楼上漏水不配合楼下应该找什么部门
楼上漏水不配合楼下应该找什么部门1. 情景描述
对于住在公寓楼里的人来说，楼层之间相互有交错而又独立的关系，但是有时候居住在上面的邻居会不小心破坏楼下的安宁，例如发生漏水。楼下居民认为漏水是由上面的邻居所造成的，可是上面的邻居并不承认是他们的责任。那么，楼下该向哪个部门求助呢？
2. 首先排除自身责任
如果楼下居民发现自己家里有漏水，首先需要确定漏水是否是由自身原因造成的。如果确定是自身原因造成的，那么需要找水管维修部门。如果确定是上面邻居家的漏水造成的，那么需要采取行动，并确定责任所在。
3. 找小区物业管理部门
楼下居民如果确认漏水是自己家的问题已被排除，但是又坚信是上面邻居的问题，此时就需要寻求物业管理部门的帮助。物业管理部门可以根据公寓楼的规定，明确每个人的责任，并且协调解决问题。
4. 寻求城市居民服务热线的协助
如果找到小区物业管理部门后仍然没有解决问题，那么就可以寻求城市居民服务热线的协助。城市服务热线会向有管辖权限的部门发出通知，适时调度相关部门前来现场解决问题。
5. 寻求法院调解
如果以上方法都不能够解决问题，那么这时候就可以寻求法院调解。在这个过程中，楼下居民需要积极收集证据并制定相关清单，以确保能够为案件提供事实支持。
6. 总结
在遇到上面邻居漏水不配合下面居民的情况时，首先需要自己排除自身责任造成的漏水，然后向小区物业管理部门或城市居民服务热线寻求解决问题的帮助，如果还不能解决问题，最后可以寻求法院的调解。不管采取哪种方式，都需要保持耐心，并且积极寻求解决方法。
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