光芒热水器售后-24小时故障报修统一客服热线
尊敬的用户您好：为了提高工作效率，让客户得到更好的售后体验，我们特设免转接热线，没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服代表光芒热水器售后维修服务目标：
光芒热水器客服热线：400-9020-799（温馨提示点击号码即可拨打
服务质量第一、顾客利益第一，在全市各地区都有网点，无节假日，24小时报修。
上门维修服务流程如下：
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)—
(维修后开保修单)——（建立维修档案)——(电话回访)
热水器常见故障：
1、燃气的阀门没有全部打开
处理方法：打开全部阀门
2、燃气压力不合适，太低。
处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。
3、水温调节方法错误。
处理方法：参考使用说明书的热水温度调节
4、水控制器出故障。
处理方法：维修人员处理
故障一：低温位置时水太热
故障原因：
1、水温调节方法错误。
处理方法：参考使用说明书的热水温度调节
2、水控制器出故障。
处理方法：维修人员处理。
故障二：低温位置时火熄灭
故障原因： 供冷水水压太低。
处理方法：维修人员检查水压。
故障三：关闭热水器后火不灭
故障原因： 水控制器出故障。
全国售后维修服务网点：
上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，中山，东莞，
南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，泉州，武汉，黄石，
宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，余姚，无锡，石家庄，宁波，郑州，济南，西安，福州，福清，绵阳，
兰州，常州，温州，昆明，太原，长沙，贵阳，沈阳，洛阳，长春，哈尔滨，南京，芜湖，扬州，九江，
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张家港，太仓，常熟，北海，江阴，达州，湛江，吴江，呼和浩特，泸州，包头，舟山，
乌鲁木齐等等，统一报修就近安排师傅上门维修
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