苹果商店怎么退款 苹果商店 appstore买错东西怎么退款
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1、打开“AppStore”或“iTunesStore”应用。
2、点击右上角的“头像”图标,并选择“购买历史记录”。
3、找到您想要退款的项目,点击“报告问题”按钮。
4、选择“我想要退款”选项,并根据提示填写表格。
5、等待Apple审核并处理您的退款申请,通常需要几天时间。
请注意,如果您已经下载和使用了该产品,您的退款申请可能会被拒绝。此外,某些应用和产品可能不支持退款,具体情况请参阅Apple的退款政策。
苹果商店退款方法;以苹果官网操作为例:
1、首先在pc端打开苹果的官网。
2、选择功能栏右边的 ”apple技术支持“ 再点击右上角的”联系支持“。
3、在选择下方的"联系我们”。
4、这个是苹果所有产品的售后界面,此刻选择“AppStore应用”。
5、这里会询问遇到的原因,可以选择退款或者意外购买。
6、左边的请求退款的效力不高,建议直接右边邮件联系并且说明自己的原因,注意字数尽量多一点,理由填真实的。
7、这里需要填写自己的联系方式,并且填写购买记录的那个订单号。
8、最后等苹果公司退款就可以。
如果你是指向苹果公司申请iPhone手机 App Store内购项目退款,可以在苹果官网申请,你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
准备材料:苹果手机
1、首先在手机桌面上找到设置并点击它。
2、然后点击个人头像。
3、接着点击iTunesstore与App Store。
4、然后点击我们的apple id。
5、接着点击查看apple id。
6、然后点击购买记录。
7、接着点击一个我们有购买记录的应用。
8、然后点击报告问题。
9、接着选择我想申请退款并点击完成。
10、最后点击提交就可以了。
两种方法,既可以通过苹果官网软件进行退款也可以打苹果客服400-666-8800进行退款,网站退款具体操作如下:
1、登录Apple ID对应的邮箱,打开收件信箱,找到苹果付款的邮件信息点开。
2、点击邮件,收据中App 内购买项目的:“报告问题”。
3、弹出一个网页的"报告问题"登录窗口,输入Apple ID 密码登录。
4、在需要退款的软件后找到“报告问题”窗口,进入。
5、在弹出的报告问题窗口选择一个你要报告的问题的类型。
6、然后根据需要填写需要退款的内容,只要把内容描述清楚即可申请退款。
注意事项:
1、以下产品不可退款:下载的电子软件、订购的软件升级计划、Apple Store 礼品卡及任何 Apple 开发人员联盟产品。
2、虽然整个退款申请过程十分简单,但也不要恶意申请退款。如果苹果系统检测到恶意退款的话,很有可能封掉账户,甚至在法律上追究责任。
3、由于退款系统采用了自动审核模式,因此整个过程相当迅速,退款也相当迅速。如果退款已发放,但在iPhone上的App Store上余额未发生变化,MacBook上余额正常的情况。同时,苹果工作人员偶尔也会发邮件来核实情况。
扩展资料:
Apple 退货中心收到退款信息后,会立即处理你的退款。收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同。
1、国际信用卡支付,Apple 将在2周完成退款操作。
2、支付宝支付,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择的是余额账户支付,请查询你的支付宝账户余额
3、微信支付,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择的是微信钱包支付,请查询你的钱包账户余额
4、Apple Pay,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作。
5、分期付款,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择将订单全部或部分退货,你的发卡行可能将会重新统计你的每期还款金额及手续费。所有的退款将会退回到你的信用卡
6、电汇/货到付款(现金/刷卡),请致电4006668800并提供订单持有方的银行账户信息。Apple将在5个工作日完成退款操作。
参考资料:人民网-金华1店家看准苹果公司漏洞用AppStore恶意退款
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