淘宝快递拒收退回要运费吗

法律分析:网购的快递拒收运费一般由商家承担。但是也要符合拒收的条件买家才可以无理由拒收,不承担运费。如果是买家突然反悔,并且商品没有问题,商品也没有无理由退货的协议。那买家就需要承担来回的运费,在退货款的时候,商家也会扣除运费再退回货款。消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;

法律依据:《中华人民共和国淘宝争议处理规范》

第十六条 收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品。

第三十条 买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。

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