淘宝卖家应对买家讨价还价的方案
面对买家的讨价还价，作为卖家们，对此又喜又忧。喜的是有人来问了，说明有机会做成生意，忧的是怕到最后买家以价高为由而移情别恋，转到别的卖家，与对方一番口舌功夫又算白费了，不仅丢了生意，还最后落得个满身疲惫，真是赔了夫人又折兵，两败俱伤。买家买东西，要还价，这是最正常不过的事情。所以，作为卖家的我们应该想方设法规避此情况的发生，如果不想减价，又想留住客人，不妨从以下方面来努力：1，促销活动：其实就是很好的规避讨价还价的方法。很多店铺都会或多或少的搞一些促销活动，当买家决定购买您产品却在为价格而犹豫不决时，您不妨把你的优惠活动搬出来，让买家在优惠活动上满足她的打价格战心理。比如品牌女装冲钻包邮还送礼物，或者买两件某一件打7折，试问，买家还会还价吗?
2，突出产品优势，物超所值羸得买家的认可。卖的人很多的产品，我们可以从其他方面来羸得客人，比如我的品牌女装，淘宝上卖这些品牌的人实在是太多了，特别是女装，我去靠什么羸得客人?就凭我的女装的特色，它做工精细，好的品质，以及好的服务态度等为我羸得买家的认可。回头客不少噢!
3，在客人进入您的店面时，就让对方做好接受一口价的准备。此种方法有很多，我们可以在公告栏上注明，也可以在留言栏上贴上您的告示，但是切记有一点，语气不能太过生硬。特别是刚刚起步的卖家，信誉度往往都不是很高，在公告栏上写上几个大大的谢绝还价或要还价者请绕开走。怎么看都让人觉得很不舒服，心理不能接受，相反有时还会产生一种抗拒心理。所以，在语气上尽量委婉一点，比如：温馨提示：小店刚开张，所有产品都是保本价销售，微薄利润，请勿再还价，谢谢您的理解，祝您购物愉快!用此方法的前提是：你的产品质量本身就要过硬，价钱又确实十分合理。否则，会拒客户千里之外的。
4，买家也许真的没有能力接受您的报价。对于有些服装质量非常好，特别时尚的，定价比较高，而有些买家可能真的没有能力购买但又非常喜欢的，应当友好沟通，礼貌拒绝，不要冷淡怠慢他们。如果有一天，当这些买家有能力重新购买所提供的货品时，如果由于粗暴的对待，大多数将不再合作，那就得不偿失了。可以先让他们考虑一些风格类似，质量保证，价钱在她们的心理价的商品，让她们去选择。
5，巧问妙答。一般的，和你还价的买家都是真心想买的,对方愿与你还价，是希望能得知离他所能接受的价值有多远。
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