移动电话卡在本人不知情的情况下用我卡办理了宽带,并且还扣了我费用,现在停机欠费了怎么办?
如果您的移动电话卡在本人不知情的情况下被用于办理了宽带,并且您被扣了费用,您可以采取以下步骤:1. 联系您的移动电话运营商,告知他们您的情况,并要求他们为您提供详细的信息,包括宽带办理的时间、地点以及费用明细等。
2. 如果您确定自己没有申请过宽带服务,可以向运营商申请查询您的个人信息和账户交易记录,以确认是否存在误操作或盗用情况。
3. 如果您确认被误扣费或被盗用,可以向运营商申请退款或申诉处理,并提供相关证据和资料支持您的申诉。
4. 如果您的欠费已经导致移动电话被停机,请尽快与运营商联系并说明您的情况,以便他们能够为您解决问题。
请注意,解决此类问题可能需要一定的时间和耐心,建议您与运营商保持联系并积极沟通,以便尽快解决问题并避免不必要的麻烦。
打客服电话去反映你这边的问题,让客服给你解决就可以了。对于费用问题,如果确定不是您本人办理的宽带,那么宽带产生的费用你可以要求退还。
绛旓細3銆佸緟鍙埌鍙峰悗锛屽皢閾惰鍗°佽韩浠借瘉鍘熶欢銆佽韩浠借瘉澶嶅嵃浠躲佷笟鍔$敵璇峰崟浜や粯涓庢煖鍙板伐浣滀汉鍛橈紝鍗冲彲缁戝畾鎵嬫満銆傜浉鍏虫硶寰 浠栦汉涓嶇煡鎯呯殑鎯呭喌涓锛屼娇鐢ㄤ粬浜洪摱琛屽崱鍙栨6000鍏冿紝娑夊珜鐘洍绐冪姜銆傘婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗鍒戞硶銆嬬浜岀櫨鍏崄鍥涙潯瑙勫畾锛氱洍绐冨叕绉佽储鐗╋紝鏁伴杈冨ぇ鎴栬呭娆$洍绐冪殑锛屽3骞翠互涓嬫湁鏈熷緬鍒戙佹嫎褰规垨鑰呯鍒讹紝骞跺...
绛旓細1.鍥犱负鏄綘鐨鍚嶄箟鍔炵殑锛屾墍浠ユ湁娆犺垂鎴栧埄鐢ㄦ鍙蜂粠浜嬭繚娉曟椿鍔ㄩ鍏堝緱鎵句綘銆2.瑕侀伩鍏嶆壙鎷呰矗浠昏鍙婃椂娉ㄩ攢銆3.濡傛灉宸茬粡鍙戠敓澶ч娆犺垂锛岃杩愯惀鍟嗚捣璇変簡锛屼綘闇瑕佽瘉鏄庝笉鏄綘鍔炵殑锛岃屼笖鍔炲崱鏄繍钀ュ晢鏈敖鍒拌韩浠藉鏍镐箟鍔★紝鍒汉鎷夸綘韬唤璇佸姙鍙蜂粬娌$湅鍑轰簡锛屾湁璐d换锛屼笉闇瑕佷綘鎵挎媴璐d换銆
绛旓細鍔犲叆璇存垜鏄煇闆嗗洟鍒跺畾鐨勫闆嗗洟鍙风殑璐熻矗浜猴紝閭d箞鍙湁鎴戝幓绉诲姩鎵嶈兘鍏佽鍛樺伐鐨勫彿鐮佸姞鍏ラ泦鍥紝鍙嶈屽憳宸鏈汉鏄棤娉曞姞鍏ョ殑銆備絾鏄紝鍔犻泦鍥㈠彿蹇呴』鐭ラ亾浣犳墜鏈哄彿鐨勫瘑鐮併傛墍浠ヨ繖涓瀹氭槸浣犵殑鐔熶汉銆傚鏋滀綘鏄杈硅喘涔鐨勬墜鏈哄崱锛屾病鏈夋敼瀵嗙爜锛岄偅涔堝氨涓嶄竴瀹氭槸浠涔堜汉浜嗐傝嚦浜庨鍑猴紝浣犻棶闂10086鑷繁鍙互閫鍑轰箞銆傚洜涓鸿繖涓斂绛栧湪鍚...
绛旓細杩欎釜涓嶇敤鍒汉缁欎綘璇存硶锛屼綘鍙渶瑕佷互鍦ㄤ綘涓嶇煡鎯呯殑鎯呭喌涓嬬Щ鍔鍏徃缁欎綘鍔炴柊鍗′负鐢辨壘绉诲姩鍏徃鎶曡瘔锛屽湪鎵剧Щ鍔ㄥ叕鍙告姇璇変笉鎴愮殑璇濆彲浠ョ洿鎺ユ壘宸ヤ俊閮ㄦ姇璇夛紝瑕佹眰绉诲姩鎾ら攢杩欑琛屼负骞惰禂鍋夸綘鐨勪釜浜烘崯澶卞氨琛屼簡鍝堛傚笇鏈涙垜鐨勫洖绛旇兘澶熷府鍔╁埌浣狅紝鏈涢噰绾筹紝璋㈣阿銆
绛旓細杩欎釜鏈濂借繕鏄湰浜哄憿锛屽埌钀ヤ笟鍘呴氳繃鏈汉鐨韬唤璇佽繘琛屾煡璇傛煡璇㈢‘瀹氫互鍚庡彲浠ラ氳繃浣犵殑韬唤璇佸彇娑堝壇鍗′娇鐢ㄣ
绛旓細1. 鑻ユ偍鍚嶄笅绐佺劧鍑虹幇涓ゅ紶闄岀敓鐨勬墜鏈哄崱锛岄鍏堝簲妫鏌ユ槸鍚﹀湪涓嶇煡鎯呯殑鎯呭喌涓鍙備笌浜嗘煇浜涚嚎涓婃湇鍔℃垨搴旂敤鐨勬敞鍐岋紝鍙兘涓婁紶浜嗘偍鐨勭數瀛愯韩浠借瘉淇℃伅锛屾垨鑰呬笉鎱庡皢韬唤璇佸鍗颁欢娉勯湶缁欎簡浠栦汉銆2. 璇疯仈绯昏仈閫氳惀涓氬巺鐨勫伐浣滀汉鍛橈紝鏌ヨ杩欎袱寮犲紓鍦鎵嬫満鍗鐨勫姙鐞嗗湴鐐瑰拰鍏蜂綋淇℃伅銆傝姹傚伐浣滀汉鍛樻彁渚涘姙鐞嗗叆缃戞椂鐨勭浉鍏虫枃浠跺拰瀹炲悕...
绛旓細鍏跺疄鏄繖鏍鐨锛屼綘鐢ㄨ韩浠借瘉鍔炰簡涓寮犲崱锛岀劧鍚庡張涓嶆兂鐢ㄤ簡锛屼篃娌℃湁鍘婚攢鍙凤紝閭f庝箞鍔炲憿锛熻惀涓氬巺涓嶆槸涓鐩存湁鑰佸鎴峰厤璐归佸崱鐨勬椿鍔紙鑷繁鎸鎵嬫満鍙凤級鍢涳紝鍋滄満涓嶇敤鐨勫彿鐮佸氨鍦ㄩ偅閲岄潰銆傝櫧鐒朵娇鐢ㄧ殑浜轰笉鏄綘锛屼笉杩囩敱浜庝綘娌℃湁閿鍙凤紝鎵浠ュ崱杩樻槸鎸傚湪浣犲悕瀛椾笅闈㈢殑銆
绛旓細涓,浣犺纭畾浣犳槸鐢ㄨ嚜宸辩殑韬唤璇佸姙銆備簩,浣犺兘灏藉彲鑳藉湴鎶婁綘浠ュ墠鐨勭即璐瑰崟,鎷跨殑鍑烘潵,涓,浣鐨勬墜鏈娌℃湁娆犺垂鍘嗗彶,鍥犱负浠栦細浠ヨ繖涓虹敱,璇翠綘涓嶈杩欏紶鍗°傚洓,浣犳槸涓秷璐硅,浣犲簲璇ュ埌娑堣垂鑰呭崗浼,鎶曡瘔,濡傛灉鏃犳灉,灏藉彲鑳界殑,涓婃硶搴!甯屾湜瀵逛綘鏈夌敤
绛旓細棣栧厛閽堝姝ら棶棰樼粰鎮ㄩ犳垚涓嶄究锛屽厛缁欐偍璇氭寶鑷存瓑銆傚叾娆¢亣鍒拌闂鎮ㄥ彲閫氳繃涓浗绉诲姩10086APP-瀹㈡湇-绉诲姩涓氬姟鍙嶆槧闂銆佹垨鐢扁滀腑鍥界Щ鍔10086鈥濆井淇″叕浼楀彿鑱旂郴鍦ㄧ嚎瀹㈡湇銆佹垨鑰呯洿鎺ユ嫧鎵10086鐑嚎浜哄伐鍙板鐞嗛棶棰樸傛垜浠細宸ヤ綔浜哄憳绗竴鏃堕棿缁欐偍瑙e喅闂銆
绛旓細鎵10086鎶曡瘔锛岃屼笖瑕佷粬浠敖蹇洖澶嶏紒