粤通卡常见问题
粤通卡常见问题概要:
- 粤通卡适用于广东全省高速,部分路段后续开通,咨询详情请拨打96533。
- 粤通卡优点包括:免找零、免停车、消费明细清晰,环保且功能多样,支持高速公路缴费。
- 系统稳定,扣费准确,提供消费显示和清单服务。充值和查询方式丰富。
- 储值卡和记帐卡各有特点:储值卡主要用于高速公路缴费,无期限,最大充值额9999元;记帐卡扣银行账户,有消费期限。
- 粤通卡无使用年限,质保期1年,通行费用扣除方式取决于卡种。
- 电子标签需至营业部维修,全国联网,非人为损坏免费更换。
其他注意事项:
- 储值卡重设密码后30日内不可换卡或终止使用,充值无发票。
- 查询余额有3种途径,丢失储值卡需挂失,余额转移需卡可读。
- 电子标签安装牢固,5年质保,安装需遵循车辆信息,注意保养。
- 记帐卡管理规则包括挂失、解挂、补办等,需提供相应证件和信息。
- ETC车道使用须知:限速30公里,入口余额显示,未抬杆可选择人工车道。
粤通卡使用时需妥善保管,电子标签需防潮、防高温,入口忘记卡只能现金缴费。遇到问题,及时咨询收费员或送回客服中心处理。
部分服务可能因设备维护而暂时关闭,如需帮助,请提供具体信息,我们将尽快处理。
扩展资料
粤通卡是广东省政府唯一指定的全省高速公路联网收费专用缴费卡,分记帐卡和储值卡2种,用户持粤通卡,将无需缴纳现金、刷卡畅行全省高速公路;配合粤通卡专用电子标签使用,还可免停车通行自动收费车道,尽享“一卡在手,(免停车)全省通行”的时尚快捷之旅。
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