫨鎶曡瘔娓犻亾 1. 瀹樻柟缃戠珯锛...
  • 鎬庢牱鎶曡瘔鐢抽,鐢抽氬揩閫鐨勬姇璇夌數璇濇槸澶氬皯?
    绛旓細1銆佹垜浠彲浠ユ嫧鎵撶敵閫氭姇璇夌數璇95543鎴400-889-5543鐢佃瘽杩涜鐢佃瘽鎶曡瘔锛屼竴鑸鐞嗚繕鏄緢蹇殑銆2銆佷篃鍙互鐧诲綍鐢抽氬揩閫掑畼缃戯紝鍦ㄢ滃挩璇笌鎶曡瘔鈥濅腑锛岃緭鍏ュ揩閫掑崟鍙峰悗锛岃繘琛岀浉鍏虫姇璇夈3銆佺櫥闄嗗叏鍥12315浜掕仈缃戝钩鍙帮紝鍦ㄥ钩鍙颁笂涔熷彲浠ヨ繘琛屾姇璇夈4銆佺櫥褰曞浗瀹堕偖鏀跨敵璇夌綉绔欙紝鍦ㄩ噷闈㈡垜浠彲浠ヨ繘琛岀浉鍏崇敵璇夈傛敞鎰忎簨椤1銆佷竴鑸儏鍐...
  • 鎬庢牱鎶曡瘔鐢抽氬揩閫
    绛旓細1.鍙互鍏堣仈绯荤浉鍏冲揩閫掑憳鎴栧綋鍦板揩閫掔綉鐐硅闂鎯呭苟鎻愬嚭鎰忚锛屽悜缃戠偣璐熻矗浜鸿鏄庢姇璇夊師鍥狅紝鐪嬭兘鍚﹀緱鍒板悎鐞嗙殑瑙e喅鏂规锛2.濡傛灉鑱旂郴蹇掑憳/蹇掔綉鐐硅В鍐充笉浜嗭紝鍙互鐩存帴鎷ㄦ墦鐢抽氬揩閫掑鏈嶇儹绾:95543锛屽悜瀹㈡湇璇存槑璇︽儏锛岃繘琛屾姇璇夛紱3.涔熷彲浠鍦ㄧ數鑴戠鎵惧埌鐢抽氬畼缃戣繘琛屾姇璇銆傝繘鍏ュ畼缃戜富椤甸潰鍚庯紝宸︿晶鍙互鎵惧埌銆愭姇璇変笌鍙嶉銆...
  • 鐢抽氬揩閫濡備綍鎶曡瘔?
    绛旓細鍙互鐩存帴鎷ㄦ墦鐢抽氬揩閫掑鏈嶇儹绾锛95543锛岃繘琛屾姇璇夈鍙互鍏堣仈绯荤浉鍏冲揩閫掑憳鎴栧綋鍦板揩閫掔綉鐐硅闂鎯呭苟鎻愬嚭鎰忚锛屽悜缃戠偣璐熻矗浜鸿鏄庢姇璇夊師鍥狅紝鐪嬭兘鍚﹀緱鍒板悎鐞嗙殑瑙e喅鏂规锛涘鏋滆仈绯诲揩閫掑憳/蹇掔綉鐐硅В鍐充笉浜嗭紝鍙互鐩存帴鎷ㄦ墦鐢抽氬揩閫掑鏈嶇儹绾:95543锛屽悜瀹㈡湇璇存槑璇︽儏锛岃繘琛屾姇璇夈傛姇璇夋柟娉曞涓嬶細1銆佸湪蹇掑畼缃戜笂杩涜鎶曡瘔銆傛墦寮...
  • 本站交流只代表网友个人观点,与本站立场无关
    欢迎反馈与建议,请联系电邮
    2024© 车视网