同理心，千般能力的共同心法（情感能力）
一、同理心同理心，就是从别人的感情出发，站在别人的角度思考，将心比心的能力。怎么训练？销售、管理、演讲、职业化中都可以训练。除此之外，还有两个小方法：练习指路和玩杀人游戏。
二、自我认知
自我认知是一种极其重要的情感能力。在认知世界、认知他人之前，我们要清晰地、不偏不倚地认知物质自我、了解“盲目的自我”；用反省的方式，了解“秘密的自我”；用测评的方式，了解“未知的自我”。
三、自我控制
自我控制，是一种抵御外界的感性诱惑，坚定实现理性目标的能力。用一个公式表述，就是长期目标+自我控制大于短期诱惑。具体应该怎么做呢？根据公式：第一，增强长期目标；第二，训练自我控制；第三减小短期诱惑。
四、自我激励
自我激励，是指个体具有不需要外界奖励或惩罚等手段，就能为设定的目标自我努力工作的一种心理特征。通俗地说，就是“自带鸡血”。怎么才能自多激励？其实很简单：用理想拉动，有坚持推动。
五、人际关系处理
情感账户，是人际关系的一种比喻。这个账户里，存的是信任、价值和情感 。把每一次人际交往，都看成是往他人情感账户里存款的一个机会。具体怎么做？第一，养成随手存款的好习惯；第二，警惕无意识的取款行为；第三，接受别人的帮助。
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