罗永浩带货卖花翻了车，对此老罗是如何解决的呢？ 罗永浩回应带货玫瑰翻车是怎么回事？
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5月15日，在网络直播中，罗永浩团队“带货”销售的“花点时间520玫瑰礼盒”被大面积投诉存在质量问题，鲜花多为枯萎，并未按约定时间配送。
5月20日晚，罗永浩在其个人微博上发文，对于“花点时间”玫瑰质量事件予以致歉，并公布了相关的补偿措施。
罗永浩在文中称，在5月15日的直播中上架销售的“花点时间”玫瑰接到了大面积的投诉，很多客户反映在收到礼盒时，花瓣已经出现打蔫和腐烂的情况。目前，其商务和法务部门已经按事先双方签署的协议精神，要求“花点时间”将购买该产品的全部款项原数退还给消费者。
此外，他还表示，考虑到520这个时点的特殊性，原价退款无法弥补买家在节日当天的遗憾。因此，交个朋友直播室决定按原价再额外赔偿一份现金给所有下单的直播间用户（总值约人民币一百多万）。“所有购买‘花点时间’玫瑰的用户将得到双倍的现金返还，希望这多少能缓解一些因为我们的工作失误给大家造成的不悦。”
在发布道歉声明之前，罗永浩还在个人微博上转发了顾客的投诉，并发文表示：
非常非常非常抱歉。正在严肃追究责任（事先有协议约束），如果他们不及时给大家一个交待，我们也会给，请放心。花点时间居然还在担心“品牌影响”，可笑，有胆量发几千份烂花，还害怕“品牌影响”？今天这件事做不到让消费者和我们全都满意，西门子就是你们的前车之鉴 ，20日晚，涉事的互联网鲜花平台在其官方微博@花点时间的店也作出道歉：“520是甜蜜的日子，非常非常抱歉，给大家添堵了。千言万语汇成一句——您对收到的花有任何不满意，我们都为您做100%退款。”
罗永浩在个人微博上发文，对于“玫瑰质量事件予以致歉，并公布了相关的补偿措施。
老罗的做法让我感动，不仅按照原价赔偿了，而且还额外赔付了一些现金给下单的宝宝们。
老罗并没有通过自己的公司来赔偿，自己很有担当的自掏腰包来解决这次的翻车事故。
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