求酒店工作人员绩效考核管理办法 求星级酒店各岗位的绩效考核表！
\u6c42\uff1a\u9152\u5e97\u7ba1\u7406\u4eba\u5458\u5e74\u7ec8\u8003\u6838\u65b9\u6848\u8003 \u6838 \u5236 \u5ea6
\u4e00\u3001\u603b\u5219
\u7b2c\u4e00\u6761 \u4e3a\u52a0\u5f3a\u548c\u63d0\u5347\u5458\u5de5\u7ee9\u6548\u548c\u672c\u516c\u53f8\u7ee9\u6548\uff0c\u63d0\u9ad8\u52b3\u52a8\u751f\u4ea7\u7387\uff0c\u589e\u5f3a\u4f01\u4e1a\u6d3b\u529b\uff0c\u8c03\u52a8\u5458\u5de5\u7684\u5de5\u4f5c\u79ef\u6781\u6027\uff0c\u5236\u5b9a\u6b64\u8003\u6838\u5236\u5ea6\u3002
\u7b2c\u4e8c\u6761 \u7ee9\u6548\u8003\u6838\u9488\u5bf9\u5458\u5de5\u7684\u5de5\u4f5c\u8868\u73b0\u3002
\u7b2c\u4e09\u6761 \u672c\u5236\u5ea6\u9002\u7528\u4e8e\u516c\u53f8\u5185\u6240\u6709\u5458\u5de5\uff0c\u5305\u62ec\u8bd5\u7528\u671f\u5185\u7684\u5458\u5de5\u548c\u4e34\u65f6\u5de5\u3002
\u4e8c\u3001\u8003\u6838\u65b9\u6cd5
\u7b2c\u56db\u6761 \u5bf9\u90e8\u95e8\u7ecf\u7406\u4ee5\u4e0a\u4eba\u5458\u7684\u8003\u6838\uff0c\u91c7\u53d6\u81ea\u6211\u8ff0\u804c\u62a5\u544a\u548c\u4e0a\u7ea7\u4e3b\u7ba1\u8003\u6838\u7efc\u5408\u8bc4\u5224\u7684\u65b9\u6cd5\uff0c\u6bcf\u534a\u5e74\u8003\u6838\u4e00\u6b21\uff0c\u5e76\u4ee5\u6b21\u4e3a\u57fa\u7840\u7ed9\u51fa\u5e74\u5ea6\u7efc\u5408\u8bc4\u5224\u3002\u5177\u4f53\u89c1\u8868 \u3002
\u7b2c\u4e94\u6761 \u5bf9\u5916\u5730\u529e\u4e8b\u5904\u7ecf\u7406\u548c\u4e00\u822c\u7ba1\u7406\u4eba\u5458\u7684\u8003\u6838\uff0c\u91c7\u53d6\u81ea\u6211\u8ff0\u804c\u62a5\u544a\u548c\u4e0a\u7ea7\u4e3b\u7ba1\u8003\u6838\u7efc\u5408\u8bc4\u5224\u7684\u65b9\u6cd5\uff0c\u6bcf\u4e2a\u5b63\u5ea6\u8003\u6838\u4e00\u6b21\uff0c\u5e76\u4ee5\u6b21\u4e3a\u57fa\u7840\u7ed9\u51fa\u5e74\u5ea6\u7efc\u5408\u8bc4\u5224\uff0c\u5177\u4f53\u89c1\u8868 \u3002
\u7b2c\u516d\u6761 \u81ea\u6211\u8ff0\u804c\u62a5\u544a\u548c\u4e0a\u7ea7\u8003\u6838\u5728\u85aa\u8d44\u5f85\u9047\u65b9\u9762\u6709\u5982\u4e0b\u4f53\u73b0\uff1a
\u5e74\u5ea6\u7efc\u5408\u8bc4\u5224\u4e3a"A"\u8005\uff0c\u5728\u4e0b\u4e00\u5e74\u5c06\u5f97\u523010%\u5de5\u8d44\uff08\u4e0d\u5305\u62ec\u5de5\u9f84\u5de5\u8d44\uff09\u7684\u589e\u957f\uff1b
\u5e74\u5ea6\u7efc\u5408\u8bc4\u5224\u4e3a"B"\u8005\uff0c\u5728\u4e0b\u4e00\u5e74\u5c06\u5f97\u52305%\u5de5\u8d44\uff08\u4e0d\u5305\u62ec\u5de5\u9f84\u5de5\u8d44\uff09\u7684\u589e\u957f\uff1b
\u5e74\u5ea6\u7efc\u5408\u8bc4\u5224\u4e3a"C"\u8005\uff0c\u5176\u85aa\u8d44\u5f85\u9047\u4fdd\u6301\u4e0d\u53d8\uff1b
\u7efc\u5408\u8bc4\u5224\u4e24\u4e2a\u4e3a"D"\u8005\uff0c\u884c\u653f\u53ca\u4eba\u4e8b\u90e8\u5c06\u89c6\u60c5\u51b5\u7ed9\u4e88\u5176\u8b66\u544a\u3001\u964d\u7ea7\u4f7f\u7528\u6216\u8f9e\u9000\u3002
\u7b2c\u4e03\u6761 \u5bf9\u64cd\u4f5c\u5c42\u9762\u5458\u5de5\u7684\u8003\u6838\uff0c\u91c7\u53d6\u6708\u5ea6\u5de5\u4f5c\u8868\u73b0\u8003\u6838\u7684\u65b9\u6cd5\u3002\u5177\u4f53\u89c1\u8868 \u3002
1. \u6708\u5ea6\u4e1a\u7ee9\u8003\u6838\u4e3aA\u8005\uff0c\u672c\u6708\u5de5\u8d44\u589e\u52a03%\uff1b
2. \u6708\u5ea6\u4e1a\u7ee9\u8003\u6838\u4e3aB\u8005\uff0c\u672c\u6708\u5de5\u8d44\u4fdd\u6301\u4e0d\u53d8\uff1b
3. \u6708\u5ea6\u4e1a\u7ee9\u8003\u6838\u4e3aC\u8005\uff0c\u672c\u6708\u5de5\u8d44\u51cf\u5c115%\uff1b
4. \u6708\u5ea6\u4e1a\u7ee9\u8003\u6838\u4e3aD\u8005\uff0c\u672c\u6708\u5de5\u8d44\u51cf\u5c1112%\uff1b
5. \u6708\u5ea6\u4e1a\u7ee9\u8003\u6838\u4e3a12\u4e2aA\u8005\uff0c\u5373\u5168\u5e74\u7684\u6708\u5ea6\u8003\u6838\u90fd\u4e3aA\uff0c\u5176\u4e0b\u4e00\u5e74\u5de5\u8d44\uff08\u5de5\u9f84\u5de5\u8d44\u4e0d\u5728\u5176\u5185\uff09\u589e\u52a05%\uff1b
6. \u6708\u5ea6\u4e1a\u7ee9\u8003\u6838\u4e3a10\u4e2aA\uff0c2\u4e2aB\u8005\uff0c\u5176\u4e0b\u4e00\u5e74\u5de5\u8d44\uff08\u5de5\u9f84\u5de5\u8d44\u4e0d\u5728\u5176\u5185\uff09\u589e\u52a02%\uff1b
7. \u6708\u5ea6\u4e1a\u7ee9\u8003\u6838\u67096\u4e2aD\u8005\uff0c\u516c\u53f8\u5c06\u8f9e\u9000\u8be5\u5458\u5de5\u3002
\u7b2c\u516b\u6761 \u64cd\u4f5c\u5c42\u9762\u5458\u5de5\u7684\u5e74\u5ea6\u7efc\u5408\u8003\u6838\u4ee5\u5176\u6708\u5ea6\u8003\u6838\u4e3a\u57fa\u7840\uff0c\u7531\u76f4\u63a5\u4e0a\u7ea7\u7ed9\u51fa\u7efc\u5408\u5224\u65ad\u3002\u7efc\u5408\u5224\u65ad\u7684\u7ed3\u679c\u5c06\u4e0e\u8be5\u5458\u5de5\u7684\u5e74\u5e95\u5956\u91d1\u6302\u94a9\u3002\u5177\u4f53\u60c5\u51b5\u5982\u4e0b\uff1a
1. \u6708\u5ea6\u4e1a\u7ee9\u8003\u6838\u7ed3\u679c\u76f8\u5e94\u7684\u5206\u503cA\uff1a0.5\uff1bB\uff1a0.0\uff1bC\uff1a-0.3\uff1bD\uff1a-0.5\u3002\u753112\u4e2a\u6708\u7684\u7d2f\u8ba1\u5206\u6570\u786e\u5b9a\u5bf9\u8be5\u5458\u5de5\u7684\u7efc\u5408\u8bc4\u5224\u3002
2. \u7d2f\u8ba1\u5206\u6570\u5927\u4e8e\u7b49\u4e8e5\u5206\u8005\uff0c\u5e74\u5ea6\u4e3a"A"\uff1b
3. \u7d2f\u8ba1\u5206\u6570\u5c0f\u4e8e5\u5206\uff0c\u5927\u4e8e\u7b49\u4e8e3\u5206\u8005\uff0c\u5e74\u5ea6\u4e3a"B"\uff1b
4. \u7d2f\u8ba1\u5206\u6570\u5c0f\u4e8e3\u5206\uff0c\u5927\u4e8e\u7b49\u4e8e0\u5206\u8005\uff0c\u5e74\u5ea6\u4e3a"C"\uff1b
5. \u7d2f\u8ba1\u5206\u6570\u5c0f\u4e8e0\u5206\u8005\uff0c\u5e74\u5ea6\u4e3a"D"\uff1b
\u4e09\u3001\u8003\u6838\u65f6\u95f4
\u7b2c\u4e5d\u6761 \u7ecf\u7406\u4eba\u5458\u8003\u6838\u65f6\u95f4\u5b89\u6392\u5728\u6bcf\u5e74\u7684\u516d\u6708\u4e94\u65e5\u81f3\u516d\u6708\u5341\u4e94\u65e5\u548c\u4e00\u6708\u4e94\u65e5\u81f3\u4e00\u6708\u5341\u4e94\u65e5\uff1b\u5916\u5730\u529e\u4e8b\u5904\u7ecf\u7406\u548c\u4e00\u822c\u7ba1\u7406\u4eba\u5458\u7684\u8003\u6838\u65f6\u95f4\u5b89\u6392\u5728\u6bcf\u5e74\u56db\u6708\u3001\u4e03\u6708\u3001\u5341\u6708\u548c\u4e00\u6708\u7684\u4e2d\u4e0a\u65ec\uff0c\u64cd\u4f5c\u5c42\u9762\u7684\u5458\u5de5\u8003\u6838\u65f6\u95f4\u4e3a\u6bcf\u6708\u7684\u5341\u56db\u65e5\u81f3\u5341\u516d\u65e5\uff0c\u82e5\u9022\u8282\u5047\u65e5\uff0c\u4f9d\u6b21\u987a\u5ef6\u3002
\u56db\u3001\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u9762\u8c08
\u7b2c\u5341\u6761 \u5e74\u5ea6\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u7ed3\u675f\u540e\uff0c\u5e94\u7531\u76f4\u63a5\u4e0a\u7ea7\u5b89\u6392\u5bf9\u4e0b\u5c5e\u7684\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u9762\u8c08\u3002\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u9762\u8c08\u5e94\u5728\u8003\u6838\u7ed3\u675f\u540e\u4e00\u5468\u5185\u7531\u4e0a\u7ea7\u4e3b\u7ba1\u5b89\u6392\uff0c\u5e76\u62a5\u884c\u653f\u4eba\u4e8b\u90e8\u5907\u6848\u3002
\u3000\u3000XX\u9152\u5e972009\u5e74\u5de5\u8d44\u8003\u6838\u65b9\u6848
\u3000\u3000\u8003\u6838\u76ee\u7684\uff1a\u4e3a\u4fdd\u8bc1\u9152\u5e97\u7684\u603b\u4f53\u76ee\u6807\u7684\u5b9e\u73b0\uff0c\u5efa\u7acb\u6709\u6548\u7684\u76d1\u7763\u6fc0\u52b1\u673a\u5236\uff0c\u52a0\u5f3a\u90e8\u95e8\u4e4b\u95f4\u7684\u914d\u5408\u534f\u4f5c\u80fd\u529b\uff0c\u63d0\u9ad8\u9152\u5e97\u7ecf\u8425\u7ba1\u7406\u653f\u7b56\uff0c\u771f\u6b63\u7684\u4f53\u73b0\u9152\u5e97\u7684\u51dd\u805a\u529b\uff0c\u5168\u5458\u4fc3\u9500\u3001\u8282\u80fd\u589e\u6548\uff0c\u786e\u4fdd\u6307\u6807\u7684\u5b8c\u6210\u3002\u7279\u5236\u8ba2\u672c\u65b9\u6848
\u3000\u3000\u4e00\u3001\u8003\u6838\u76ee\u6807\u5206\u89e3
\u3000\u3000\u6839\u636e09\u5e74\u5168\u5e74\u603b\u4efb\u52a1\u65701313.17\u4e07\u5143\uff0c\u6bd408\u5e74\u9012\u589e20%\u7684\u76ee\u6807\u3002\u901a\u8fc7\u9152\u5e97\u9ad8\u5c42\u7ba1\u7406\u5546\u8bae\uff0c\u7ed3\u5408\u672c\u9152\u5e97\u5b9e\u9645\u60c5\u51b5\uff0c\u603b\u4efb\u52a1\u6570\u5b8c\u621090%\uff0c\u4e5f\u5c31\u662f09\u5e74\u5b8c\u6210\u603b\u6536\u51651200\u4e07\u5143\uff0c\u5b9e\u9645\u6bd4\u53bb\u5e74\u9012\u589e11%\uff0c\u5c06\u7b97\u5b8c\u6210\u4efb\u52a1\u3002\uff08\u6bcf\u5929\u7684\u8425\u4e1a\u6536\u5165\u4e3a3.34\u4e07\u5143\uff09\u3002
\u3000\u3000\u6ce8\uff1a\u4eca\u5e74\u7684\u57fa\u672c\u5de5\u8d44\u4e0e\u53bb\u5e74\u4e00\u81f4\u3002
\u3000\u3000\u4e8c\u3001\u8003\u6838\u5bf9\u8c61\uff1a\u9152\u5e97\u5168\u4f53\u5458\u5de5\u3002\u524d\u53f0\uff1a\u5ba2\u623f\u90e8\u3001\u9910\u996e\u90e8\uff08\u4e0d\u542b\u540e\u53a8\uff09\u3001\u8425\u9500\u90e8\uff1b\u540e\u53f0\uff1a\u884c\u653f\u529e\u3001\u8d22\u52a1\u90e8\u3001\u5de5\u7a0b\u90e8\u3001\u4fdd\u5b89\u90e8
\u3000\u3000\u4e09\u3001\u8003\u6838\u7ec6\u5219\uff1a
\u3000\u30001\u3001\u524d\u53f0\uff08\u8425\u4e1a\u90e8\u95e8\uff09\u4e0e\u540e\u53f0\uff08\u540e\u52e4\u4fdd\u969c\u90e8\u95e8\uff09\u5206\u522b\u8003\u6838\uff0c\u8003\u6838\u57fa\u672c\u5de5\u8d44\uff0c\u4e0d\u542b\u63d0\u6210\u3001\u5956\u91d1\u7b49\u3002
\u3000\u30002\u3001\u524d\u53f0\u7ecf\u7406\u7ea7\u8003\u6838\uff1a\u5de5\u8d44100%=\u57fa\u672c\u5de5\u8d4470%+\u8003\u6838\u5de5\u8d4430%
\u3000\u3000\u524d\u53f0\u5458\u5de5\uff08\u542b\u9886\u73ed\u3001\u4e3b\u7ba1\uff09\u8003\u6838\uff1a
\u3000\u3000\u5de5\u8d44100%=\u57fa\u672c\u5de5\u8d4490%+\u8003\u6838\u5de5\u8d4410%
\u3000\u30003\u3001\u524d\u53f0\u7ecf\u7406\u7ea7\u7684\u8003\u6838\u5de5\u8d4430%=\u8425\u6536\u6307\u680720%+\u7ba1\u7406\u6307\u680710%
\u3000\u3000\u8bf4\u660e\uff1a\u8425\u6536\u6307\u680720%\u6307\u5f53\u6708\u5b8c\u6210\u8ba1\u5212\u6307\u6807\u6bd4\u4f8b\uff0c\u7ba1\u7406\u6307\u680710%\u6307\u90e8\u95e8\u57f9\u8bad\u3001\u670d\u52a1\u3001\u536b\u751f\u3001\u51fa\u54c1\u7b49\u7ba1\u7406\u60c5\u51b5\u3002
\u3000\u30004\u3001\u524d\u53f0\u5458\u5de5\uff08\u542b\u9886\u73ed\u3001\u4e3b\u7ba1\uff09\u8003\u6838\u5de5\u8d4410%\u6307\u5f53\u6708\u5b8c\u6210\u8ba1\u5212\u6307\u6807\u6bd4\u4f8b\u3002
\u3000\u30005\u3001\u8003\u6838\u65f6\u95f4\u91c7\u53d6\u5f53\u6708\u8003\u6838\u7684\u65b9\u6cd5\u3002
\u3000\u3000\u5956\u7f5a\u529e\u6cd5\uff1a
\u3000\u30001\u3001\u5b8c\u6210\u5f53\u6708\u8ba1\u5212\u6307\u6807\u768490%\u5168\u5458\u53d1\u5de5\u8d44100%\uff0c\u4e0d\u5956\u7f5a\u3002
\u3000\u30002\u3001\u5f53\u6708\u8425\u6536\u9ad8\u4e8e\u6708\u8ba1\u5212\u6307\u6807\u768490%\uff0c\u6309\u7167\u8d85\u989d\u6570\u7ed3\u5408\u8d22\u52a1\u7edf\u8ba1\u9664\u53bb\u8d39\u7528\uff0c\u9152\u5e97\u62ff\u51fa\u51c0\u5229\u6da6\u70b9\u7684\u6bd4\u4f8b\u8fdb\u884c\u5956\u52b1\uff0c\u5982\uff1a60%\u5956\u52b1\u524d\u53f0\u90e8\u95e8\uff0c\u63d0\u53d640%\u4f5c\u4e3a\u5e74\u7ec8\u5956\u52b1\u540e\u53f0\u90e8\u95e8\u3002
\u3000\u30003\u3001\u5f53\u6708\u8425\u6536\u4f4e\u4e8e\u6708\u8ba1\u5212\u6307\u6807\u768490%\uff0c\u6309\u4e0d\u8db3\u90e8\u5206\u7684\u6bd4\u4f8b\u6263\u53d1\u8003\u6838\u5de5\u8d44\uff0c\u5982\u5f53\u6708\u6536\u5165\u4ec5\u5b8c\u6210\u6708\u8ba1\u5212\u6307\u680785%\uff0c\u5dee\u989d5%\uff0c\u7ecf\u7406\u7ea7\u8003\u6838\u5de5\u8d44\u4e2d\u768420%\u90e8\u5206\u8981\u62635%\uff0c\u5458\u5de5\u8003\u6838\u5de5\u8d4410%\u8981\u62635%\u3002
\u3000\u30004\u3001\u8425\u9500\u90e8\u6309\u7167\u5f53\u6708\u4efb\u52a1\u76ee\u6807\u6570+\u5f53\u6708\u5e94\u6536\u6b3e\u56de\u6b3e\u7387\u8fdb\u884c\u8003\u6838\uff0c\u5f53\u6708\u56de\u6b3e\u7387\u8fbe\u523090%\u5c06\u5b8c\u6210\u4efb\u52a1\u6570\uff0c\u8d85\u51fa\u90e8\u5206\u6309\u7167\u8d85\u51fa\u6570\u76841%\u8fdb\u884c\u5956\u52b1\uff0c\u6309\u7167\u6bcf\u6708\u4e2a\u4eba\u4e1a\u7ee9\u7edf\u8ba1\u6570\u8fdb\u884c\u5219\u5b9e\u884c\u6309\u52b3\u5206\u914d\u673a\u5236\uff0c\u4f53\u73b0\u516c\u5e73\u5408\u7406\uff0c\u591a\u52b3\u591a\u5f97\u3002\u5982\u672a\u5b8c\u6210\u4efb\u52a1\u6570\u6309\u7167\u5dee\u989d\u6570\u8fdb\u884c1%\u6263\u9664\u3002
\u3000\u3000\u540e\u53f0\u90e8\u95e8\u8003\u6838\uff1a\u4ee5\u8282\u7ea6\u8d39\u7528\u964d\u4f4e\u6210\u672c\u4e3a\u4e3b\u8981\u8003\u6838\u6307\u6807\uff0c\u8d39\u7528\u7387\u63a7\u5236\u572843%,\u6bd4\u53bb\u5e74\u540c\u671f\u4e0b\u964d10%\uff0c\u6210\u672c\u63a7\u5236\u572831%\uff0c\u7a0e\u7387\u53608%,\u51c0\u6536\u76ca\u7387\u4e3a18%\u3002
\u3000\u30001.\u5de5\u7a0b\u90e8\u7684\u80fd\u8017\u63a7\u5236\u6bd4\u4f8b\u7531\u53bb\u5e74\u7684\u5e73\u57479%\u4e0b\u964d\u4e3a6%\uff0c\u8282\u7ea6\u90e8\u5206\u6309\u8282\u7ea6\u91d1\u989d\u768410%\u5956\u52b1\uff0c\u5176\u4e2d5%\u7559\u7ed9\u540e\u53f0\u5176\u4ed6\u90e8\u95e8\uff0c\u8d85\u51fa\u90e8\u5206\u63095%\u7ed9\u4e0e\u5904\u7f5a\u3002
\u3000\u30002.\u5176\u4ed6\u540e\u53f0\u90e8\u95e8\u7684\u8d39\u7528\u652f\u51fa\u6bd4\u53bb\u5e74\u540c\u671f\u4e0b\u964d7%\uff0c\u8282\u7ea6\u90e8\u95e8\u63095%\u7ed9\u4e0e\u5956\u52b1\uff0c\u8d85\u51fa\u6309\u540c\u7b49\u6bd4\u4f8b\u5904\u7f5a\u3002
\u3000\u30003.\u8425\u4e1a\u90e8\u95e8\u7684\u8d39\u7528\u652f\u51fa\u6bd4\u53bb\u5e74\u540c\u671f\u4e0b\u964d10%\uff0c\u8282\u7ea6\u90e8\u5206\u6309\u8282\u7ea6\u91d1\u989d\u76845%\u5956\u52b1\uff0c\u8d85\u51fa\u6309\u540c\u7b49\u6bd4\u4f8b\u5904\u7f5a\u3002
\u3000\u30004.\u7ba1\u7406\u65b9\u9762\u7684\u8fdd\u89c4\u6309\u9152\u5e97\u5236\u5ea6\u7ed9\u4e0e\u76f8\u5e94\u5904\u7f5a\u3002
\u3000\u30002009.4.27
S（Specific）------目标是否具体？
M (Measurable)------目标是否可以衡量？
A (Attainable)------目标能否达到？
R (Relevant)------目标是否和工作紧密相关？
T (Time-base)------目标实现是否有明确的时间要求？
对员工的三个方面进行考核：
对员工知识技能的考核：根据员工本身的基本素质、能力指标进行考核，认为具有好的知识技能，就有好的业绩，但如果员工的工作偏离企业战略目标和服务宗旨，最终企业和个人的业绩都会变差；
对员工职业态度的考核：针对个人素养进行考核，认为有好的态度，就可能创造好的业绩，但如果好的态度没有好的能力为基础，一样不会有好的业绩；
以工作业绩为考核目标：就是通常所讲的目标考核，是以工作的结果为导向，脱离具体的人，只对工作结果本身进行考核。是现代企业中运用得最多的一种考核办法；有很多企业将三种方法结合起来运用，但还是以第三种考核方法为主。
酒店会要求主管定期对员工进行考评，如三个月转正、半年度和年度。你可以在考评前、考评期间和之后做些什么工作，帮助员工提高服务水平呢？
考评前：
制定需要考评的目标。想好要说的话。有必要的话预先练习一遍；
对员工的工作表现每周记录一次。这样你就会在员工考评中言之有物。有记录，你的考评准备工作就会更容易。
考评需要考虑选择一个方便的时间和地点进行，尽早让员工知道考评的时间和地点。时间应该足够，不要把考评时间安排在操作休息间歇或用餐时间进行。
资料要准备充分，了解员工职位要求和每一项具体的工作标准，查阅你保存的员工工作表现记录，与其他主管沟通了解员工的工作情况。
在考评的前几天，发给员工一份空白的评估表，让员工先进行自我评估，在考评前交给你。
填写考评表，决定如何与员工讨论其中的内容。做好准备为你的评语提出充分的理由。如在考评过程中，员工可能会说“我认为在合作方面你应该给我优,你为什么才给我良？”这时，你应该能够用具体而清晰的标准向员工进行解释。
考评期间：
鼓励员工与你交谈。你的态度应该积极和诚恳。
表扬员工的工作成绩。
如果你打算和员工讨论涉及福利待遇的问题，则应该开门见山，以便员工能够注意听你的谈话，而不是琢磨半天才吞吞吐吐地谈。
如果员工的考评已经不是第一次了，你可以请员工谈一下上次考评到目前为止取得了哪些进步。把你的评分与员工本人的在自我评估做比较。与他们讨论两种评估中的差异。
解释你的评估，把评估的重点放在工作上，而不是员工本人。你可以说“你需要加快客房清洁的速度”而不是说“你很懒”。
制定可以具体衡量的目标和双方都能接受的行动计划，以帮助员工改进工作。先让员工发表意见，然后你再提出你的看法。询问员工是否有其它建议。
要显示出你愿意帮助员工进步。
请员工在考评表上签字，交给员工一份，一份存档，一份给部门保存。
考评后：
对本次面谈进行评估，考虑哪些方面可以改进；
在辅导课中，针对考评提出的问题帮助员工改进工作表现；
当员工达到考评目标时，给予表扬；
确定下一次谈话的时间，以便和员工讨论他们的进步。
绩效成绩的利用：
绩效管理的重要内容之一，对绩效评价结果的利用，在目前大多数企业仅仅停留在作为奖金分配的依据的层面上，其实，绩效成绩的利用可以在以下六个方面进行体现：
工资调整：一是运用于员工年度工资的调整，好的员工工资进行提升，业绩差的员工工资进行降低；二是依据年度的考核结果，决定是否调整工资以及调整的幅度；
绩效奖金的分配：为月度、季度和年度奖金的分配提供依据；
晋升与职位调整：连续的考核记录为员工的晋升提供依据，可以发现优秀人才并安排到适当的岗位工作；同时，我们也可以发现员工工作能力、表现与现岗位不适应，而有计划、有组织地将其调整到新的岗位；
教育培训：通过累计考核结果的记录，管理者可以发现员工与组织要求的差距，从而及时组织相关的培训活动；
激活落后员工：对考核结果较差的员工，将被企业淘汰。因此，企业可以给这部分员工提供再培训的机会，来激活这一部分员工；
指导员工职业发展：在对员工的连续考核过程中，管理者可以发现员工的潜能和职业倾向，帮助员工对其职业发展进行重新规划和调整。
对于您的问题我想还是先从最根本上谈谈，我们做一个绩效考核不仅仅是为了那张绩效考核纸，我们最希望的就是通过绩效考核来更全面的了解员工，对他们有一个定位，方便为他们对工作安排、升迁、涨薪，从而为酒店创造更大的效益。酒店是为了利益，工人也是。换位思考一下，工人们一定做对自己利益最大化的事（当然不违法），所以我认为，即便做了绩效管理也不能盲目的以工资扣除作为惩罚，这样的惩罚只会让他们觉得老板只是把它们当成工具，不会对酒店倾注感情。应当按出色等级奖励，暂且叫等级奖励吧。人是一种欲望无止尽的动物，你不仅要让他们知道，而且要让他们明显知道自己只要努力就能获得，不同的努力程度有不同的收获。
下面说说考核办法
考核以考核标准为依据，内容包括通用部分和业务部分。对普通员工考核的内容包括：服务意识、仪容仪表、行为举止、考勤、纪律五方面。
对部门干部考核的内容包括：服务意识、责任心和工作态度、管理能力、以身作则、表达能力、团结协调、出勤率七方面。
顾客是上帝这句话是真的，可以对服务员工编号，顾客的评价也考虑到考核范围之内。
希望您能满意，。
800APP-OA系统解决企业的日常管理规范化、工作流程明确化、增加企业的可控性、提高企业运转的效率等基本问题，范围涉及日常行政业务管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的网络协同办公、以及各种信息的沟通与传递。使用户在保持原有工作习惯的基础上通过简单快捷的操作完成工作。
绛旓細15=575鍏冨憳宸ュ緱濂栧姳=150*1.15=172.5鍏 2銆佸畬鎴愬綋骞撮绠楀拰鍒╂鼎锛岃屽勾搴﹀憳宸ュ伐璧勬婚锛堟寜棰勭畻鐧惧垎姣旓級鏈夎妭浣欑殑锛岃妭浣欓儴鍒嗙殑70%鎸変互涓鍔炴硶鍒嗛厤銆傚洓銆佹瘡骞寸殑4鏈堛7鏈堛10鏈堝拰娆″勾1鏈鑰冩牳鍙戞斁涓婁竴瀛ｅ害鐨勮秴棰濆埄娑︼紙鍚噺浜忥級锛屽鍔卞彂鏀炬椂浠ュ綋鏃ュ湪鍐浜哄憳涓哄噯锛屼笉璁轰綍绉嶅師鍥犵搴楅兘涓嶅垪鍏ュ彂鏀捐寖鍥淬
绛旓細涓哄己鍖栭楗绠＄悊锛屼繚鎸佸浜虹敤椁愭嫢鏈夌ぜ璨屻佺儹鎯呫佸懆鍒般侀珮鏁堢殑鏈嶅姟鐜锛屾彁鍗囬鍘 鑿滃搧 鍑哄搧璐ㄩ噺锛屽姫鍔涢檷浣庢垚鏈紝纭繚绠＄悊杈炬爣锛屼緷鎹閰掑簵椁愰ギ閮缁╂晥鑰冩牳鍔炴硶銆嬶紝鐗瑰埗瀹氭湰缁嗗垯銆1銆侀【瀹㈡弧鎰忓害锛10鍒嗭級鏍囧噯锛氣憼銆佸綋鏈堥【瀹㈡弧鎰忓害璋冩煡婊℃剰搴﹁揪95%浠ヤ笂锛屸憽銆佸綋鏈堥【瀹㈡姇璇変笉鑳借秴杩1娆★紱鈶佸綋鏈堥【瀹㈡姇璇夎В鍐崇巼銆傝...
绛旓細寤鸿浣犺繕鏄牴鎹嚜宸閰掑簵鐨勫疄闄咃紝鏃ュ父瀹规槗鍑洪棶棰樼殑鍦版柟锛屼綘鍙互鍒楀嚭鏉ュ仛鎴愯瘯鍗蜂粈涔堢殑锛屼粎浠呰瘯鍗蜂篃鏄笉澶熺殑銆傝冩牳涔熷寘鎷钩鏃惰瀵熷埌鐨勫憳宸ョ殑鎯呭喌锛宸ヤ綔鐘舵侊紝瑷璋堜妇姝㈢瓑锛屾垜瑙夊緱鏈濂界殑鑰冩牳鍔炴硶灏辨槸锛绠＄悊鑰鐨勮瀵+鍏朵粬鍛樺伐鐨勮瘎璇傜粰浣犱釜鍙傝冩柟妗堝惂锛屼綘瀵规瘮鑷繁鐨勬儏鍐典慨鏀逛竴涓嬪氨鍙互浜 涓銆佽冩牳鍐呭鍙婃爣鍑 ...
绛旓細缁╂晥鑰冩牳鍔炴硶鍜岃冩牳缁嗗垯鏈夛細鑰冩牳鐨勭洰鐨勩佽冩牳瀵硅薄銆佽冩牳鍘熷垯銆佽冩牳鐢ㄩ斻佽冩牳鍛ㄦ湡銆1銆佽冩牳鐨勭洰鐨 閫氳繃瀵逛釜浜虹哗鏁堣繘琛绠＄悊鍜岃瘎浼帮紝鎻愰珮涓汉鐨勫伐浣滆兘鍔涘拰宸ヤ綔缁╂晥锛屼粠鑰屾彁楂橀儴闂ㄧ殑宸ヤ綔缁╄兘锛屾渶缁堝疄鐜閰掑簵鐨勭粡钀ョ洰鏍囥2銆佽冩牳瀵硅薄 鏈冩牳鍒跺害闇瑕侀傜敤浜庢墍鏈夋寮忚仒鐢ㄥ憳宸ワ紝鍚﹀垯鐨勮瘽鍒欐棤浣滅敤銆3銆佽冩牳鍘熷垯 鑰冩牳浜...
绛旓細5锛涓婄彮鏃堕棿淇濇寔鑹ソ蹇冩侊紝鏈嶄粠绠＄悊瀹夋帓涓娆10鍒嗐6锛夎緰鍖哄浜烘姇璇変竴娆10鍒嗐7锛夎緰鍖哄憳宸ユ墦鏋舵枟娈翠竴娆20鍒嗐8锛宸ヤ綔涓嶇Н鏋佷富鍔ㄨ捣涓嶅埌鍏堣繘妯¤寖浣滅敤锛1娆10鍒嗐傦紙鍥涳級鍓嶅巺涓荤 宀椾綅宸ヨ祫锛氬簳钖1500+缁╂晥宸ヨ祫500鍏+鍏朵粬 1锛缁╂晥鑰冩牳100鍒嗭紙涓鍒5鍏冨埗 2锛夋帴鍙閰掑簵缁忕悊棰嗗锛岃鐪熻疮褰婚厭搴楃粡钀ョ鐞嗙殑鏂归拡銆佹斂绛...
绛旓細绗旇呭湪閰掑簵浼佷笟杩涜鐩稿叧璋冪爺鏃跺彂鐜,寰堝閰掑簵閮藉湪寮灞缁╂晥绠＄悊宸ヤ綔,浣嗛棶鍙婃晥鏋,鍑犱箮鎵鏈浜哄憳閮藉弽鏄,铏界劧涓氱晫瀵瑰閮界О鍏舵晥鏋滄槑鏄,浣嗗疄闄呬笂鐜板湪濡傚悓鈥滈浮鑲嬧,椋熶箣鏃犲懗,寮冧箣鍙儨銆 涓嶇敤缈荤湅鍚閰掑簵缁╂晥绠＄悊鏂囨。鐨勫唴瀹,鍗曠湅灏侀潰涓婃枃妗ｇ殑鍚嶇О,渚胯兘瑙傚嚭绔傚綋鍓,閰掑簵缁╂晥绠＄悊鏂囨。鐨勫悕绉颁竴鑸负銆**鍏徃缁╂晥绠＄悊鑰冩牳鍔炴硶銆嬨...
绛旓細閰掑簵椁愰ギ閮缁╂晥鑰冩牳鏂规搴旀牴鎹厭搴楅楗儴鐨勫疄闄呮儏鍐靛拰闇瑕佽繘琛岃璁★紝浠ヤ笅鏄竴浜涘父瑙佺殑鑰冩牳鎸囨爣锛氳惀涓氶鍜屽埄娑︼細琛￠噺椁愰ギ閮ㄧ殑缁忔祹鏁堢泭锛屽寘鎷惀涓氶銆佹瘺鍒╂鼎銆佸噣鍒╂鼎绛夋寚鏍囥傛湇鍔¤川閲忥細琛￠噺椁愰ギ閮ㄧ殑鏈嶅姟姘村钩鍜屽鎴锋弧鎰忓害锛屽寘鎷湇鍔℃佸害銆佹湇鍔￠熷害銆佽彍鍝佽川閲忋佺幆澧冨崼鐢熺瓑鎸囨爣銆傝彍鍝佸垱鏂板拰鍝佽川锛氳 閲忛楗儴鐨勮彍鍝佸垱鏂...
绛旓細鎻愬嚭鏀硅繘涓浠讹紝鏈缁堟彁鍗宸ヤ綔鐨勪笟缁╋紝涓庢鍚屾椂锛屼績杩閰掑簵涓氱殑鍙戝睍銆備换浣曟渶浣崇殑绠＄悊鎺柦鍜鍔炴硶锛岄兘鏄潈鍙樼殑銆傜粍缁囧湪涓嶅悓鐨勫彂灞曢樁娈靛拰姘村钩锛岀鐞嗙殑鍒跺害涔熶笉灏界浉鍚屻備紭绉鐨勭鐞嗗埗搴︿竴瀹氭槸閫傚悎鑷韩鍙戝睍鐨勶紝閰掑簵鐨缁╂晥鑰冩牳鍊樿嫢杩囦簬涓ユ牸浼氬鍔犵鐞嗘垚鏈紝鏈変簺鎯呭喌鐢氳嚦鏃犳硶瀹炵幇锛岄厭搴楃殑缁╂晥鑰冩牳搴旈伒寰瀛︽с佸彲鎿嶄綔鎬...
绛旓細杩欐槸涓涓郴缁熷伐绋嬶紝棣栧厛瑕侀伩鍏嶅揩鎹风畝渚跨殑鎯虫硶銆傛棤璁烘槸閰掑簵杩樻槸鍏朵粬浼佷笟锛屾帹琛缁╂晥绠＄悊鏂规硶澶у鐩镐技銆傚ぇ澶氫紒涓氬洜棰嗗瑙夊緱缁╂晥绠＄悊鏈夌敤锛屼究涓嶅垏瀹為檯鍦拌姹傜珛鍗虫帹琛岋紝鑰岃亴鑳介儴闂ㄥ強绠＄悊浜哄憳娌℃湁杩涜绯荤粺鍦拌冭檻锛屾渶缁堥犳垚涓虹哗鏁堣岀哗鏁堬紝鎶辩潃涓瑙﹁屽氨鐨勫績閲屾墍鑷淬傝杈冧负鏈夋晥鍦版帹琛岀哗鏁堢鐞嗭紝涓汉寤鸿濡備笅锛1.绗竴...
绛旓細鍚垫灦鎴栦笉閬靛畧瑙勭珷鍒跺害鎵3鍒嗭紡娆★紱寮浼氭椂鎺ユ墦鎵嬫満鎴栨湁鎸搩鎵1鍒嗭紡娆★紱涓嶆寜瑙勫畾鏃堕棿涓婁氦鎶ュ憡銆佽鍒掋佹荤粨绛夋潗鏂欐墸1鍒嗭紡 娆★紝褰卞搷鍒閰掑簵宸ヤ綔杩涘害鐨勬墸5鍒/娆★紙璐ㄦ閮ㄦ瘡鏈堢粍缁囬拡瀵规ф鏌ワ級涓嬬骇鍛樺伐瀵归儴闂ㄨ礋璐ｄ汉鐨勮瘎璁弧鍒嗕负5鍒嗭紱涓庡叾瀹冨厔寮熼儴闂ㄤ箣闂寸殑鍗忚皟閰嶅悎鎯呭喌锛屾牴鎹厔寮熼儴 闂ㄥ鏈儴闂ㄧ殑璇勪环鎵撳垎锛屽湪10...
