发生火灾的处理流程 发生火灾时应怎样处理 发生火灾的处理流程 发生火灾时应怎样处理
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及时、准确地报警 。
向周围人员发出警报。
若火势非常非常小， 可以先扑灭初起之火。
火势较大先进行自救逃生。
（一）及时、准确地报警
当发生火灾时，应视火势情况，在向周围人员报警的同时向消防队报警，同时还要向单位领导和有关部门报告。
1.向周围人员报警：应尽量使周围人员明白什么地方着火和什么东西着火，是通知人们前来灭火，还是告诉人们紧急疏散。向灭火人员指明火点的位置；向需要疏散的人员指明疏散的通道和方向。
2.向消防队报警：直接拨打119火警电话。拨通电话后，应沉着、冷静，要讲明：发生火灾的单位、地点、靠近何处，什么东西着火、火势大小，是否有人被围困，有无爆炸危险物品、放射性物质等情况。还要讲清报警人姓名、单位和联系电话号码，并注意倾听消防队的询问，准确、简洁地给予回答。报警后，应立即派人到单位门口或交叉路口迎接消防车，并带领消防队迅速赶到火场。如消防队未到前，火势扑灭，应及时向消防队说明火已扑灭。
（二）扑来初起之火
火灾的发展为初起、发展、猛烈、下降和熄灭五个阶段。火灾初起阶段，燃烧面积不大，火焰不高，辐射热不强，火势发展比较缓慢，如发现及时，方法得当，用较少的人力和简单的灭火器材就能很快地把火扑灭。这个阶段是扑灭火灾的最佳时机。在报警的同时，要分秒必争，抓紧时间，力争把火灾消灭在初起阶段。
（三）火灾中自救
火灾中的人员伤亡，多发生在楼上，或因逃生困难，或因烟气窒息，或被迫跳楼，或被烈火焚烧。那么发生火灾时，应如何自救呢？
1.如果楼梯已经着火，但火势尚不猛烈时，这时可用温棉被、毯子裹在身上，从火中冲过去。
2.如果火势很大，则应寻找其它途径逃生，如利用阳台滑向下一层，越向邻近房间，从屋顶逃生或顺着水管等落向地面。
3.如果没有逃生之路，而所有房间离燃烧点还有一段距离，则可退居室内，关闭通往火区的所有门窗，有条件时还可向门窗洒水，或用碎布等塞住门缝，以延缓火势蔓延过程，等待求救。
4.要设法发出求救信号，可向外打手电，或抛出小的软的物件，避免叫喊时救援人员听不见。
5.如果火势逼近，又无其它逃生之路时，也不要仓促跳楼，可在窗上系上绳子，也可临时撕扯床单等连接起来，顺着绳子下滑。
如果发现火灾发生，最重要的是逃生，然后报警，这样才能及时扑救，控制火势，减轻火灾造成损失。
1．火警电话的号码是119。这个号码应当牢记，在全国任何地区，向公安消防部门报告火警的电话号码都是一样的。
2．发现火灾，可以打电话直接报警。家中没有电话的，要尽快使用邻居、电话亭或者附近单位的电话报警。
3．报火警时，要向消防部门讲清着火的单位或地点，讲清所处的区（县）、街道、胡同、门牌号码或乡村地址，还要讲清是什么物品着火，火势怎样。
4．报警以后，最好安排人员到附近的路口等候消防车，指引通往火场的道路。
5．不能随意拨打火警电话，假报火警是扰乱社会公共秩序的违法行为。
6．在没有电话的情况下，应大声呼喊或采取其他方法引起邻居、行人注意，协助灭火或报警。
形成火灾的，应及时报警。对突然发生的比较轻微的火情，也应掌握简便易行的，应付紧急情况的方法。
1．水是最常用的灭火剂，木头、纸张、棉布等起火，可以直接用水扑灭。
2．用土、沙子、浸湿的棉被或毛毯等迅速覆盖在起火处，可以有效地灭火。
3．用扫帚、拖把等扑打，也能扑灭小火。
4．油类、酒精等起火，不可用水去扑救，可用沙土或浸湿的棉被迅速覆盖。
5．煤气起火，可用湿毛巾盖住火点，迅速切断气源。
6．电器起火，不可用水扑救，也不可用潮湿的物品捂盖。水是导体，这样做会发生触电。正确的方法是首先切断电源，然后再灭火。
7．有条件的，还可以学习一些简易灭火器的使用方法。
发生火灾时，该怎么正确逃生？
火灾处理程序
1.如发现火情，当班保安员应迅速赶到现场，把火势情况及火情发展立即报告消防控制中心，由控制中心视情况打“119”电话，同时报告保安部经理及公司总经理。
2.当班主管立即组织所有机动保安员到现场，尽可能利用一切消防设备控制灾情直到扑灭为止。
3.迅速封闭现场，尽快疏散客户，严密监视火势发展，及时提出相应的对策。
4.在着火层下一层设岗，不要让无关人员进入着火层，防止坏人趁火打劫，指导疏散人流向下一层有秩序地撤离。
5.如发现罪犯要奋力擒拿。
6.为警察和消防车辆安排好进出口路线，登记抵达时间、人员、数量、灭火时间。
7.火灾扑灭后，要继续保护现场，组织现场医护工作。
8.尽可能地阻止记者拍摄有损大厦声誉的照片或录像。
9.事后应协助公司及有关部门查找火灾原因。
10.当班主管须就全部事件过程书面呈报保安部经理，保安部经理整理后，报告总经理。
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