申通投诉最怕什么
申通投诉最怕国家邮政局申诉网站申诉和拨打12305国家邮政局投诉电话等等方式进行投诉。
如果申通寄件取件有任何不满意的地方，可以先联系相关快递员或当地快递网点询问细节并提出意见，向网点负责人说明投诉理由，看是否能得到合理的解决方案，联系快递员／快递网点无法解决问题的话，可以直接拨打申通快递的客服热线。
如果以上方法都无法解决你的问题，那么你可以通过国家邮政局申诉网站进行申诉，或是致电12305国家邮政局投诉电话，反应需要投诉的问题。48小时内会接到申通的省级／网点电话，会告知个人罚款事宜，此后在管理局的申诉申请中会受到处理结果。
快递投诉电话邮政总局12305受理条件：
（1）申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。
（2）有明确的被申诉人。
（3）有具体的事实根据。
（4）向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的。
（5）消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。
（6）申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉．
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