礼貌用语有哪些 急需 日常礼貌用语和文明礼貌用语有哪些？

\u5e38\u7528\u7684\u793c\u8c8c\u7528\u8bed\u6709\u54ea\u4e9b\uff1f

\u793c\u8c8c\u7528\u8bed\uff1a\u60a8\u597d\u3001\u8bf7\u3001\u8c22\u8c22\u3001\u5bf9\u4e0d\u8d77\uff0c\u518d\u89c1\u3002

1\u3001\u60a8\u597d [ n\u00edn h\u01ceo ] \u95ee\u5019\u8bed\uff0c\u4e0e\u201c\u4f60\u597d\u201d\u540c\u4e49\uff0c\u6bd4\u201c\u4f60\u597d\u201d\u66f4\u5c0a\u656c\uff0c\u4e00\u822c\u7528\u4e8e\u53e5\u9996\u3002
\u4f8b\u53e5\uff1a\u60a8\u597d\uff0c\u8bf7\u95ee\u6211\u80fd\u5e2e\u60a8\u505a\u4e9b\u4ec0\u4e48\uff1f

2\u3001\u8bf7[ q\u01d0ng ]\u656c\u8f9e\uff0c\u7528\u4e8e\u5e0c\u671b\u5bf9\u65b9\u505a\u67d0\u4e8b\uff1a\u60a8\uff5e\u5750\u3002\uff5e\u51c6\u65f6\u51fa\u5e2d\u3002

\u5f15\u7528\uff1a\u6bd5\u6dd1\u654f\u300a\u613f\u4f60\u4e0e\u8fd9\u4e16\u754c\u6e29\u6696\u76f8\u62e5\u300b\uff1a\u4f60\u5982\u679c\u60f3\u628a\u63e1\u5149\u5e74\u7684\u957f\u5ea6\uff0c\u8bf7\u770b\u94f6\u6cb3\uff1b\u4f60\u5982\u679c\u60f3\u628a\u63e1\u6ca7\u6d77\u6851\u7530\u7684\u957f\u5ea6\uff0c\u8bf7\u770b\u5316\u77f3\uff1b\u4f60\u5982\u679c\u60f3\u628a\u63e1\u4e00\u5e74\u7684\u957f\u5ea6\uff0c\u8bf7\u770b\u9ea6\u7530\u3002
3\u3001\u8c22\u8c22 [ xi\u00e8 xie ] \u5bf9\u522b\u4eba\u8868\u793a\u611f\u8c22\u3002
\u5f15\u7528\uff1a\u51b0\u5fc3\u300a\u8ffd\u5ff5\u632f\u94ce\u300b\uff1a\u201c\u66f4\u8bf7\u4f60\u591a\u591a\u66ff\u6211\u4eec\u8c22\u8c22\u8001\u592a\u592a\uff0c\u5979\u7684\u624b\u827a\u771f\u662f\u9ad8\u660e\uff01\u201d
4\u3001\u5bf9\u4e0d\u8d77 [ du\u00ec bu q\u01d0 ] \u5bf9\u4eba\u6709\u6127\u3002\u5e38\u7528\u4e3a\u8868\u793a\u6b49\u610f\u7684\u5957\u8bed\u3002\u4ea6\u7528\u4f5c\u5e26\u5a01\u80c1\u53e3\u543b\u7684\u8bdd\uff0c\u8868\u793a\u5c06\u91c7\u53d6\u5bf9\u5bf9\u65b9\u4e0d\u5229\u7684\u884c\u52a8\u3002
\u5f15\u7528\uff1a\u7ba1\u6866\u300a\u5973\u6c11\u8b66\u300b\uff1a\u201c \u738b\u5927\u592b \uff0c\u771f\u662f\u5bf9\u4e0d\u8d77\u60a8\uff0c\u8fd9\u6837\u5927\u7684\u98ce\u96ea\uff0c\u9ed1\u66f4\u534a\u591c\u628a\u60a8\u60ca\u52a8\u8d77\u6765\u3002\u201d
5\u3001\u518d\u89c1 [ z\u00e0i ji\u00e0n ] \u4e34\u522b\u5957\u8bed\u3002\u8868\u793a\u5e0c\u671b\u4ee5\u540e\u518d\u89c1\u9762\u3002
\u5f15\u7528\uff1a\u8427\u7ea2\u300a\u624b\u300b\uff1a\u201c\u5e76\u6ca1\u6709\u4eba\u548c\u5979\u53bb\u544a\u522b\uff0c\u4e5f\u6ca1\u6709\u4eba\u548c\u5979\u8bf4\u4e00\u58f0\u2018\u518d\u89c1\u2019\u3002\u201d

一、十字文明用语
您好、请、谢谢、对不起、再见。
二、接听电话用语
1、您好！这里是×××单位×××股（室），请问您找×谁？
2、我就是，请问您是哪位？......请讲.
3、请问您有什么事？
4、您放心，我会尽力好这件事。
5、不用谢，这是我们应该做的。
6、×××同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话好吗？）
7、对不起，这项业务请您向×××股（室）咨询，他们的电话号码是......。（×××同志不是这个电话号码，他（她）的电话号码是......)
8、您打错号码了，我是×××单位×××股（室），......没关系。
9、再见！
三、打电话用语
10、您好！请问您是×××单位×××股（室）吗？
11、我是×××单位×××股（室）×××，请问怎样称呼您？
12、请帮我找×××同志好吗。
13、对不起，我打错电话了。
四、接待来客用语
14、请进！
15、您好！同志您是......？
16、请问您找谁？
17、他（她）不在，请问有事需要转告吗？
18、×××单位（或×××同志）在×楼，我带您去（或指明地点）。
19、对不起，让您久等了。
20、请坐（请喝茶）。
21、我就是，请问有事需要办理吗？
22、请稍等，我马上为您尽快办理。
23、您反映的情况，我们尽快办理。
24、对不起，这个问题......，请留下您的联系电话，我们研究后给您答复好吗？
（以上第23—24句同样适合接听电话）
25、不用谢，请慢走！
五、到单位办事用语
26、对不起，打扰您一下。
27、请问×××股（室）在那间房？
28、请问×××同志在吗？
29、非常感谢您（麻烦您了）。
30、请留步。

一、十字文明用语
您好、请、谢谢、对不起、再见。
二、接听电话用语
1、您好！这里是×××单位×××股（室），请问您找×谁？
2、我就是，请问您是哪位？......请讲.
3、请问您有什么事？
4、您放心，我会尽力好这件事。
5、不用谢，这是我们应该做的。
6、×××同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话好吗？）
7、对不起，这项业务请您向×××股（室）咨询，他们的电话号码是......。（×××同志不是这个电话号码，他（她）的电话号码是......)
8、您打错号码了，我是×××单位×××股（室），......没关系。
9、再见！
三、打电话用语
10、您好！请问您是×××单位×××股（室）吗？
11、我是×××单位×××股（室）×××，请问怎样称呼您？
12、请帮我找×××同志好吗。
13、对不起，我打错电话了。
四、接待来客用语
14、请进！
15、您好！同志您是......？
16、请问您找谁？
17、他（她）不在，请问有事需要转告吗？
18、×××单位（或×××同志）在×楼，我带您去（或指明地点）。
19、对不起，让您久等了。
20、请坐（请喝茶）。
21、我就是，请问有事需要办理吗？
22、请稍等，我马上为您尽快办理。
23、您反映的情况，我们尽快办理。
24、对不起，这个问题......，请留下您的联系电话，我们研究后给您答复好吗？
（以上第23—24句同样适合接听电话）
25、不用谢，请慢走！
五、到单位办事用语
26、对不起，打扰您一下。
27、请问×××股（室）在那间房？
28、请问×××同志在吗？
29、非常感谢您（麻烦您了）。
30、请留步。



你妈贵姓

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