国威WS824 9A电话交换机如何进入系统编程后如何更改分机号?
系统编程必须使用一部双音频按键电话机。进入系统编程方式:摘机,按#711967590#就可以进入编程状态。1967590为系统密码。
外线设置
操作格式:进入系统编程后,按8-x-ab#
说明:(1)x-外线序号(从1-4)
(2)a-外线连接与否
a=1-连接外线
a=0-不连接外线
(3)b-外线接答方式
b=1-电脑话务员接答
b=0-人工接答
举例:某公司只接入两条外线(外线1、2),其中要求外线1采用人工接答,外线2采用电脑话务员接答。
进入系统编程后,按8-1-10-#-8-2-11-#-8-3-00-#-8-4-00-#
电脑话务员录、放音
(电脑话务员必须在分机11上录制)
摘机,按#731#-录制电脑话务员第一段(外线打入时播放使用)
录音内容:您好,xx公司,请拨分机号,查号请拨0。
摘机,按#732#-录制电脑话务员第二段(分机正忙时播放使用)
录音内容:对方占线,请改拨其他分机号码。
摘机,按#733#-录制电脑话务员第三段(分机无人接听时播放使用)录音内容:对方无人接,请改拨其他分机号码。
摘机,按#741#-放音电脑话务员第一段
摘机,按#742#-放音电脑话务员第二段
摘机,按#743#-放音电脑话务员第三段
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