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这是最好的时代，也是最坏的时代；这是希望之春，也是失望之冬。

对于赵亮而言，这是机遇，是光明的创业之春。不到一年前，他还是顶着CTO(首席技术官)头衔的IT精英，就在今年3月，他进入零售业，开发无人便利店，半年就布局了近百家门店还获得融资。

对于宋伟民(化名)而言，这是寒冷、黑暗的转型之冬，做了多年实体零售的他如今却面临巨大业绩压力，电商和无人零售的崛起加剧了他的业务困难，他现在焦虑的除了应对那些IT人士的零售版图疯狂扩张，还可能被迫离开零售圈。

这样的案例还有很多。当无人便利店、无人值守货架等崛起时，可以发现这些仅用数月就高速扩张的无人零售业态背后聚集了大量来自IT界的人才，这些被零售业界认为“根本不懂零售的人”直接挤压了勤苦几十年的传统实体零售业者的生存空间，这让已经处于消费寒冬的传统零售人不得不加速转型，将自己培养成多面手。这背后不仅是简单的新零售扩张或人工智能的发展，而是电商向线下布局低成本获客渠道并转换为实体商业平台，这样的策略搅动了整个零售市场，巨额资本的涌入和传统零售商的转型甚至退出，将重构零售业格局。

做无人零售的IT人

在过去的数月内，缤果盒子、Eatbox、24爱购无人便利店、GOGO、小麦、EasyGo、函数空间、扫货星球、猩便利等一批无人零售业态迅速涌现，无人店、无人值守货架(柜)成为热搜词。

第一财经记者在大量采访业者后发现，这些无人零售企业的创办和运营者中有很多IT界人士，尤其是扩张迅速的猩便利和函数空间，赵亮就是函数空间的创始人之一。

去年12月，赵亮遇到职场瓶颈，身在互联网行业的他正为用户量和保证用户留存率绞尽脑汁——高额的获客成本和激烈的竞争让他无计可施。

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