手机黑屏了怎么办？
如果您的荣耀手机在使用过程中出现黑屏，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备（部分机型可延长至20秒尝试，如Magic V和Magic 4系列），并按照以下方法排查：
1.检查是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.检查是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
注意：进入和退出安全模式：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。
3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启
进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。
4.确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了外置存储卡请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6.仍然无法解决您的问题，如果手机能正常开机，请备份好数据后（QQ和微信单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。
方法一:
1、长按电源键10秒，自动关机。
2、按键位置如下图。
方法二:
1、长按电源键+音量下键+home键，大约5秒后会重启，假如有提示音的话，在按一下音量下键就好。
2、假如手机没死机的话，长按电源键，会出现如下画面，然后点击关机就好。
拓展资料：
2019年2月21日，三星Galaxy S10在旧金山正式发布，起售价为749美元。2019年2月28日，三星在乌镇举行发布会，公布：三星S10 8GB+128GB售价5999元、8GB+512GB售价7699元。3月8日正式开售。
2019年10月22日，三星Galaxy S10设备出现指纹识别漏洞，微信、支付宝也关闭了相关机型的指纹支付功能，10月24日，三星Galaxy S10国行版推送更新：修复指纹漏洞。
2020年8月，三星宣布，承诺为Galaxy旗舰机型提供3年主要系统更新，其中包括S10系列Galaxy S10或更高版本的旗舰机型支持3代更新。
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