淘宝申请了退款又收到了货 怎么办 淘宝买家申请退款成功后又收到货了怎么办
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申请了退款,又收到了货,处理方法:
1.如果申请了退款,已经收到退款,但是商家又发货了,可以拒收退回的。
2.如果申请退款还在处理当中,可以先收下货,待卖家同意退款请求后,再把货物发回。
商品可以退款的条件:
1.买到的商品,买家不想要,在支持7天无理由退货情况下,可以要求退回。
2.商品与描述不符,或者尺码颜色搞错了,可以要求退回。
3.商品质量的问题,或者假货的情况下,可以退回的。
退款的过程:
1.打开平台,登入个人账号。
2.找个已买到的宝贝,点击申请退款。
3.填写退款理由,等待商家同意,然后发货等待退款。
注:退了款又收到货,一段要根据实际情况来处理。及时跟商家联系沟通,谈好退货运费的事宜。如果处理不了,可以联系客服介入处理。
申请退款,是会员等级享受的“极速退款”吧
交易状态:等待买家收货
还是“交易关闭”
假如是支付宝先行垫付把钱先给到你,并未真正的退款成功
交易关闭,才算退款成功。
既然收到商品还满意“确认收货>确认放款>交易成功”
提醒:买家无来由拒签商品是要承担运费的;要么把货退回/要么确认收货。
一旦卖家举报物流已签收,那么买家的信誉降级,被限制享受此特权
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交易状态:等待买家收货?
还是“交易关闭”
假如是支付宝先行垫付把钱先给到你,并未真正的退款成功
交易关闭,才算退款成功。
既然收到商品还满意“确认收货>确认放款>交易成功”
提醒:买家无来由拒签商品是要承担运费的;要么把货退回/要么确认收货。
一旦卖家举报物流已签收,那么买家的信誉降级,被限制享受此特权,何苦呢。
跟店家联系,退货退款,
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