请谈谈养老护理员语言礼仪的重要性及如何做好？ 请结合个人实际，分析自己在求职就业方面有什么优势与劣势
\u5728\u6c42\u804c\u5c31\u4e1a\u627e\u5de5\u4f5c\u7684\u65f6\u5019\uff0c\u7528\u4e00\u53e5\u8bdd\u6765\u6982\u62ec\u81ea\u5df1\uff0c\u5e94\u8be5\u600e\u4e48\u8bf4\uff1f\u751f\u6d3b\u4e2d\uff0c\u6211\u662f\u4e00\u4e2a\u4e2a\u6027\u8c6a\u723d\u5584\u4e8e\u89c2\u5bdf\u3001\u679c\u65ad\u7684\u4eba\u3002
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\u4e8c\u3001\u52a3\u52bf\uff1a
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养老护理员的仪容仪表
1. 卫生要求包括四个方面：日常卫生、头发卫生、面部卫生、双手卫生；
a）日常卫生注意个人卫生，保持口腔、身体无异味。
b）头发卫生头发需经常清洗，修剪整齐，男护理员前不遮眼，侧不扣耳，后不过领；女护理员前面留海不过眉毛，后不过肩，长发应扎起或盘起，防止在操作时头发沾染长者的饮食、物品或碰到长者；也防止自己受到污染。
c）面部卫生保持面部清洁，精神焕发，避免口、鼻、眼有分泌物。可以略施淡妆，但须避免浓妆艳抹。
d）双手卫生保持双手清洁，协助长者就餐前、排便后要洗手；清理便器后要洗手。定时修剪指甲，不留长指甲、不涂指甲油，甲下不留污垢。
2. 着装要求
a）干净整洁养老护理员上班时应穿工作服，注意工作服的清洁、整齐，有污染时及时更换；缺扣子应立即补上，禁止用胶布等粘贴衣扣或开线处。
b）协调得体养老护理员所服务的对象和工作内容要求服装、服饰要符合职业的要求。在穿着方面，要注意衣服各部位不要裸露太多，以得体为宜，不要过于花哨。
c）鞋袜轻便服务中应穿软底鞋、穿袜，不要赤脚穿拖鞋，以防在搀扶长者时自己站立不稳，容易发生意外。
d）少戴饰物服务长者时尽量不要佩戴饰物，尤其是戒指、手链、手镯等，以免服务中给长者带来伤害。

养老护理员的工作礼仪
1. 养老护理员服务态度
a）主动热情见到长者、家属或来访者，应主动微笑打招呼，不方便打招呼时也应点头微笑示意。为表示尊重，接待时可行15°鞠躬礼。
b）耐心周到为长者服务时，要想其所想，急其所急，耐心解释，关注细节，及时周到地为长者解决问题。
c）尊重长者和家属具体表现在对长者和家属的关心和体贴上；表现在对长者健康状况的熟悉和了解上；表现在细心和耐心的服务上。
2. 养老护理员语言礼仪
语言是人际沟通的重要工具，使用得体，会促进人际关系的和谐；反之则影响人际沟通的效果，还会影响关系，相互之间造成误会，失去信任，使护理工作很难进行下去。
1、体会长者的心理
要做到礼貌用语，首先要能体会长者的心理，设身处地为长者的困难着想，遵从长者的意愿，恰当、灵活地使用自己的语言。
2、掌握语言的使用技巧
要善于学习，掌握语言的使用技巧。在沟通中还要“察言观色”，体会长者语言后面的“潜台词”，就是体态语言所表达出来的真正含义。
3、用语要文明
需要掌握的文明用语涉及“敬语”和“忌语”。敬语如“请”、“对不起”、“我能帮助您吗？”等等；忌语如“我管不着”、“不知道”等等。掌握文明用语对于养老护理员来说是非常重要的。
3. 养老护理员举止礼仪
a）肢体语言
养老护理员在接待和服务过程中，要使用适当的肢体语言：微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让、起立迎接等。交谈时正视对方，认真倾听，适时给予肯定或回应，不能心不在焉、东张西望。
b）工作站姿
养老护理员站立的姿势要挺拔，站立时双腿微微分开，收腹，颈、胸在一条线上，双手可在小腹前交叉，或自然垂于身体两侧，也可以采用“稍息”的姿势，以缓解疲劳。
c）工作坐姿
1、坐姿要端正，双腿轻微靠拢。坐下时双手可放在膝盖上方，两小腿在座位的前下方轻轻交叉，以减轻疲劳。
2、坐下动作要轻，穿裙子坐下时应注意拉好裙子的下摆。
不可随意坐、躺在长者的床上或斜靠在长者的床架上，以免引起长者反感。
d）工作走姿
1、走路要轻快，眼睛要平视前方，如手里端着物品，或为长者端饭菜、端水时一定要曲肘，将物品端平至胸前，切忌放在小腹前，双手无力晃动，给人一种无精打采、懒散的感觉。
2、遇到紧急情况时，要碎步快走，紧张有序，不要慌手慌脚，增加紧张气氛，值班或夜间查房时脚步要轻，以免影响长者休息。
5）工作细节
1、如在工作时间内，不要在长者的面前剪指甲、抠鼻子、挖耳朵；
2、说话要和颜悦色，当自己心中有不愉快的事时，也要和往常一样，喜怒不行于色；
3、如遇到特别可笑之事，也要掩嘴而笑，防止笑而忘形，给人以过于天真的感觉；
4、工作时如因身体不适或偶尔咳嗽、打喷嚏、打哈欠、流涕时，应用手绢或面巾纸掩住口鼻，转向旁边。事后应向在场人道“对不起”，以示歉意。

语言礼仪非常的重要，就算说的话非常有道理，但是语气不对，行为上不符合常态，也是不能让人不能接受的。
好的语言和表达方式对老人的身心健康其实影响很大的
他的养老一零元语言礼仪的重要性积极做好，我认为这个应该是需要慢慢的去记，慢慢的去发掘，这样他才能更好进入做好的。
这种护理语言礼仪重要性都是很恰当的大家都可以参与进来
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