怎样与陌生人交流 如何与陌生人沟通？
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2\u3001\u8bdd\u9898\u7d27\u8ddf\u70ed\u95e8\u4e8b\u4ef6
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3\u3001\u5206\u4eab\u81ea\u5df1\u7684\u7ecf\u5386
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不久前出差住在一家旅店，亲眼目睹了一场活剧：一个先我而住的已悠闲地躺在床上欣赏电视节目，一个一个先我而住的，放下旅行包，稍拭风尘，冲了一杯浓茶，边品边研究起那位先我而来者：“师傅来了好久听？”“比这位客人先来一刻。”他边指着正在看书的我边说。“听口音不是苏北人啊？”“噢，山东枣庄人！“啊，枣庄是个好地方啊！我在读小学时就在《铁道游击队》连环画上知道了。三年前去了一趟枣庄，还颇有兴致地玩了一遭呢。”听了这话，那位枣庄客人马上来了兴趣，二人从枣庄和铁道游击队谈开了，那亲热，不知底细的人恐怕要以为他们是一道来的呢。接着就是互赠名片，一起进餐，睡觉前双方居然还在各自身边带来的合同上签了字：枣庄客人订了苏南某人造革厂的一批风桶；苏南客人从枣庄客人那里弄到一批价格比较合理的议价煤。他们的相识，交谈与成功，就在于他们找到了对“枣庄”，“铁道游击队”都熟悉这个共同点。
怎样才能找到自己同陌生人间的共同点呢？
1,察颜观色，寻找共同一陌生人相由
一个人的心理状态，精神追求，生活爱好等等，都或多或少地要在他们的表情，服饰，谈吐，举止等方面有所表现，只要你善于观察，就会发现你们的共同点。一退伍军人乘同一陌生人相遇，位置正好在驾驶员后面。汽车上路后不久就抛锚了，驾驶员车上车下忙了一通还没有修好。这位陌生人建议驾驶员把油路再查一遍，驾驶员将信将疑地去查了一遍果然找到了病因。这位退伍军人感到他的这绝活可能是从部队学来的。于是试探道：“你在部队呆过吧？”“嗯，呆了六七年。”“噢，算来咱俩还应算是战友呢。你当兵时部队在哪里？”......于是这一对陌生人就谈了起来，据说后来他们还成了朋友。而这就是在观察对方以后，发现都当过兵这个共同点的。当然，这察颜观色发现的东西，还要同自己的情趣爱好相结合，自己对此也有兴趣，打破沉寂的气氛才有可能。否则，即使发现了共同点，也还会无话可讲，或讲一两句就“卡壳”。
2，以话试探险，侦察共同点。
两陌生人对价值 ，为了打破这沉默的局面，开口讲话是首要的，有人以招呼开场，询问对方籍贯，身份，从中获取信息；有人通过听说话口音，言辞，侦察对方情况；有的以动作开场，边帮对方做某些急需帮助的事，边以话试试探；有的甚至借火吸烟，也可以发现对方特点，找开口语交际的局面。两个年表人从某县城上车，坐在一条长椅上。其中一人问对方“在什么地方下车？”“到底，你呢？”“我也是，你到南京什么地方？”“我到南京山西路一亲戚家有事，你就是此地人吧？”“不是的，我是从南京来走亲戚的。”经过双方的“火力侦察”，双方对县城熟悉，对南京了解，都是亲戚的共同点就清楚了。两个人发现对方共同点后谈得很抽机，下车后还互邀对方做客。这种融洽的效果看上去是偶然的，实际上也是有其必然因的：“火力侦察”，发现共同点，向深圳特区处掘进而产的效应。
3，听人介绍，猜度共同点。
你去朋友家串门，遇到有生人在座，作为对于二者都很熟悉的主人，会马上出面为双方介绍，说明双方与主人的关系，各自的身分，工作单位，甚至个性特点，爱好等等，细心人从介绍中马上就可发现对方与自己有什么共同之处。一位是县物价局的股长和一位“县中”的教师，在一个朋友家见面了，主人把这对陌生人作了介绍，他们马上发现都是主人的同学这个共同点，马上就围绕“同学”这个突破口进行交谈，相互认识和了解，以至变得亲热起来。这当中重要的是在听介绍时要仔细地分析认识对方，发现共同点后再在交谈中延伸，不断地发现新的共同关心的话题。
4，揣摩谈话，探索共同点。
为了发现陌生人同自己的共同点，可以在需要交际的人同别人谈话时留心分析，揣摩，也可以在对方和自己交谈时揣摩对方的话语，从中发现共同点。在广州的某百货商店里，一位在南海舰队对服务员说：“请你把那个东西拿给我看看。”还把“我”说成字典里查不到的道地的苏北土语。另一位也是苏北人的在广州某陆军部队服役。听了前者这句话，也用手指着货架上的某一商品对营业员说了一句相同的话，两句字里行间都渗透苏北乡土气息的话，使两位陌生人相视一笑，买了各自要买的东西，出了店门就谈了起来，从老家问到部队，从眼下任务谈到几年来走过的路，介绍着将来的打算。身在异乡边的一对老乡的亲热劲，不知情的人怎么也不会相信是因为揣摩对方一句家乡话而造成的结果。可见细心揣摩对方的谈话确实是可以通过找出双方的共同点，使陌生的路人变为熟人，发展成为朋友的。
5，步步深入，挖掘共同点。
发现共同点是不太难的，但这只能是谈话的初级阶段所需要的。随着交谈内容的深入，共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方，必须一步步地挖掘深一层的共同点，才能如愿以偿。一个度假的大学生和一位在法院工作的同志，在一个共同的朋友家聚餐，经主人介绍认识后，陌生人谈了起来，慢慢地二人都发现对社会上的不正之风的看法有共同点，不知不觉地展开了讨论，他们从令人发指的社会现象，谈到产生的土壤和根源，从民主与法制的作用，谈到对党和国家的期望。越谈越深入，越谈双方距离越缩短，越谈双方的共同点越多。事后双方都认为这次交谈对大学生认识社会，对法院同志了解外面的信息和群众要求，增强为纠正不正之风尽力的自觉性都是有益处的。
寻找共同点的方法还很多，譬如面临的共同的生活环境，共同的工作任务，共同的行路方向，共同的生活习惯等等，只要仔细发现，陌生人无话可讲的局面是不难打破的。
方法：
1、表情 嘴角的表情和双眸都能流露笑意的话，就能给人好印象。 第一印象的好坏决定于初见时的第一眼感觉，而人与人初次见面时，表情就是决定印象好坏的最大因素。心理学认为“微笑”就是“接纳、亲切”的标志，也就是说当你微笑时，等于告诉对方“我不会害你”、“我对你并没有敌意存在”。第一次见面时若没有笑容的话，会让对方感到紧张，以为你在拒绝他，难与你亲近。嘴角上扬、连眼神也在笑的表情就是一种好感的表示。当你一直微笑看着对方时，就能消除对方的警戒心。
2、服装打扮 穿着类似能拉近距离，差异太大则会形成距离。 服装打扮也是第一印象的决定因素，我们能在一瞬间就断定出这个人与那个人的差异，也能马上感受到谁与自己是同类，谁与自己是异类，而且从一个人的穿着打扮就大概可以知道这个人的个性如何。也许你觉得这样的断定太过主观，不过这就是所谓的第一印象。一向对颜色敏感的人就会看对方的衣服颜色做印象判定，对流行敏感的人则会对时髦感或配件的搭配来决定对方是哪类人。如果品味相同就会有亲近感，品味不同当然就有疏离感了。
3、姿势 由姿势的开放度来决定开始交谈的时机。 微笑首先能给人安心的感觉，再加上品味也一致的话，接着就是要交谈了，能不能开口交谈，则取决于姿势。肯接受对方，自己也表现出接纳开放的态度，从见面到开始交谈的时间就会缩短。如果你以轻松的站姿，正面面向对方，感觉容易亲近。相反地，将手交握于后面或双手交叉抱于胸前，都会让人有隔阂感。如果把包包放前面拿着，面对对方，虽然双手没有交叉抱着，但还是会让人有距离感。包包最好背在肩上，才能给人留下容易亲近的第一印象。
4、First Impression 你想给对方留下“亲切的好印象”还是“强烈深刻的印象”呢？ 对于第一印象没有自信的人首先要塑造个人风格，你必须事先决定想给人留下亲切的好印象还是强烈深刻难忘的印象，然后每次与陌生人见面时，就能散发出你想要的感觉。只要记住表情、姿势等黄金法则，应该就不会出糗了。至于服装打扮方面，如果你是个表现欲强的人，就必须装扮得很有个性美。
初次沟通交谈就成功的4大秘诀：
1、要回答别人的问题，而且要有响应 面对陌生人交谈时，为了松弛紧张的气氛，必须努力制造亲切的感觉。如果人家问你问题，不要简单回答“是”或“不是”，也要回问对方，让话题能够继续下去。
2、摆脱陌生人情结 面对陌生人不需要特意装模作样，不过也要表现出你的诚意。其实每个人跟陌生人交谈时内心都会不安，一定要自己先放下陌生人情结。
3、解读现场的气氛与对方的心态 要避免谈论会让人讨厌的话题，不要你一个人一直发表高见，也要学习倾听别人说话。解读现场的气氛，看准时机再发言。
4、绝对还有挽回的余地 就算对方的反应不是很热络，也不必感到沮丧。我们本来就不可能讨每个人欢心，不过一定还有挽回的机会，你的态度要乐观起来。 见上司、认识新同学或拜见男朋友的母亲等，这些场合的第一印象都很重要。而在我们的生活中，也常常碰到这些场合，看看别人有哪些经验谈，也许能从中得到一些秘诀或法则喔！
注意事项：
给人的第一感觉是非常重要的，一定要时刻注意自己的形象和细节
习惯以贬低的口吻跟人说话的人是很令人讨厌的。也许他不是有意的 ，但却在贬低他人的同时，不觉间也降低了自己的个人素质。
与陌生人进行交流是一件比较麻烦的事情，因为有些时候，你必须要隐瞒自我的感受与思想，除非你的个性足以容纳这的别扭，否则的话我推荐你不要这么作。当然，在与陌生人进行交流之前，你必须要弄懂自己与他进行交流的目的是什么？是无聊的谈谈还是其他目的？只有明白了目的才能够因此开始自己的策略同时时时改变自我的谈话内容，否则，到时候
出现说话节节巴巴或者不知道应该再说什么的话，我相信你一定会感觉到特别冷场的.同时，要与一个陌生人进行交流之前，一定要进行初次的观面，面部是个人心理特征的主要表现部位，只有懂有分辩别人面部各个部位的细微变化
的人，才能够在以后的交谈之中立于主动与引导者的地位，但是，也不是说的一个盲人就不能和陌生人进行交流，我只是在此说明，观察别人的面部，会让我们能够及时掌握别人对我们的初次印象以及在谈话主题是否会引起他们的注意从而为我们的进一步深谈奠定基础。
另外，与陌生人交流，切忌一个急。心急吃不了热豆腐，不要因为别人的话题因为自己不懂或者自己的话题让别人一时无法理解而急躁，事实上，两个不相识的人最怕的就是一个说一样，或者说，话题不对时而产生的那种不知如何是好的境地。在与别人进行交流的时候，除非你认为与他再进行交流己没有必要，否则的话，他的话你必须要记住百分之六十，以方便自己进行诠释从而赢得别人的好感。但另一方面，不要把主观的理解强加于别人的思想里。因为要知道，要想改变一个人的思想或者让一个人接受一个不同的观点都是非常难的，所以，请保持一颗平淡的心。否则，很有可能因为你的气势而让别人心生厌恶。
当然，并不是每一个陌生人都是那么好交流的，也许外表的文静但是思想的奔放会让你吃不消，但是，既然已经选择了这样的对象的话，最好的方式就是站在别人的立场上思考别人的内心，这样会赢得别人的好感。当然，这一招在领导面前有拍马屁的味道，但这也是一种人际交往的技巧，需要长时间练习以达到自然的味道。
最后，陌生人之间的交流。在初期一般都只会涉及到平常的事件，不会谈及隐私及一些有争议的话题，所以在初期就要调整出一个平常的交谈态度，问一些比较通俗的话题，在双方建立好感的时候，我们才可以进一步加深印象。
总之，人际交往是一门很复杂的学说，不止在于理论更重于实际，更关键的，在于个人的理解与个性上，不能用别人的方法来改变自己交流的方式，否则，牛头不象牛头，马嘴也不是马嘴的时候，那就别扭了.可以展现个人魅力，但不要太过，否则会有做作的味道。这些都是交流当中的注意事项。
朋友自我的了解以及对别人的期望值，才是交流是否会进行下去以致成为朋友或者熟客的关键，
俗话说：“万事开头难。”当你与对方完全不认识的时候，要开始一次交谈确实是很困难的。也许你们会一见如故，感觉十分投缘，马上就可以无话不说，成为很好的朋友。但大多数情况下，双方几句话后就不知该说些什么了，而且还会感觉尴尬。但是，只要图想出一些有深远意义的话题，应该提一些简单的问题寒喧一下，或者评论一下目前在你身边发生的事情。
当然，并不是说你按上述技巧做了就能和对方进行交成功的交谈。事实上，由于客观环境的不同和人与人之间的差别，在很多情况下我们并不能如愿以偿。那么，人们第一次相遇，需要多长时间决定他们能否成为朋友呢?美国的伦纳得·朱尼博士在他所著的一本书中提到，沟通的成功就在于他们相互接触的第一个5分钟。
一般情况下，人们都喜欢那些喜欢他们的人。所以，和第一次见面的陌生人交谈的头5分钟，一定要表现出自信和友好。除此之外，还要善于察言观色，恰当地表现出同情、体谅、关心。听到不顺耳的话，也不要立刻表现得不高兴或进行过多的辩解。在回答问题时，要表现得善良、友好，愿意帮助别人。听到对方的夸奖，可以谦虚地回答“哪里，我还差得远”以表现自己很有修养。值得注意的是，与人见面的第一个5分钟，绝不是演戏给人看，否则会给人以虚伪造作的感觉。也决不应一见面就向人家诉苦、发牢骚。这些都可能使你失去一位很好的朋友和客户。还有一种情况，在与陌生人沟通时，有的人很想和对方交谈，但因很紧张而开不了口。其实你大可不必如此，也许对方比你更紧张。所以在此时，你不妨找些对方可能会感兴趣的话题，以引起对方的“共鸣”；而适当的寒喧有助于冲破人际交往的障碍，因为初次见面时彼此都必然心存戒心。如果不知道如何相处时，那么就给予对方一个微笑吧，因为微笑具有神奇的魅力，即使对方不理会，你也充分表现了自己的礼貌。隔着一层“窗户纸”。如果有人能捅破这层纸，双方的沟通就会非常顺利。下面这则故事就可以说明这一点：一个星期一的早晨，在一辆开往市区的巴士上，到市里上班的人们都静静地坐在自己的座位上读着报纸，谁也没有讲话。车厢内安静极了。突然，司机回头大声对乘客们说道：“我是你们的司机。现在，请你们全都放下报纸，转过头去对坐在你旁边的那个人说：‘早安，朋友!”’乘客们先是莫名其妙，随即都会心地笑了起来，顿时，车厢内的气氛活跃了。这位司机就是看准了陌生人之间难以捅破的这层“窗户纸”，帮助他们解决了这个“难题”。如果我们每个直销员也能像他那样，不是可以使我们的沟通范围更加宽广吗?
30分钟内准时开口
人际关系对直销员获得成功非常重要，所以，做为一个直销员，要在生活中随时随地建立人际关系。除了日常生活中相机建立人际关系外，搭乘火车、轮船或飞机的时候也是建立人际关系的绝佳机会。这时候，如有可能，要和邻座的人多聊上几句话，一方面可以打发时间；另一方面可以多认识几个萍水相逢的朋友，进而向他们介绍你所销的产品。然而，向偶然坐在身旁的对象开口攀谈，的确需要相当的勇气。而且，越是不擅长与陌生人交谈的人，越会绞尽脑汁地去搜索那些完美的辞令。但结果却是，在磨磨蹭蹭不敢开口的情形下，时间白白溜走，错失搭讪的机会。在这种情形下，不必要思索中听的话，尽早开口才是最重要的。一般而言，在碰面的30分钟内开口说话是最理想的。一旦过了30分钟，除非双方出现特别合宜的机会，否则只能以沉默告题均可。比如，故意向对方借阅报纸，并趁机就报纸新闻发表意见；询问一下该车次的到站时间；等等。此外，要善于把握机会开口说话，比如对方是女性，那么在她正费力地搁放行李的时候，便可以说“让我帮你放吧”。只需一句话，一个举手之劳，气氛就会立刻缓和下来。于是你们便可以很自然地聊起来了。如果让这种时机溜走，等坐定后，冷不防地开口搭讪，必定让对方感到突兀。
此外，如果一开口便说些中听和讨好的话，反而会让对方感到紧张不安。所以，应该在安定下来之前，趁着忙乱时说些不经意的话，这样，对方反而能以轻松的心情回应攀谈。当然了，一直不停地说话是不必要的。只要在最初轻松地打过招呼后，途中就可以阅读书报，对方也可能主动攀谈。总而言之，你最初开口寒喧的目的，就是要向对方表明自己没有敌意。
所以，如果你打算旅途中同邻座的人攀谈，就应该在上车前先调整好随时与人攀谈的心态。如此一来，在上车时就可以无所顾忌地轻松开口。
只要不断训练自己随时均能与人攀谈的能力，你说话的技巧也会会不断进步。毕竟，无法和陌生人交谈的人不仅有利于建立广泛的人际关系，难以胜任直销的工作
不要逼迫她。
既然她不想说，你就不要追问了。
朋友，并不一定是无所不谈的，何况是陌生人。
与名流者谈，对于他之所讲，当装作偶有不懂之处。太不懂被看轻，太懂了被厌恶。偶有不懂之处，彼此最为合宜
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