怎样安慰抑郁症患者？
随着患有抑郁症的人越来越多，很多人都发现自己的身边亲友都遇上这样的问题。作为关心患者的人，他们可能想要找方法去安慰或开导患者。然而，很多人都发现这不但耗时耗力，往往还会出现反面效果，刺激了患者的情绪。那么，我们到底该如何与他们沟通，才能够成功表达了关心，又不会让对方感觉到被批评？
步骤一：理清你安慰的目标首先，第一步先问自己：「为什么想要安慰对方？」你想要说服他们别钻牛角尖？抱歉，情绪病人的负面思考模式是很难改变的，如果他们真的那么容易被说服的话，那他们看几本心灵鸡汤就好了，根本就不会患病。你想要帮他们解决问题？不好意思，你越是想替抑郁症患者解决问题，他们越会误以为你在责怪他们，只会让他们拒你在千里之外。你想让他们立即变得开心？你以为简单的几句话就能改变情绪病人的心情？如果这么容易的话，他们还用付钱吃药接受心理治疗？由此可见，作为一个没有受过专业训练的人，安慰其实做不了什么。你真正要表达的是：「我知道我做不了什么，我知道我无法体会你承受的痛苦，但是我想知道我很在乎你的感受，我会愿意陪伴你走过难关。」如果你的心态不正确的话，只会越说越生气。因为发现不管自己怎么说，对方还是没有改变想法或心情，最后就会表现出不耐烦的样子，使患者受到更大的伤害。
步骤二：确定安慰的时机在你安慰之前，你必须先确认对方是真的想跟你说话。想象一下以下的场景：有一个患有抑郁症的学生，因为考试不及格而非常沮丧。他一脸疲倦地回到家，然后你想要上前安慰他，希望他能跟你倾诉感受。于是你直接对他说：「我知道你考得不好，肯定也很不开心，不过其实你也别太在意，人生不如意十有八九……」结果对方直接大发雷霆，一气之下就冲到房间里面，不再愿意跟你说话。为什么会出现这情况？对方因为成绩不好，心情已经很差了，可能他在压抑自己的感受，可能他还不知道该怎样处理，所以他其实未必准备好跟其他人聊这件事。而且，他已经很疲倦了，跟别人聊天是一件很耗精神的事，他可能没有体力去跟你说话。那应该在什么样的时机安慰呢？根据刚才的例子，其实你可以简单问一句：「你看上去心情好像一点不好，你会不会想聊一下？」如果对方没兴趣的话，那就另找时机。最好等待病人处理好自己的情绪了，并主动跟你提起相关事件时，再跟他们详谈这件事。千万别不管三七二十一就冲上去安慰，完全没留意到对方到底想不想听。另一个需要注意的是你自己的状态。老实说，安慰别人是一件很累的事情，而且有时一聊就是几个小时，你要是体力或心情不好的话，根本不能坚持下去。就算你强撑着听下去，也会一脸心不在焉的样子，只会令患者以为你没有兴趣听他讲话。此外，有些人可能性格上就是不适合安慰（像是说话批判性过强的），那么也没必要逼自己一定要跟患者聊心事。你可以用其他方法表达你的关心，例如跟患者一起做他们喜欢的活动。
步骤三：聆听与发问安慰的重点不是说话，而是聆听很多人以为当其他人心情不好时，他们必须说出什么金石良言，务必将对方点通。然而，在整段对话中，主角是患者，你只是一个不重要的配角。你的任务是鼓励对方说出感受，让他能够发泄内心的情绪，达到舒缓情绪的目的。在一段对话中，你说话时间应该不超过30%，大部分时间应该专注在聆听上面。不清楚就直接问，不要乱猜。此外，有时候你听到一半时，可能会觉得有点混乱，未必能确定对方的想法和感受是什么。比方说，同样是考试不及格，对方可能是感觉到愤怒（「老师讨厌我，所以故意刁难我！」或是羞愧（「都是因为我蠢！」），或是焦虑（「要是我考不好就要就上不了好的学校了，我该怎么办？」）要是你没有搞清楚状况，只会牛头不对马嘴，明明对方是愤怒，你却以为对方在感到羞愧，只会让对方觉得：「你果然不了解我感受啊！」因此，如果你有什么不敢肯定的，可以多问问对方的想法：像是「那当时你拿到成绩单时，你的感受是怎样的？」或「你觉得如果考不好的话，会有什么坏后果？」
步骤四：积极聆听之前我们说到了聆听的重要性，但要是你只是沉默地聆听对方说话，什么都不回应的话，对方会不知道你到底有没有在用心听（「我跟你说话和跟墙说话有什么区别？」）。因此，你不但要聆听，你还要表达出你能理解对方说的话。这个观念在心理学叫做积极聆听，意思是聆听并不是一个单向、消极的过程。而是聆听者全神专注在对话当中，并用各种言语及肢体信息表达自己的兴趣，像是眼神接触、点头等等。那要怎样表达呢？其实前面使用的「发问」也是其中一个方法，因为只有当你有在用心听时，才能够问出一些有意义的问题。但是，有时候你如果一直发问的话，对方就可能一直要回答你，反而会将对话重心从对方移到你身上。那还有什么其他方法？简述语意：将听到的内容用自己的话重说一次这听上去好像有点奇怪，一直在重复对方的话？这样不会觉得说话很没内容吗？但是，这个方法其实非常有用，不但能够表达出你有在专心聆听，还能够让方感觉到你做到了感同身受。举例：患者：「我明明已经花了那么多时间在复习，但是最后成绩都是不及格，我真是没用！」你：「唔，你觉得付了那么多努力，却得不到回报，所以开始怀疑自己。」明明意思是一样，但对方听完却会觉得：「你完全理解到我的意思，你一定是有用心听我说话。」毕竟安慰不是要说出什么真知灼见，而是让对方觉得你能理解他。反映感受：指出你听到的感受这一个相对难度比较高，如果你不确定对方的情绪是什么，可以用上面发问的方式理清（「你的感受是什么？」）。如果你真的能理解对方的感受，就会让对方受到很大的鼓舞，会觉得终于有人能明白自己了。患者：「我每一科都考砸了⋯⋯」你：「那你一定觉得很担心了。」患者：「对啊，我以后还怎么见人，一定人人都在笑我没用⋯⋯」你：「看来同学对你的看法对你来说很重要啊。」每个人都想要被理解，但往往身边人都无法明白自己深层次的内心感受。当你能指出对方的情绪，你就是等于在跟他说：「我不但明白你的感受，甚至我能认同和肯定你的情绪。」
步骤五：给予信息提供情绪病相关资源假设你们沟通良好，成功让对方情绪稳定下来，那他可能会开始想要思考解决方案。这时候，你可以提供一些重要的信息，并希望能鼓励他们寻求专业人士协助，或者是了解一些重要资源。这包括了专业人士或是心理机构的联络方式、网上资源、学校或公司的抑郁症相关措施等等。不要恢复批判性的说话风格。不要因为对方心情好像平复下来了，就放松了，然后开始恢复批判性的说话方式。可能对方就是简单说一句：「唉，我都不知道该怎样做！」因为人的本性就是爱给意见，所以当你终于等到这句话了，肯定就想一股脑儿就把内心想法说出来：「你听我说，最好的办法就是去跟你父母坦白，你别犹豫了，你想太多也没用，一定要面对问题对不对⋯⋯」可是，你要记住你是树洞，不是专业顾问，更不是做推销的。而且，你这样「热情」地劝告，只会让对方感到压力很大，觉得你好像没有给他任何选择空间。给患者绝对的自由挑选因此，正确的做法是不要推荐任何方案，而是只把所有可行方案提出来。比方说，情绪病患者想要寻求专业人士的协助，但又不知道该不该去：错误路线：「你听我说，我知道很多人不肯去看医生，结果就搞到情绪崩溃，你别学那些人，现在一定要去看，我这里有一个心理医生的电话，你快点去预约！」正确路线：「其实最后该怎样做，都是你自己的选择。其实越早看就越有效，所以我会建议你早点去看心理医生。不过如果你觉得没准备好，也可以多等一段时间。我这里有一个心理医生的电话，如果你准备好就预约吧！」相信大家都能看出两种说话方式的差别，一个非常强势，另一个则没有给对方压力。记得，人生是他的，不是你的——不管他最后做了什么选择，承受后果的都是他，所以你必须尊重。
绛旓細鎶戦儊鐥囨槸涓绉嶅父瑙佺殑蹇冪悊鐤剧梾锛屾偅鑰呴氬父鎰熷埌鏃犲姪銆佹伯涓у拰娑堟瀬銆備綔涓哄浜恒佹湅鍙嬫垨鍚屼簨锛屾垜浠彲浠ラ氳繃涓浜涙柟娉曟潵瀹夋叞鎶戦儊鐥囩梾浜锛屽府鍔╀粬浠紦瑙ｅ帇鍔涘拰鍑忚交鐥呯棝銆備互涓嬫槸涓浜涘缓璁細鍊惧惉鍜屾敮鎸侊細涓庢姂閮佺棁鐥呬汉杩涜鐪熻瘹鐨勫璇濓紝骞惰〃杈句綘鐨勫叧鍒囧拰鐞嗚В銆傚惧惉浠栦滑鐨勬劅鍙楀拰鐥涜嫤锛屼笉瑕佽交瑙嗘垨璐綆浠栦滑鐨勬劅瑙夈傚皧閲嶄粬浠殑鎬濇兂鍜...
绛旓細1銆鎶戦儊鐥囨偅鑰甯稿父浼氬嚭鐜版偛鍝銆佹劋鎬掋佸惁瀹氥佷笉鍚堢悊銆佷綆鑷皧鐨勪俊蹇靛拰璁ょ煡闅滅锛屽瀹朵汉鐨勫叧蹇冧笉鐞嗚В锛屼細璁や负杩欎簺鍏冲績鍜岀埍鎶ゆ槸鍏呮弧鐩殑鐨勶紝鍥犳瀵圭収椤捐呰〃鐜板嚭鍘岀儲銆佹嫆缁濄佷笉婊★紝鍏呮弧鏁屾剰绛夈傚洜姝ゆ垜浠湪鐓ч【鐥呬汉鏃惰鐞嗚В鍜屽悓鎯呯梾浜猴紝榧撳姳闄即鐥呬汉鍏卞悓搴﹁繃闅惧叧銆2銆佷互鍜屽杽銆佺湡璇氥佹敮鎸併佺悊瑙ｇ殑鎬佸害锛岃愬績鍦板府鍔...
绛旓細褰撲笌鎶戦儊鐥囨偅鑰浜ゆ祦鏃讹紝浣跨敤榧撳姳鍜屾敮鎸佺殑璇濊鏄潪甯搁噸瑕佺殑銆備互涓嬫槸涓浜涘彲浠ュ府鍔╂偍榧撳姳鎶戦儊鐥囨偅鑰呯殑璇濊锛氫綘鍦ㄨ繖閲岋紝灏辨槸鏈夋剰涔夌殑銆備綘鐨勫瓨鍦ㄦ湰韬紝灏辨槸鐙竴鏃犱簩鐨勪环鍊笺傛垜鐭ラ亾浣犵幇鍦ㄥ緢闅惧彈锛屼絾璇风浉淇★紝杩欑鎯呭喌涓嶄細姘歌繙鎸佺画涓嬪幓銆傛垜浠兘鍦ㄤ綘韬竟鏀寔浣犮備綘骞朵笉瀛ゅ崟锛屼綘鐨勪翰鏈嬪ソ鍙嬩滑閮戒細鏀寔浣犮傝涓嶈...
绛旓細瀹夋叞鎶戦儊鐥囨偅鑰鐨勬殩蹇冭鍙ュ涓嬶細1銆佷笉瑕佺潃鎬ワ紝鏈濂界殑鎬讳細鍦ㄦ渶涓嶇粡鎰忕殑鏃跺欏嚭鐜般傞偅鎴戜滑瑕佸仛鐨勫氨鏄細鎬鎻ｅ笇鏈涘幓鍔姏锛岄潤寰呯編濂界殑鍑虹幇銆2銆佹垜甯綘鎸＄潃浠栦滑锛屼絾鏄綘鍙彲浠ラ毦杩囦竴灏忎細鍝︺3銆佺儲鎭煎ぉ澶╂湁锛屽咖鎰佽翰涓嶅紑锛岃嫢涓哄紑蹇冩晠锛屼袱鑰呭繀椤绘姏銆傛柦涓伙紝涓斿惉鑰佽〔涓瑷锛氳嫤娴锋棤杈癸紝鍥炲ご鏄哺鍛!甯屾湜浣犺兘鐪嬪紑...
绛旓細1銆佺珯鍦ㄧ悊瑙ｇ殑瑙掑害澶氬幓鍊惧惉 濡傛灉浣犺韩杈规湁杩欐牱鐨勬湅鍙嬶紝鏈夋椂闂村氨澶氶櫔鐫濂癸紝绔欏湪鐞嗚В鐨勮搴︼紝娆ｇ劧鎺ュ彈瀵规柟鐨勫枩鎬掑搥涔愶紝鍊惧惉濂圭殑鍧忔儏缁紝鍏冲績濂圭殑鎰熷彈锛岀粡甯搁棶闂ス鈥鎬庝箞浜嗭紝鍙戠敓浠涔堜簨浜嗭紵鈥濓紝璁╁ス鐭ラ亾濂硅韩杈逛竴鐩存湁鏈嬪弸鍦ㄥ叧蹇冨ス锛岀埍鎶ゅス锛屾湁浠涔堥棶棰樺ス閮戒笉鏄竴涓汉銆2銆佷笉瑕佺洸鐩紦鍔鎶戦儊鐥囨偅鑰 鎶戦儊鐥...
绛旓細瀹夋叞鎶戦儊浜虹殑鏂规硶濡備笅锛1銆侀傚綋鍊惧惉锛氬鏋滀綘浠殑鍏崇郴杈冧负浜插瘑锛屽彲浠ュ紩瀵煎鏂硅鍑鸿嚜宸辩殑蹇冮噷璇濓紝鍥犱负涓涓汉鍘嬫姂杩囦箙灏变細鍑虹幇鎶戦儊鐨勮〃鐜帮紝蹇冪粨涔熷緢闅炬墦寮锛岄渶瑕佹壘涓涓汉璇磋蹇冮噷璇濓紝璇翠笉瀹氫綘灏辨槸杩欎釜浜哄憿銆傝鍊惧惉瀵规柟鐨勮璇濓紝涓嶈杞绘槗鎵撴柇锛屽鏋滆繃绋嬩腑鍑虹幇鍝常銆佹儏缁尝鍔ㄨ緝澶х殑鎯呭喌锛屽簲缁欎簣閫傚綋瀹夋叞锛屾湁浜涗汉...
绛旓細鎶戦儊鐥囨槸涓绉嶄互鎯呯华浣庤惤銆佸叴瓒ｄ抚澶便佹剰蹇楀姏鍑忛涓轰富瑕佺棁鐘剁殑绮剧鐤剧梾锛屾兂瑕瀹夋叞鎶戦儊鐥囨偅鑰鍙氳繃寤虹珛淇′换銆佷富鍔ㄦ矡閫氥佹闈㈠紩瀵硷紝浠ュ強榧撳姳鏀寔绛夋柟闈㈣繘琛屻1銆佸缓绔嬩俊浠伙細鎯宠瀹夋叞鎶戦儊鐥囨偅鑰咃紝棣栧厛瑕佷笌鎶戦儊鐥囨偅鑰呭缓绔嬭壇濂界殑浜洪檯鍏崇郴锛屽彇寰楁姂閮佺棁鎮ｈ呯殑淇′换锛屽缓绔嬬浉浜掍俊璧栫殑鍏崇郴鏄畨鎱版姂閮佺棁鎮ｈ呯殑鍓嶆彁銆2銆佷富鍔...
绛旓細闈㈠鎶戦儊鐥鐨勬湅鍙嬫垨瀹朵汉锛屾垜浠彲浠ュ府鍔╀粬浠仛浠ヤ笅鍑犱欢浜嬶細1. 鎻愪緵鏀寔鍜岀悊瑙ｏ細鍚戜粬浠紶杈句綘鐨勫叧蹇冨拰鏀寔锛屽憡璇変粬浠綘鍦ㄨ韩杈瑰苟鎰挎剰甯姪浠栦滑銆傜悊瑙ｄ粬浠墍缁忓巻鐨勭棝鑻﹀拰鎯呯华鐨勬尝鍔ㄣ2. 榧撳姳浠栦滑瀵绘眰涓撲笟甯姪锛氭姂閮佺棁鏄竴绉嶄弗閲嶇殑蹇冪悊鐤剧梾锛屼笉鑳藉嚟鍊熷鐣岀殑鏀寔鍜瀹夋叞娌绘剤锛屽缓璁粬浠姹傜簿绁炲仴搴蜂笓涓氫汉澹殑甯姪銆3...
绛旓細鎶戦儊鐨勪汉鎯呯华浣庤惤锛屼激鎰熴佺劍铏戯紝閮侀椃锛涙劅瑙夌敓娲绘病鏈夊笇鏈涖佺湅涓嶅埌鍓嶆櫙锛涙濈淮缂撴參锛屾敞鎰忓姏涓嶉泦涓紝璁板繂鍔涗笅闄嶇瓑绛夛紝鐪熶釜浜虹殑鐘舵佹槸涓嬫矇鐨勶紝杩欐槸闇瑕佽皟鍔ㄤ粬浠璇磋瘽锛屽鍊捐瘔蹇冨０锛屾墍浠ヤ翰鏈嬪ソ鍙嬫洿澶氱殑鏄敤蹇冨惧惉浠栦滑鐨勮〃杈撅紝灏戣銆瀹夋叞浠栦滑鐨勮瘽瀵逛粬浠殑浣滅敤姣旇緝灏忋
绛旓細瀹夋叞鎶戦儊鐥囩殑浜搴旇绉瀬娌熼氥佺粰浜堟敮鎸併佸浜涢櫔浼淬1.绉瀬娌熼氾細鐗瑰埆鏄鎸囧鎶戦儊鐥呬汉璇村嚭浠栦滑鐨勫績閲岃瘽锛屾瘮濡傛伯涓х殑鎬濇兂鎴栬呯簿绁炰笂鐨勫垱浼ゃ傝繖浜涢棶棰樺凡缁忔垚涓轰簡鐥呬汉蹇冧腑鐨勪竴涓枡鐦╋紝寰堥毦瑙ｅ紑銆備竴瀹氳涓庝粬浠繘琛岀Н鏋佺殑浜ゆ祦锛屼负浠栦滑鎻愪緵鍚堥傜殑鎱拌棄銆2.缁欎簣鏀寔锛氱壒鍒槸蹇嶈鍜屼綋璋呫傝澶氭儏鍐典笅锛屾姂閮佺棁鎮ｈ呭苟涓...
