老凤祥金店骗人的，以旧换新拿自己的千足金只换了硬金回来，而且30克只换了不到15克。
在2019年10月3日，我看到了老凤祥金店的广告，宣传其金子一克换一克，不需要额外费用。于是，我带着我妈进店，想换一个新的黄金手链。店员推荐了一款一口价的手链和耳饰，我询问了换购流程，并被保证可以再次置换。最终，我以一根老凤祥手链和一枚别的品牌的金戒指交换了这些商品。然而，我并未仔细检查票据，店员也未给我看金子的称重。到了11月20日，我的手链出现了问题，于是我去了老凤祥的维修店。他们修好后，我的手链变得很短，无法再戴。老凤祥同意赔偿，换一条价值相当的手链。但当我询问是否会影响我之前置换的承诺时，玛纳斯老凤祥店推翻了之前的承诺，说一口价的金子不能置换克重黄金。
我意识到自己被骗了，因为如果不能换回克重，黄金的增值空间就被剥夺了。而且，我发现换给我的耳饰不是足金，而是18K金。我要求补足克重或退货，但被拒绝。我投诉到了工商部门，但遭遇了不公正的待遇。工商人员态度强硬，没有认真听我的陈述，只是要求我在现场接受调解。
之后，一个自称上海老凤祥公司的人打电话给我，推翻了之前的全国联保承诺，并告诉我只能在哪里买就在哪里维修。我觉得这个世界没有道理可讲，作为一个普通人，我感到非常无助。我要求对方为自己的言行负责，但对方拒绝了。我深感困惑，这个世界怎么了？作为一个消费者，我难道只能自认倒霉吗？
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