怎么投诉网络平台
网络平台投诉怎么投诉如下:
一、网站投诉:各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
二、网上报案:一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。
三、消协投诉:与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。
对于网上购物存在的风险,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
绛旓細缃戠粶骞冲彴鎶曡瘔鎬庝箞鎶曡瘔濡備笅锛氫竴銆佺綉绔欐姇璇夛細鍚勪釜澶у瀷璐墿缃戠珯鏈夎嚜宸辩殑瀹㈡埛鏈嶅姟閮ㄩ棬锛屽鐞嗗悇绉嶄氦鏄撶籂绾枫傛秷璐硅呭彲鍚戠綉绔欐彁渚涘亣鍐掍吉鍔d骇鍝佺収鐗囥佽亰澶╄褰曘佷氦鏄撹褰曠瓑鐩稿叧璁板綍锛岃繘琛屾姇璇夋垨涓炬姤銆傛湁鍒戜簨鐘姜瀚岀枒鐨勶紝鍚勪釜澶у瀷璐墿缃戠珯杩樺皢鍚戝叕瀹夋満鍏冲強鏃跺弽鏄犳儏鍐点備簩銆佺綉涓婃姤妗堬細涓鏃﹂亣鍒扮綉璐瘓楠楋紝搴斿強鏃跺悜鍏畨閮ㄩ棬鎶ユ...
绛旓細鎶曡瘔浜哄簲鍦ㄦ湰骞冲彴涓婂~鍐欐竻鏅般佺湡瀹炵殑鎶曡瘔鍐呭锛屽苟鎻愪緵鏈夋晥鐨勮仈绯绘柟寮忥紝浠ヤ究甯傚満鐩戠閮ㄩ棬鑳藉鍙婃椂鑱旂郴鍒版姇璇変汉銆傛姇璇夊皢鐢辫鎶曡瘔浜哄疄闄呯粡钀ュ湴鎴栦綇鎵鍦板幙绾у競鍦虹洃绠¢儴闂ㄥ鐞嗐傚浜庣數瀛愬晢鍔″钩鍙扮粡钀ヨ呭拰鍏朵粬閫氳繃缃戠粶閿鍞晢鍝佹垨鎻愪緵鏈嶅姟鐨勭數瀛愬晢鍔$粡钀ヨ呯殑鎶曡瘔锛岀敱鍏朵綇鎵鍦板幙绾у競鍦虹洃绠¢儴闂ㄥ鐞嗐傚钩鍙板唴缁忚惀鑰呯殑鎶曡瘔锛...
绛旓細缃戠粶骞冲彴鎶曡瘔鍘诲伐淇¢儴闂ㄨ繘琛屾姇璇夈傜綉缁滅淮鏉冨簲褰撳幓宸ヤ俊閮ㄩ棬杩涜鎶曡瘔銆傛垜鍥藉叧浜庣綉缁滅殑闂锛屾槸鏈夊伐淇¢儴闂ㄨ繘琛岀洃鐫e拰绠$悊鐨勩傛墍浠ュ鏋滃嚭鐜扮綉缁滀竴浜涢棶棰橈紝鍙互鍒板伐淇¢儴鍘绘姇璇夈傜綉缁滅姱缃湁浠ヤ笅鏂瑰紡锛氫竴銆侀氳繃浜掕仈缃戜妇鎶ワ紝绫讳技涓瘔缃戣繖绫讳妇鎶ョ綉绔欙紝浣嗘晥鏋滀笉濂戒簩銆侀氳繃鍚戝伐鍟嗐侀摱鐩戜妇鎶ワ紝鎴栬呭悜鍏畨鏈哄叧鎶ユ鐨勫姙娉曞姹...
绛旓細涓炬姤缃戠珯骞冲彴姝ラ濡備笅锛1銆佷妇鎶ラ鍏堟墦寮鎼滅储寮曟搸鍦ㄦ悳绱㈡杈撳叆鈥鎶曡瘔涓炬姤鈥濓紱2銆佺劧鍚庨夋嫨鍥藉鍏鐨12315涓炬姤骞冲彴鐨勭綉椤佃繘鍏ワ紱3銆佹帴鐫杩涘叆骞冲彴浼氭湁鎴戣鎶曡瘔鍜屾垜瑕佷妇鎶ョ殑閫夋嫨骞朵笖鐐瑰嚮鎴戣鎶曡瘔锛4銆佸苟涓炬渶鍚庤繘鍏ユ姇璇夐〉闈㈠悓鎰忔姇璇夎鑼冨悗鏍规嵁瀹樼綉鎻愮ず涓姝ユ瀹屾垚鎶曡瘔娴佺▼鎻愪氦銆傜渷閫氫俊绠$悊灞搴斿姞寮哄鎺ュ叆鎻愪緵鑰呯殑绠$悊...
绛旓細鑻ユ偍閬亣缃戠珯骞冲彴鐨勬璇堣涓猴紝鍙互閫氳繃浠ヤ笅閫斿緞杩涜鎶曡瘔锛1. **鍚戝叕瀹夋満鍏充妇鎶ワ細** 绗竴姝ワ紝鎵撳紑鎮ㄧ殑鐢佃剳娴忚鍣紝骞朵娇鐢ㄣ愮櫨搴︽悳绱戝姛鑳姐2. **鎼滅储涓炬姤閫斿緞锛** 鍦ㄦ悳绱㈡爮涓緭鍏モ缃戠粶杩濇硶鐘姜涓炬姤缃戠珯鈥濊繘琛屾悳绱3. **璁块棶瀹樻柟涓炬姤骞冲彴锛** 鎵惧埌骞剁偣鍑绘悳绱㈢粨鏋滀腑鐨勨滅綉缁滆繚娉曠姱缃妇鎶ョ綉绔欌濆畼鏂...
绛旓細鎶曡瘔鏂规硶濡備笅锛1銆佹墜鏈烘嫧鎵撯滃尯鍙+12315鈥濇秷璐硅呮姇璇夌數璇濇垨鐧诲綍鈥滃叏鍥12315骞冲彴鈥濆幓鎶曡瘔缃戠粶骞冲彴銆2銆12345鏄斂搴滄湇鍔$儹绾,鍙互鑷寸數鈥滃尯鍙+12345鈥濈儹绾胯繘琛屾姇璇夈3銆佸叧鑱斿埌浜掕仈缃戜俊鎭湇鍔$殑鍚勭闂,鎵鏈夌敤鎴峰彲浠ョ洿鎺ョ櫥褰曗滀簰鑱旂綉淇℃伅鏈嶅姟鎶曡瘔骞冲彴鈥濆幓鎶曡瘔銆
绛旓細鎶曡瘔缃戣喘骞冲彴鍘绘秷璐硅呭崗浼氭姇璇夛紝鍏蜂綋鎶曡瘔鏂规硶濡備笅锛1銆侀氳繃瀹樻柟瀹㈡湇鐑嚎杩涜鍙嶉锛屾秷璐硅呭彲浠ュ湪鎼滅储寮曟搸鏌ョ湅鎵瑕佹姇璇夌殑璐墿杞欢鐨勫鏈嶇儹绾匡紝鍙戣捣鎶曡瘔锛2銆佽嫢娑堣垂鑰呭湪骞冲彴涓婇夎喘鍟嗗搧鏃讹紝瀵规湇鍔℃佸害涓嶆弧鎰忕瓑锛屽彲浠ラ夋嫨鑱旂郴骞冲彴鐨勪汉宸ュ鏈嶈繘琛岄棶棰樺弽棣堬紱3銆佹嫧鎵撴秷璐硅呮姇璇夌數璇濓紱4銆侀氳繃12315瀹樻柟骞冲彴杩涜鎶曡瘔銆傛硶寰...
绛旓細娉曞緥渚濇嵁娉曞緥渚濇嵁 璇风偣鍑昏緭鍏ュ浘鐗囨弿杩帮紙鏈澶18瀛楋級涓炬姤缃戠珯骞冲彴姝ラ濡備笅锛1銆佷妇鎶ラ鍏堟墦寮鎼滅储寮曟搸鍦ㄦ悳绱㈡杈撳叆鈥鎶曡瘔涓炬姤鈥濓紱2銆佺劧鍚庨夋嫨鍥藉鍏鐨12315涓炬姤骞冲彴鐨勭綉椤佃繘鍏ワ紱3銆佹帴鐫杩涘叆骞冲彴浼氭湁鎴戣鎶曡瘔鍜屾垜瑕佷妇鎶ョ殑閫夋嫨骞朵笖鐐瑰嚮鎴戣鎶曡瘔锛4銆佹渶鍚庤繘鍏ユ姇璇夐〉闈㈠悓鎰忔姇璇夎鑼冨悗鏍规嵁瀹樼綉鎻愮ず涓姝ユ瀹屾垚鎶曡瘔...
绛旓細鎶ョ綉绔骞冲彴姝ラ濡備笅锛1銆佷妇鎶ラ鍏堟墦寮鎼滅储寮曟搸鍦ㄦ悳绱㈡杈撳叆鈥鎶曡瘔涓炬姤鈥濓紱2銆佺劧鍚庨夋嫨鍥藉鍏鐨12315涓炬姤骞冲彴鐨勭綉椤佃繘鍏ワ紱3銆佹帴鐫杩涘叆骞冲彴浼氭湁鎴戣鎶曡瘔鍜屾垜瑕佷妇鎶ョ殑閫夋嫨骞朵笖鐐瑰嚮鎴戣鎶曡瘔锛4銆佹渶鍚庤繘鍏ユ姇璇夐〉闈㈠悓鎰忔姇璇夎鑼冨悗鏍规嵁瀹樼綉鎻愮ず涓姝ユ瀹屾垚鎶曡瘔娴佺▼鎻愪氦銆傜渷閫氫俊绠$悊灞搴斿姞寮哄鎺ュ叆鎻愪緵鑰呯殑绠$悊锛岀洃鐫...
绛旓細鎶ョ綉绔骞冲彴姝ラ濡備笅锛1銆佷妇鎶ラ鍏堟墦寮鎼滅储寮曟搸鍦ㄦ悳绱㈡杈撳叆鈥鎶曡瘔涓炬姤鈥濓紱2銆佺劧鍚庨夋嫨鍥藉鍏鐨12315涓炬姤骞冲彴鐨勭綉椤佃繘鍏ワ紱3銆佹帴鐫杩涘叆骞冲彴浼氭湁鎴戣鎶曡瘔鍜屾垜瑕佷妇鎶ョ殑閫夋嫨骞朵笖鐐瑰嚮鎴戣鎶曡瘔锛4銆佹渶鍚庤繘鍏ユ姇璇夐〉闈㈠悓鎰忔姇璇夎鑼冨悗鏍规嵁瀹樼綉鎻愮ず涓姝ユ瀹屾垚鎶曡瘔娴佺▼鎻愪氦銆傜渷閫氫俊绠$悊灞搴斿姞寮哄鎺ュ叆鎻愪緵鑰呯殑绠$悊锛岀洃鐫...