怎么投诉快递驿站服务
投诉快递站的方式是：
1、拨打区号+12305热线或通过国家邮政局申诉网站去投诉快递驿站。
国家邮政局是快递驿站的直接监管部门，如果消费者已经向快递驿站投诉过，快递驿站未给出答复或对处理结果不满的，皆可向邮政总局投诉快递驿站。
2、拨打12315消费者投诉举报热线或登录12315官网全国12315平台进行投诉。
用户与快递驿站之间是存在消费关系的，也就是说，如果快递驿站的服务质量发生问题，可向12315消协进行相关投诉。
3、致电区号+12345政务服务便民热线进行投诉。
因为自2022年起，全国多个城市已停止使用12305国家邮政局申诉热线，将12305热线调整合并到12345热线中，所以可以致电12345市长热线进行投诉。
4、通过邮政业消费者申诉邮政局申诉中心官方公众号进行相关投诉。
邮政业消费者申诉官方微信公众号特设为消费者提供完善的申诉等相关服务，由中国邮政总局运营，与快递方面有关的各种问题皆可在此投诉。
快递驿站介绍
快递驿站是快递包裹代收代寄的站点。主要的业务是提供快递寄取、代收业务，随着经济的发展，有些快递驿站也接入新零售、广告、本地生活服务等业务，转型成为社区一站式综合服务中心。
随着我国电商的飞速发展，居民网购的频率的增加，我国快递行业快速发展，快递业务量剧增，如今数据规模已经达到日均3亿。但是我国的快递员数量却并没有随着快递行业的发展而剧增。目前，快递业务量与快递员数量之间发展不协调，快递驿站诞生。目前的快递驿站主要有几种：社区快递驿站、学校快递驿站、乡村快递驿站几种。
绛旓細鎶曡瘔蹇掗┛绔欐湇鍔＄殑鏈夋晥閫斿緞鍖呮嫭锛1. 鎷ㄦ墦鍥藉閭斂灞鎶曡瘔鐑嚎12305銆12345鎴12315锛岃繖浜涚數璇濆彿鐮佸彲浠ユ彁渚涚粰娑堣垂鑰咃紝浠ヤ究浠栦滑鍦ㄩ亣鍒板揩閫掓湇鍔¤川閲忛棶棰樸佷笌蹇掑叕鍙稿彂鐢熺粡娴庣籂绾锋垨蹇掓湇鍔″鑷磋储浜ф崯澶辨椂杩涜鎶曡瘔銆2. 鑱旂郴蹇掑叕鍙哥殑瀹㈡湇鐢佃瘽銆傚鏋滅敤鎴峰蹇掓湇鍔℃湁鐤戦棶鎴栦笉婊★紝鍙互鐩存帴鑱旂郴蹇掑叕鍙哥殑瀹㈡湇杩涜鎶曡瘔銆...
绛旓細1銆佹嫧鎵撳尯鍙+12305鐑嚎鎴栭氳繃鍥藉閭斂灞鐢宠瘔缃戠珯鍘绘姇璇夊揩閫掗┛绔銆傚浗瀹堕偖鏀垮眬鏄揩閫掗┛绔欑殑鐩存帴鐩戠閮ㄩ棬锛屽鏋滄秷璐硅呭凡缁忓悜蹇掗┛绔欐姇璇夎繃锛屽揩閫掗┛绔欐湭缁欏嚭绛斿鎴栧澶勭悊缁撴灉涓嶆弧鐨勶紝鐨嗗彲鍚戦偖鏀挎诲眬鎶曡瘔蹇掗┛绔欍傚仛鍒ゆ垨 2銆佹嫧鎵12315娑堣垂鑰呮姇璇変妇鎶ョ儹绾挎垨鐧诲綍12315瀹樼綉鍏ㄥ啿灞鍥12315骞冲彴杩涜鎶曡瘔銆傜敤鎴蜂笌蹇掗┛绔...
绛旓細1. 鎷ㄦ墦蹇掗┛绔欑殑瀹㈡湇鐢佃瘽锛氳嫢鎮ㄩ亣鍒板揩閫掗┛绔欑殑鏈嶅姟璐ㄩ噺闂銆佷笌蹇掗┛绔欏瓨鍦ㄧ粡娴庣籂绾锋垨璐骇鎹熷け绛夋儏鍐锛屽彲浠ユ嫧鎵撳揩閫掗┛绔欑殑瀹㈡湇鐢佃瘽杩涜鎶曡瘔銆傚湪鎺ラ氫汉宸ュ鏈嶅悗锛岃缁嗚鏄庢偍鐨勯棶棰樺拰鎶曡瘔鍐呭銆2. 鑱旂郴鍥藉閭斂灞鐢宠瘔鐢佃瘽鎴栫綉绔锛氬鏋滄偍鍦ㄥ悜蹇掗┛绔欐姇璇夊悗鏈緱鍒扮瓟澶嶆垨涓嶆弧鎰忓叾瑙ｅ喅鏂规锛屽彲浠ュ悜鍥藉閭斂绠＄悊灞...
绛旓細1. 鐩存帴鎷ㄦ墦鍥藉閭斂灞鐢宠瘔鐑嚎12305锛屾垨鑰呴氳繃鍥藉閭斂灞瀹樻柟缃戠珯鎻愪氦鎶曡瘔銆傚浗瀹堕偖鏀垮眬浣滀负蹇掗┛绔欑殑鐩存帴鐩戠鏈烘瀯锛岃兘澶熷鐞嗗蹇掗┛绔欐湇鍔′笉婊℃剰鐨勬儏鍐碉紝灏ゅ叾鏄湪娑堣垂鑰呭悜蹇掗┛绔欐彁鍑烘姇璇夊悗鏈緱鍒版弧鎰忓洖搴旀垨瑙ｅ喅鏂规鏃躲2. 鑱旂郴12315娑堣垂鑰呮姇璇変妇鎶ョ儹绾匡紝鎴栧湪12315瀹樻柟缃戠珯涓婃彁浜ゆ姇璇夈傜敱浜庢秷璐硅呬笌蹇掗┛绔...
绛旓細鎶曡瘔蹇掗┛绔欑珯鐐规柟娉曞涓嬶細1銆佽仈绯诲揩閫掗┛绔欏鏈嶇數璇濓細鐩存帴鎷ㄦ墦蹇掗┛绔欑殑瀹㈡湇鐢佃瘽杩涜鎶曡瘔锛岃缁嗘弿杩伴棶棰橈紝骞舵槑纭瘔姹銆2銆侀氳繃瀹樻柟搴旂敤绋嬪簭鎴栧叕浼楀彿鎶曡瘔锛氫笅杞芥垨鍏虫敞蹇掗┛绔欑殑瀹樻柟搴旂敤绋嬪簭鎴栧叕浼楀彿锛岄氳繃鍦ㄧ嚎鍜ㄨ鎴栨湇鍔′腑蹇冨姛鑳借繘琛屾姇璇夈3銆佹嫧鎵撴秷璐硅呮姇璇夌儹绾匡細鎷ㄦ墦12315娑堣垂鑰呮姇璇変妇鎶ョ儹绾匡紝鐢ㄦ埛涓庡揩閫掗┛绔...
绛旓細蹇掗┛绔欐姇璇鏂规硶鏈夛細鎷ㄦ墦娑堣垂鑰鏈嶅姟鐑嚎杩涜鎶曡瘔銆佸湪APP涓婅仈绯讳汉宸ュ鏈嶈繘琛屾姇璇夈佹嫧鎵12305鍥藉閭斂灞鎶曡瘔鐢佃瘽杩涜鎶曡瘔绛夈1銆佹嫧鎵撴秷璐硅呮湇鍔＄儹绾胯繘琛屾姇璇 娑堣垂鑰呮湇鍔＄儹绾挎槸瀹樻柟鎻愪緵鐨勬姇璇夋笭閬擄紝鍙互鐩存帴鍙嶆槧闂锛屽苟瑕佹眰澶勭悊鍜岃禂鍋裤傚鏋滈亣鍒颁笉鍚堢悊鐨勮姹傛垨鎷掔粷鍙楃悊鐨勬儏鍐碉紝鍙互瑕佹眰杞帴涓婄骇鎴栬呮姇璇夊伐鍗曞彿銆2銆...
绛旓細1. 鎷ㄦ墦蹇掗┛绔欑殑瀹㈡湇鐢佃瘽锛氳嫢鎮ㄩ亣鍒板揩閫掗┛绔欑殑鏈嶅姟璐ㄩ噺闂銆佷笌浠ｆ敹鐐瑰瓨鍦ㄧ粡娴庣籂绾锋垨鎮ㄧ殑璐骇鍙楀埌鎹熷け锛屾偍鍙互鐩存帴鎷ㄦ墦蹇掗┛绔欑殑瀹㈡湇鐢佃瘽杩涜鎶曡瘔銆傛帴閫氫汉宸ュ鏈嶅悗锛岃缁嗚鏄庢偍閬囧埌鐨勯棶棰樺拰鎶曡瘔鐞嗙敱銆2. 鑱旂郴鍥藉閭斂绠＄悊灞鐢宠瘔鐢佃瘽锛氬鏋滄偍宸茬粡鍚戝揩閫掗┛绔欐彁鍑烘姇璇夛紝浣嗘病鏈夊緱鍒板洖搴旓紝鎴栬呭瑙ｅ喅鏂规涓嶆弧鎰忥紝...
绛旓細鎶曡瘔蹇掗┛绔欑殑鏂规硶鏈夊緢澶氥1.鎷ㄦ墦蹇掗┛绔欑殑瀹㈡湇鐢佃瘽銆 鑻ユ槸娑堣垂鑰呭彂鐜板揩閫掗┛绔欐湁鏈嶅姟璐ㄩ噺闂銆佸拰蹇掗┛绔欏瓨鍦ㄧ粡娴庣籂绾枫佸揩閫掗┛绔欓犳垚娑堣垂鑰呯殑璐骇鎹熷け绛夋儏褰,鐨嗗彲鑱旂郴瀹㈡湇鐢佃瘽,鎺ラ氫汉宸ュ鏈嶅悗瀵归棶棰樿繘琛屾姇璇夈2.鑱旂郴鈥滃尯鍙+12305鈥濈敵璇夌數璇濅害鎴栨槸鐧诲綍鈥滃浗瀹堕偖鏀垮眬鐢宠瘔缃戠珯鈥濊繘琛屾姇璇夈 鍥藉閭斂绠＄悊灞鏄...
绛旓細浠ヤ笅鏄姇璇夊揩閫掗┛绔欑殑鍑犱釜閫斿緞锛1. 鎷ㄦ墦蹇掗┛绔欑殑瀹㈡湇鐢佃瘽锛氬鏋滄秷璐硅呴亣鍒板揩閫掗┛绔欑殑鏈嶅姟璐ㄩ噺闂銆佷笌蹇掗┛绔欏瓨鍦ㄧ粡娴庣籂绾锋垨璐骇鎹熷け绛夋儏鍐碉紝鍙互鎷ㄦ墦瀹㈡湇鐢佃瘽杩涜鎶曡瘔銆2. 鑱旂郴鍥藉閭斂灞鐢宠瘔鐢佃瘽鎴栫綉绔锛氬鏋滅敤鎴峰蹇掗┛绔欑殑瑙ｅ喅鏂规涓嶆弧锛屽彲浠ュ悜鍥藉閭斂绠＄悊灞鎶曡瘔銆3. 浣跨敤12315娑堣垂鑰呮姇璇変妇鎶ョ儹绾挎垨...
绛旓細瑕鎶曡瘔鑿滈笩蹇掗┛绔锛屾偍鍙互閫氳繃浠ヤ笅鍑犵閫斿緞锛1. 鑿滈笩瑁硅９APP锛氱櫥褰曡彍楦熻９瑁笰PP锛屽湪鐩稿簲鐨勬姇璇夋澘鍧楄缁嗘弿杩版偍閬囧埌鐨勯棶棰橈紝骞堕檮涓婂繀瑕佺殑璇佹嵁锛屽蹇掑崟鍙枫佺収鐗囩瓑銆傚钩鍙颁細鏍规嵁鎮ㄦ彁渚涚殑淇℃伅杩涜澶勭悊銆2. 瀹㈡湇鐑嚎锛氭嫧鎵撹彍楦熼┛绔欏鏈嶇儹绾9519666锛屾寜鐓ц闊虫彁绀鸿繘琛屾搷浣滐紝杞帴鍒版姇璇夐儴闂ㄣ傝愬績绛夊緟瀹㈡湇浜哄憳鎺ュ惉锛...
