物业不管事真的能通过12345投诉解决吗？
当业主对物业的服务感到不满，认为其不尽职且收费高昂时，确实可以考虑采取行动。首先，可以尝试通过拨打12345进行投诉，这是一种便捷的便民服务渠道，相关部门会接收投诉并介入调查，促使物业改进服务质量。另外，如果物业问题严重到无法通过调解解决，业主可以选择法律途径。物业与业主之间存在服务合同关系，如果物业公司未能履行合同义务，业主有权提起诉讼，指控其违约。这种情况下，搜集好相关证据是非常关键的。
虽然有些人可能会考虑一些“折腾”物业的策略，比如增加物业的工作负担或者故意提出难题，但这些方法并不建议使用，因为它们可能会引发不必要的矛盾，不利于解决问题。更积极的方式是通过正当程序更换物业公司。首先，需确保大部分业主同意更换，并通过统计表和业主签字来支持这个决定。然后，与物业协商，如果协商不成，可以向居委会申请，并可能需要走法律程序来强制物业公司退出管理。
更换物业公司通常涉及业主委员会的介入，居委会会协助办理相关手续，如果必要，法院会支持业主的诉求。没有业委会的情况下，可以委托其他机构进行招标，聘请新的物业公司。总的来说，面对物业问题，理智而合法的行动是解决问题的关键。
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