海尔售后怎么样？？？？？ 海尔售后服务怎么样
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2006年我家买一款海尔滚筒洗衣机（具体型号已经记不得了，伤心的已经让我也不想记了），在2009年的时候洗衣机在洗涤过程中发生强烈的震动，海尔售后到我家检查机器之后给出的答案就是洗衣机中负责平衡的三角架坏了需要更换，因为超过保修期，更换这个零件需要收取360元的费用。当时，因为洗衣机才用了三年不修也没有办法，买个新的觉得心里还不好受，所以接受360元的换件。半年之后同样的问题再次出现，与海尔售后联系后，给出的答案还是三角架坏了需要再交360元更换。半年的时间内更换的新部件再次出现问题，真的让我无法接受再让我交钱的解决办法，海尔售后告诉我不交钱就不能修，但是根据消法规定，更换的新部件最后也得让我用到一年以上吧，经多少与海尔售后沟通最后连我的电话都不接了，最终打一次电话，结果就是不交钱就不能修。
海尔集团做为世界500强的企业，真的让我没有想到售后服务竟然是这样的服务态度，海尔的教学片《首席执行官》在当时是多么的轰动，现在来看纯属是在掩人耳目、欺骗百姓。现在各大电器的网站上海尔各种电器都能排名第一，让我们怎么能相信，各项第一是怎么上去的不用我说，我想大家都会知道，最可笑的是海尔热水器排在了AO史密斯的前面，我试想问问海尔，你们的售后服务跟AO史密斯能比吗？AO史密斯定期会为客户清洗热水器，海尔你能做到吗？
从2009年这次经历以后，所有海尔生产的电器我一概不买，我伤不起了，真的伤不起了！在这里我向所有网友承诺，我不是什么枪手，也没有什么必要在这里诋毁海尔，我只是说说我的亲身经历，大家买回电器也不容易，擦亮双眼、看清事实，避免没必要的上当受骗！！！
我自我感觉，海尔售后还是挺不错的，我家住在铜川的宜君县，多年来家里一直使用海尔的产品，前几天又买了台海尔的燃气热水器，师傅在约定的时间内提前上门了，进门后给了我一张服务监督卡，上面详细列述了海尔1＋5成套服务的内容，又根据我家的使用环境，帮我设计了安装位置，在整个安装过程中，海尔师傅态度友好，工作一丝不苟，认真负责，管路走向美观，我非常满意，但是师傅始终没有喝一口水，抽一支烟。安装完成后，又向我详细讲解了产品的使用知识和节能技巧，临走时还帮我把地面清扫干净将垃圾全部带走了。海尔真不愧是世界500强企业之一。
海尔原来牌子还行，现在杂七杂八的什么都生产，也不更新技术，已经跟不上时代了，而且制冷板都是铝的，承重能力很差，而且很容易挂霜，最主要的是铝会挥发造成老年痴呆，而海尔在国外卖的都是铜管的，我家用的是美的的，声音小，耗能低，而且还是铜管的，用着真不错
海尔绝对是垃圾，售后永远是一句话：我们的产品出厂是绝对合格的。是的，他们出厂的产品是合格的，但是到了消费者手中出现的质量问题，只是因为你消费者运气不好，这不能怨海尔，要怨你自己。
是海尔洗衣机的高端产品，我也是冲这才买的，6400元，结果非常郁闷，买了半年，故障频出，先是衣物柔顺剂不能正常使用，换了一个部件解决了；购买2个月时出现F7错误，维修人员说线路连接松了，过来给固定了一下，好了4个月，一个月前再次出现F7错误，维修人员还是说线路连接松了，又来固定了一下，却没用，鼓弄了半天，F7错误不出现了，洗涤时却不能正常进水了，原来称重后几秒钟就进水了，现在需要等接近2分钟才能进水，还伴随着异响，维修人员修了很多次，都找不到问题的根源，后来说是进水阀可能出问题了，过来给换了新的进水阀，没解决任何问题，他们电话咨询了研发人员，说是面板坏了，昨天来更换了面板，结果还是那样。他们的维修部经理就告诉来维修的工人，你告诉客户这种情况是正常的，海尔的售后是越来越差了，修不好了就说是正常的，联系他们的客服，到现在还没有给答复。
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