做销售怎么和客户聊天 销售怎么和客人聊天
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2\u3001\u4ee5\u503e\u542c\u4e3a\u4e3b\uff0c\u7518\u613f\u5145\u5f53\u914d\u89d2\u3002\u4ece\u5fc3\u7406\u4e0a\u8bf4\uff0c\u5ba2\u6237\u4ea7\u751f\u4e0d\u6ee1\u60c5\u7eea\u65f6\uff0c\u603b\u662f\u9700\u8981\u4e00\u4e2a\u53d1\u6cc4\u7684\u901a\u9053\u7684\uff0c\u5373\u603b\u662f\u5e0c\u671b\u6709\u4eba\u503e\u542c\uff0c\u88ab\u4eba\u4e86\u89e3\u3001\u88ab\u4eba\u5173\u5fc3\u3002\u5f53\u5ba2\u6237\u9700\u8981\u501f\u522b\u4eba\u7684\u8033\u6735\u503e\u8bc9\u65f6\uff0c\u8425\u9500\u4eba\u5458\u5982\u679c\u80fd\u591f\u4e50\u610f\u503e\u542c\uff0c\u5fc5\u5b9a\u4f1a\u8ba9\u5bf9\u65b9\u611f\u52a8\u4e0d\u5df2\uff0c\u4e0e\u6b64\u540c\u65f6\uff0c\u4f1a\u4fc3\u8fdb\u53cc\u65b9\u4e4b\u95f4\u7684\u611f\u60c5\u3002
3\u3001\u4e0d\u8981\u6253\u65ad\u5ba2\u6237\uff0c\u5728\u5bf9\u65b9\u503e\u8bc9\u7684\u65f6\u5019\uff0c\u5c3d\u91cf\u4e0d\u8981\u6253\u65ad\u5bf9\u65b9\u8bf4\u8bdd\uff0c\u5927\u8111\u601d\u7ef4\u7d27\u7d27\u8ddf\u7740\u4ed6\u7684\u8bc9\u8bf4\u8d70\uff0c\u8981\u7528\u8111\u800c\u4e0d\u662f\u7528\u8033\u542c\u3002\u8981\u5b66\u4f1a\u7406\u6027\u7684\u5584\u611f\u3002\u7406\u6027\u7684\u5584\u611f\u5c31\u662f\u5fe7\u4ed6\u800c\u5fe7\uff0c\u4e50\u4ed6\u800c\u4e50\uff0c\u6025\u4ed6\u6240\u9700\u3002\u8fd9\u79cd\u65f6\u5019\u5f80\u5f80\u8981\u914d\u5408\u773c\u795e\u548c\u80a2\u4f53\u8bed\u8a00\uff0c\u8f7b\u67d4\u5730\u770b\u7740\u5bf9\u65b9\u7684\u9f3b\u5c16\uff0c\u5982\u679c\u660e\u767d\u4e86\u5bf9\u65b9\u8bc9\u8bf4\u7684\u5185\u5bb9\uff0c\u8981\u4e0d\u65f6\u5730\u70b9\u5934\u793a\u610f\u3002\u5fc5\u8981\u7684\u65f6\u5019\uff0c\u7528\u81ea\u5df1\u7684\u8bed\u8a00\uff0c\u91cd\u590d\u5bf9\u65b9\u6240\u8bf4\u7684\u5185\u5bb9\u3002
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5\u3001\u4e0d\u8981\u7528\u53cd\u95ee\u7684\u8bed\u8c03\u548c\u5ba2\u6237\u8c08\u4e1a\u52a1\u3002\u6709\u4e9b\u9500\u552e\u5458\u5728\u9762\u5bf9\u5ba2\u6237\u7684\u6076\u610f\u95ee\u9898\u65f6\uff0c\u4ee5\u8840\u8fd8\u8840\u4ee5\u7259\u8fd8\u7259\uff0c\u6068\u4e0d\u5f97\u4e00\u8fde\u4e32\u7684\u53cd\u95ee\uff0c\u628a\u5ba2\u6237\u9a73\u5012\u3002\u5374\u9002\u5f97\u5176\u53cd\uff0c\u5ba2\u6237\u88ab\u9a73\u5012\u4e86\uff0c\u5b9a\u5355\u4e5f\u4e22\u4e86\u3002\u5e94\u8be5\u5fae\u7b11\u7740\u8bf4\uff1a\u6211\u975e\u5e38\u7406\u89e3\u4f60\u7684\u610f\u89c1\uff0c\u4f60\u80fd\u5426\u8ba9\u6211\u505a\u66f4\u8fdb\u4e00\u6b65\u7684\u8bf4\u660e\uff0c\u4e00\u5b9a\u4ee4\u4f60\u6ee1\u610f\u3002\u6211\u4eec\u4e0d\u80fd\u7531\u4e8e\u5ba2\u6237\u7684\u4e0d\u7406\u667a\uff0c\u81ea\u5df1\u4e5f\u53d8\u7684\u4e0d\u7406\u667a\u3002
6\u3001\u5b66\u4f1a\u8d5e\u626c\u522b\u4eba\u3002\u4f60\u7684\u8d5e\u626c\u662f\u51fa\u4e8e\u771f\u5fc3\u8d5e\u8d4f\u522b\u4eba\u7684\u52aa\u529b\u3002\u6bd4\u5982\uff1a\u60a8\u771f\u7684\u5f88\u4e13\u4e1a\uff0c\u5e0c\u671b\u4eca\u540e\u5411\u60a8\u5b66\u4e60\u3002\u4e5f\u8bf7\u4f60\u4eca\u540e\u591a\u591a\u6307\u6559\u3002 \u8d5e\u626c\u522b\u4eba\u662f\u6211\u4eec\u6c9f\u901a\u7684\u6709\u6548\u6b66\u5668\u3002
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3\u3001\u4e0d\u4e0e\u5ba2\u6237\u4e89\u6267\uff0c\u5728\u9047\u5230\u4e00\u4e9b\u6bd4\u8f83\u6709\u4e89\u8bae\u7684\u89c2\u70b9\u65f6\uff0c\u5373\u4f7f\u4f60\u4e0d\u8ba4\u540c\u5ba2\u6237\u7684\u89c2\u70b9\uff0c\u4e5f\u4e0d\u5e94\u8be5\u5f53\u9762\u8bcb\u6bc1\u751a\u81f3\u4e0e\u5ba2\u6237\u6709\u53e3\u89d2\u7684\u4e89\u6267\uff0c\u8fd9\u6837\u53ea\u4f1a\u8ba9\u5ba2\u6237\u8fdc\u79bb\u4f60\u3002
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一、保持适当的距离
在与顾客交谈中，不宜莽撞的询问客人的隐私，这是极不礼貌的举动。保持距离，不涉及顾客隐私才能建立良好的关系。
二、做个好的倾听者
有些顾客性格比较外向，喜欢主动交流。因此，专心倾听他人说话也是尊重对方的表现，适当的反应和表达关怀，会使顾客感到很温暖。
三、与顾客建立友谊
与顾客建立友谊也如同交朋友一样，要本着一颗诚挚的心，才能使顾客信任你，为往后奠定基础。运用好上述的技巧，使他成为你的工具，让你的未来发展更加宽阔。
四、恰当的恭维
赞美的词语是促进人际关系的润滑剂，不要啬与赞美人，但要把握好分寸，因为过分恭维只会令人反感。比如，顾客的发质不错，你可以赞美说：“你的头发真好，我干了这么久，很少看见这么好的头发。”如果客人想剪短发，你也可以说：“你的头型很饱满，剪短发一定很漂亮。”顾客听了很受用。
五、即兴引入法
巧妙的借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题，借此引发交谈。
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