为什么手机来电转接到语音信箱

通常是接收方处于忙碌、不方便接听、无法接听、故障等情况下,发起方才会设置呼叫转移功能。

接收方正在通话中,无法接听新来电,为了不影响沟通,可以设置呼叫转移功能。接收方设置了请勿打扰模式,或者处于会议、休息等情况下,为了避免接收方受打扰,可以设置呼叫转移功能。

接收方的手机或电话故障,无法接听电话,而需要将来电转移到其他号码来接听。在出差或度假等情况下,为了方便接听电话,可以将来电呼叫转移到其他号码,以确保业务顺利进行。

呼叫转移的意思是“将来电号码转移到另一个号码”上进行接听,可以将其理解为“手机号关联”业务,即A给B打电话,B将来电转接给C,由C来接听A的电话。

呼叫转移类型

1、无条件呼叫转移:可将所有来电转移至预先所设定的号码上。无条件呼叫转移具有最高优先级,当客户激活此项功能后,下述三种呼叫转移功能自动失效。

2、有条件呼转:遇忙呼叫转移:正在通话时,来电会自动转移至预先设定的号码上。无应答呼叫转移:当电话接通(听到正常回铃音)而无人接听时,来电会自动转移至预先所设定的号码上。

不可及呼叫转移:当超出覆盖区、手机未开机、SIM卡未插入手机或线路拥塞时,来电会自动转移至客户预先所设定的号码上。



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