兰大网络教育学院学生平台登录的密码和账号丢了怎样找？
1、当知道账号不知道密码的时候
第一步，打开兰州大学网络与继续教育学院官网，在平台登录下方点击学生平台。
第二步，点击忘记密码。
第三步、根据提示输入你的用户名、姓名、身份证号、手机号码和验证码即可重置密码。
2、账号和密码均忘记的时候：
第一种方法
当知道自己所在学习中心的老师联系方式时，与老师联系，告知自己的姓名、身份证号码、专业，老师即可帮忙查到账号和密码。
当不知道所在学习中心老师联系方式时候，进入兰州大学网络与继续教育学院，然后点击网页右边的最新招生简章。
然后查看最新招生简章，在招生简章的最下方可以查看到学习中心的联系方式，然后联系所在学习中心的老师获取自己的账号和密码。
第二种方法
拨打兰州大学网络与继续教育学院电话400-0931-212查询，并留下联系方式等待回复。
第三种方法
给兰州大学网络与继续教育学院发送邮件，邮箱为[email protected](在一个工作日内答复)。
请在邮件中注明您的姓名、身份证号码、联系电话、所在的学习中心和所学专业。
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