火车订票电话火车票查询预订火车票查询
1、12306智行火车票人工客服电话多少?2、请问电话订火车票的号码是多少?3、火车站24小时咨询电话4、铁路客服电话人工服务热线24小时?5、订火车票电话号码是多少12306智行火车票人工客服电话多少?
12306智能火车车票人工客服电话,订票电话:95105105(外地订票需加拨出发地区号),客服电话:12306,以上是部分地区的客服电话:
1、哈尔滨铁路客户服务中心
0451-12306
2、沈阳铁路客户服务中心
024-12306
3、北京铁路客户服务中心
010-12306
4、太原铁路客户服务中心
0351-12306
5、呼和浩特铁路客户服务中心
0471-12306
6、郑州铁路客户服务中心
0371-12306
7、武汉铁路客户服务中心
027-12306
8、西安铁路客户服务中心
029-12306
9、济南铁路客户服务中心
0531-12306
10、上海铁路客户服务中心
021-12306
11、南昌铁路客户服务中心
0791-12306
12、广州铁路客户服务中心
020-12306
13、南宁铁路客户服务中心
0771-12306
14、成都铁路客户服务中心
028-12306
15、昆明铁路客户服务中心
0871-12306
16、兰州铁路客户服务中心
0931-12306
17、乌鲁木齐铁路客户服务中心
0991-12306
18、西宁铁路客户服务中心
0971-12306
扩展资料:
也可以通过12306页面中的高铁客服中心联系客服。具体操作如下:
1、打开手机中的高铁管家12306,在首页中点击右下角的【个人中心】。进入个人中心界面后可以看到有【高铁客服中心】和【机票客服中心】,这里我们点击【高铁客服中心】。
2、进入客服界面后,在界面的右下角可以看到有【联系客服】,点击这个选项。接下来会进入到联系客服的界面,在这里任意点击一个问题。
3、在相关问题的界面中的下方有【去留言】的选项,如图所示,点击一下这个选项。在接下来的界面中我们输入自己遇到的问题和联系方式后点击【提交】即可。
参考资料来源:百度百科—12306订票人工客服电话
请问电话订火车票的号码是多少?
全国铁路电话订票号码为区号+95105105
客服电话 :12306
电话订火车票流程:
1、拨打电话前请保证电话信号,以及通话环境良好。
2、查询好需要购买的火车车次、时间,最好给自己预留2套购票方案,以便在特殊情况下也能购买到往返车票。
3、除了熟悉电话号码外,了解到当地铁路局的购票电话也是必须的,以防止拨打不通,拨打当地铁路局购票电话也能顺利买到票。
4、电话订票成功后,一定要记下9位订单号和取票截止时间,以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员,一证一票。
5、订票成功后一定要记得在24小时内取票,电话订票只有24小时的时效性,过了这个时间段,车票将自行失效。
6、车站的售票厅都有自动购票机,可以用二代身份证自行取票。
扩展资料
电话订票常见问题:
1、电话订票,可以买哪些车票?
通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。
2、什么时候可以电话订票?
电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天的6:00至23:00。
3、电话订票时,可以使用哪些身份证件?
电话订票时,请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
4、电话订票时,什么时候支付票款?
电话订票成功后,请在取票时支付车票票款。
5、电话订票后什么时候取票?
电话订票成功后,请在以下时间内取票:当日12点前预订的,订单保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。逾期未取票的,取消订单。
6、电话订票是否另行收费?
拨打订票电话时,除电信运营商收取话费外,铁路部门不另行收费。
在车站售票窗口、自动售(取)机换取车票时,不收取任何服务费。
7、电话订的票能否在12306.cn网站查询、支付?
电话订票系统与互联网售票系统,目前是相互独立的系统,12306.cn网站暂不提供电话订票信息查询、支付等服务。
参考资料来源:百度百科-火车票预订
参考资料来源:中国铁路12306官网-电话订票
火车站24小时咨询电话
火车站24小时咨询电话可拔打114或者12306。
114电话可为用户提供号码信息服务,传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。
114为前向用户提供精准的商家号码、地址等信息的查询服务,根据前向用户地理位置显示周边商家信息数量,并提供查看商家位置地图,收藏自己喜欢的商家,保存商家号码,对拨打过的商家服务进行点评等多种服务。
火车票人工咨询电话为12306,电话接通后按0即可接通人工服务。12306电话仅支持咨询和投诉服务,不提供订票、退改签服务。
另外,如果您在114票务网上预订了火车票,可以拨打我们的客服热线025-68955055进行退票、改签。
铁路客服电话人工服务热线24小时?
铁路客服电话人工服务热线24小时是12306。12306线上客服是24小时自助服务的火车订票电话,您有任何需求都可以咨询。中国铁路的热线电话是95306,订票电话是95105105。
“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件,与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。
2022年1月,铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求,不断改进服务举措,方便旅客购票和退改签。延长12306网站售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00火车订票电话;提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。
铁路客服电话人工服务热线素质要求
丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做哪个行业都需要具备专业知识和经验。不仅要懂得如何跟客户沟通、向客户赔礼道歉,而且还要成为掌握产品知识的专家,能够解释客户提出的各种相关问题。
如果客户服务人员不能成为业内专业人士,不是专业人才,那么有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的尊重与帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
订火车票电话号码是多少
(1)定票电话火车订票电话:全国铁路电话订票号码为区号+95105105。
(2)定票范围火车订票电话:电话订票可订全价票、儿童票、学生票和残疾军人票火车订票电话,不办理改签和退票业务。
(3)服务时间:电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内火车订票电话的车票火车订票电话;服务时间为每天的6:00至23:00。
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