被骂是一种幸福,而你还不会享受

身在职场,尤其是职场小菜鸟们,受到上司的批评或者是教导几乎可以说是家常便饭。有的小蘑菇受到些许的批评就会碎了一颗玻璃心,沮丧甚至对自己失去信心。事实上,很多时候领导指出你的错误,并无心伤害你的自尊,正真目的在于帮助你改进,如果你自己一直耿耿于怀,最后你会发现,没有人会记得这件事,除了你自己!有人批评是你的运气,能够不断地改进是你的福气!所以我们要学会正确对待批评和教导。

1.认真对待批评

上司一般不会把批评、责训别人当成自己的乐趣。既然批评,尤其是训斥容易伤和气,

那么他在提出批评时一般是比较谨慎的,没有人愿意无故地与人翻脸。他的责骂从一般角度考虑,一定是有一些原因的,或对或错,都表明上司对某些和你有关的工作不满意。因此,被责骂时应该认真对待,首先抱着自责和检讨的心理去接受批评。

从另一个方面讲,上司一旦批评了别人,就有一个权威问题和尊严问题。如果你不认真对待他的批评,把训斥当耳旁风,依然我行我素,其效果也许比当面顶撞更为糟糕。因为,那样会让上司面子尽失,让上司觉得你的眼里没有他。

下属能理解上司的苦心,且积极地谋求改善,对教训心存感激。这对上司而言,是再高兴不过的事了。这样即使你真的做错事情,上司也会觉得你是可以原谅的。因为在这一瞬间,让上司深切地感受到他的价值,并且得到指导人的成就感和满足感。

2.对批评不要不服气和牢骚满腹

让上司觉得他是被信赖和尊敬的,最直接的表现是部下很愿意听他教训。但是,如果你不服气,发牢骚,那么,这种做法产生的负效应将会让你和上司的感情距离拉大,关系恶化。

事实上上司的责骂也含有忠告、指示和鼓励的意味,他的责骂其实也可以看作是对你的重视和鞭策。正因为他的眼里有你这个员工,他才会注意你的错误,希望通过指责的手段促使你的进步和发展。

3.切勿当面顶撞

当然,有时候在公开场合受到上司的批评指责,自己难免会觉得难堪。特别是当你觉得上司的指责很没有道理的时候。在周围同事众目睽睽之下,你可能会为了自己的面子,失去冷静,反驳上司的批评以显示自己的无辜。这样的一时的快意英雄壮举,换取的可能仅仅是同事的一丝同情,留给上司的却是加倍的震怒和斥责,最终受害的还是你自己。

那种情况下,既然你都觉得自己下不了台,那反过来想想,如果你当面顶撞了上司,上司同样下不了台。如果你能在上司发其威风时给足他面子,起码能说明你大气、大度、理智、成熟。只要这上司不是存心找你的茬,冷静下来他一定会自我反思的。

4.不要把批评看得太重

时常有这样的员工,遭受上司的批评后,就像霜打的茄子一样--蔫了,充满悲观的情绪,把上司的批评当作世界末日。他们都错在把上司的批评看得太重。

其实一两次受到批评并不代表自己就没前途了,更没必要觉得一切都完了。上司批评你主要还是针对你所犯的错误的,除了个别有偏见的上司外,大部分的领导都不会针对员工个人的。

5.受到批评不要过多解释

受到上级批评时,反复纠缠、争辩是没有必要的。如果你的目的仅仅是为了不受批评,当然可以寸土必争,寸理不让。可是,一个把上司搞得筋疲力尽的人,又谈何晋升呢?美国的西点军校里有一个广为传诵的悠久传统,就是遇到军官问话,只有四种回答:报告长官,是!、报告长官,不是!、报告长官,不知道!报告长官,没有任何借口!除此之外,不能多说一个字。假如军官问你:为什么不把皮鞋擦亮?如果你试图解释:哦,鞋脏了,我没时间擦。这样的回答得到的只能是一顿训斥。军官要的只是结果,而不是喋喋不休、长篇大论的辩解!

或许你认为自己真的没有必要接受批评,可以表示出遗憾的态度,但这和认错不一样,因为这只是一种礼貌,却能显示出你的修养和体谅别人的风度。另外你可找一两次机会表白,但应点到为止。即使上司没有为你平反昭雪,也用不着纠缠不休,因为时间可以证明一切、努力可以改变一切。

6.给予别人耐心。

如果上司是个“不厌其烦”的人,天天说重复的话题,怎么办?这种情况,要么是自己一直没有改进,问题还在重复发生;要么,他确实是个爱说的人,但我们退一步讲,你不去聆听,能改变他爱说的习惯吗?改变不了!既然改变不了,还是敞开的心态去听,去了解上司的言谈逻辑,多听总是没有错的。对上司的尊重和聆听,会让他对自己另眼相看,他会把你看成“自己人”。

从另一个角度来说,有愿意教的上司应该珍惜。在技术、知识都可以换取收益,在职位竞争非常激烈的今天,很多人还是想保留自己的竞争优势的;有些私心的人,还怕“教会徒弟、饿死师傅”呢?所以,对于上司的教导,更要把握住机会,恭敬的去听,毕竟他也没有收取你任何的学费。

一名聪明的员工,自己的心情不能被上司的斥责所扰乱,而应当保持弹性,经常保持冷静,挨骂时只要理性对待,巧妙处理,反而能在某些方面促进你的进步。

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