什么是BPR?有哪四个核心内容? bpr实施体系有哪五个关系阶段
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BPR\u7684\u6574\u4f53\u6b65\u9aa4\u5305\u62ec\u4e94\u4e2a\u6bd4\u4e0d\u53ef\u5c11\u7684\u9636\u6bb5\uff1a
(1) \u6784\u601d\u4e0e\u9879\u76ee\u542f\u52a8\u9636\u6bb5\uff1a\u8425\u9020\u518d\u9020\u7684\u73af\u5883\u4e0e\u6c1b\u56f4;
(2) \u8bbe\u8ba1BPR\u7684\u6838\u5fc3\u9636\u6bb5\uff1a\u5206\u6790\u3001\u8bca\u65ad\u4e0e\u91cd\u65b0\u8bbe\u8ba1\u6d41\u7a0b\uff1b
(3) \u5b9e\u884cBPR\u8bbe\u8ba1\u9636\u6bb5\uff1a\u91cd\u6784\u7ec4\u7ec7\u3001\u6d41\u7a0b\u91cd\u5efa\uff1b
(4) BPR\u8bd5\u70b9\u4e0e\u5168\u9762\u63a8\u5e7f\u9636\u6bb5\u2014BPR\u7684\u5b9e\u65bd\uff1b
(5) \u5168\u9762\u63a8\u5e7f\u5bf9BPR\u7684\u76d1\u6d4b\u8bc4\u4f30\u4e0e\u4e8b\u9879\u5176\u6218\u7565\u7684\u9636\u6bb5\u3002
BPR的定义是：“为了飞跃性地改善成本、质量、服务、速度等现代企业的主要运营基础，必须对工作流程进行根本性的重新思考并彻底改革。”
它的基本思想就是必须彻底改变传统的工作方式，也就是彻底改变传统的自工业革命以来、按照分工原则把一项完整的工作分成不同部分、由各自相对独立的部门依次进行工作的工作方式。
在BPR定义中，根本性、彻底性、戏剧性、和业务流程成为备受关注的四个核心内容。
扩展资料
BPR的产生的背景
企业再造理论的产生有深刻的时代背景。20世纪60、70年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，而西方国家经济的长期低增长又使得市场竞争日益激烈，企业面临着严峻挑战。有些管理专家用3C理论阐述了这种全新的挑战：
(1)顾客(Customer)
买卖双方关系中的主导权转到了顾客一方。竞争使顾客对商品有了更大的选择余地;随着生活水平的不断提高，顾客对各种产品和服务也有了更高的要求。
(2)竞争(Competition)
技术进步使竞争的方式和手段不断发展，发生了根本性的变化。越来越多的跨国公司越出国界，在逐渐走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争，美国企业面临日本、欧洲企业的竞争威胁。
(3)变化(Change)
市场需求日趋多变，产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”，技术进步使企业的生产、服务系统经常变化，这种变化已经成为持续不断的事情。因此在大量生产、大量消费的环境下发展起来的企业经营管理模式已无法适应快速变化的市场。
面对这些挑战，企业只有在更高水平上进行一场根本性的改革与创新，才能在低速增长时代增强自身的竞争力。
参考资料来源：百度百科-BPR
企业流程重建（Business Process Reengineering, BPR）最初于1990年由美国的Michael Hammer在“Reengineering Work：Don't Automate， But Obliterate”一文中提出。八年来，BPR正被企业界普遍接受，并象一股风潮席卷了美国和其它工业化国家。BPR被称作是“恢复美国竞争力的唯一途径”，并将“取代工业革命，使之进入重建革命的时代。”果真如此吗？诚然，不少企业的BPR项目取得了巨大的成功，但据估计，70%以上的BPR项目均归于失败。BPR不是神话，也不是洪水猛兽，而是一种新兴的管理思想，它的观点和方法对于解决我国当前企业面临的问题，或许有可借鉴之处。
海模和潜培对bpr的定义：对企业经营过程彻底的重新构思，根本的重新设计，以达到在一些诸如成本、质量、服务和速度等关键性能方面的显著提高。
一般来讲，经营过程可分为管理过程、操作过程和支持过程三类。操作过程直接与满足外部顾客的需求相关；支持过程只为保证操作过程的顺利执行，在资金、人力、设备管理和信息系统支撑方面的各种活动；管理过程只企业整体目标和经营战略产生的过程，这些过程知道了企业整体运作方向，确定了企业的价值取向，所以是一种比较重要的过程。
bpr实施步骤：项目启动、拟定变革计划、建立项目团队、分析目标过程、重新设计目标过程、实施新设计、持续改进、重新开始
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