闲鱼卖家不退不换,怎么办?

闲鱼上事先说好不退不换,时候买家又申请退款怎么办这个问题我之前遇到过,挺容易解决的,接下来就跟大家讲讲应该怎么操作:

工具:oppo A93,闲鱼 7.9.60

第一步,打开闲鱼APP,点击右下角我的。(如下图所示)

第二步,在个人中心点击我卖出的。(如下图所示)

第三步,选择要退货的宝贝,点击联系买家。(如下图所示)

第四步,在聊天界面和买家进行沟通,表明不退不换的意愿,如能达成一致,则结束。(如下图所示)

第五步,如未达成一致,点击个人界面的客服中心。(如下图所示)

第六步,在客服中心点击交易维权,选择客服介入, 提供相关证据和对话,由客服进行评判。(如下图所示)

以上就是闲鱼上事先说好不退不换,时候买家又申请退款怎么办的所有步骤啦,对你有用的话记得帮忙点赞点关注呀~。



闲鱼卖家不给退货,可尝试联系官方客服解决,但需要注意的是,官方客服并不是万能的,需要买家提供一个真实、客观的退货理由,比如商品实物与描述不符、购买到假货等,此时官方客服才可以帮助买家维权,但如果退货理由牵强,且卖家无过错,哪怕联系了客服,也无法帮助客服完成退货操作。

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