ISO9000外审资料要哪些。 ISO9000外审注意事项
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一、 质量方针：两个承诺（承诺尊纪守法，承诺不断改善），一个框架（为制定目标指标管理提供框架）
二、 文控中心：文件及其控制要求（公司及各部门也涉及）。
a) 文件编写，审核和批准；文件“标识”，文件“受控”；文件“更改”控制；
b) 《文件一览表》，《外来文件一览表》及其发放记录，《质量记录一览表》
三、 目标指标（公司及各部门）：
a) 公司质量目标及其计算统计方法；《目标指标一览表》
b) 各部门质量目标及其计算统计方法；《目标指标一览表》
c) 公司/部门《目标指标达成状况统计表》
d) 公司/部门目标指标未能达成分析；
e) 公司/部门目标指标改进。
四、 人事部门：岗位任职要求，尤其是关键岗位及其任职要求（公司及各部门）
a) 培训计划；
b) 培训实施情况和相关记录，包括培训后的考核成绩。
五、 设备管理部门：
a) 设备管理办法
b) 设备清单，设备保养计划
c) 设备保养记录。
六、 市场部：
a) 产品要求（或合同或订单）确认（或评审）方法（或程序）；
b) 合同（或订单清单）及其确认（或评审）记录；
c) 主要顾客清单，顾客满意度调查表
d) 顾客满意度调查分析记录
e) 顾客投诉处理记录。
七、 采购部：
a) 采购控制方法（或程序）
b) 合格供应商评价方法（或准则或调查评价表）
c) 合格供应商名册及其评价调查资料；
d) 供应商供货质量跟踪统计表（月/季/年）
e) 供应商连续评价记录。
八、 设计部：
a) 审批过的设计策划书；
b) 审批过的设计任务书；
c) 审批过的设计计划书；
d) 审批过的设计输出清单：图纸；BOM表；作业规范；检验规范等；
e) 审批过的设计更改记录（如果存在）等。
九、 生产部
a) 生产作业指导书到位；按照作业指导书生产及控制
b) 生产计划，生产日报表
c) 首件确认记录，制程检验记录
d) 不合格处理记录。
e) 现场标识，可追溯，5S管理
f) 现场产品防护。
十、 品管部：
a) 检验规范，检验作业指导书；
b) 进料检验记录；进料不合格控制记录；
c) 首件检验记录；首件不合格控制记录；
d) 制程检验记录；制程不合格控制记录；
e) 成品/出货检验记录；成品/出货不合格控制记录；
f) 检测仪器/设备控制记录，包括控制方法（或程序），设备/仪器清单，检定计划，检定记录；
g) 不合格、纠正和纠正措施、预防措施；
十一、 内部审核（或者检查工作）：《内部审核报告》包括：《不符合项报告》、《不符合项分布表》、《不符合项分析和纠正和纠正措施》
十二、 管理评审（或“例会”或“月会”或“总结会”或“年终总结会”等）：《管理评审报告》：目标质量管理方案实施的检讨、质量管理体系的充分性、有效性和持续实用性。
不要害怕，只要不是太笨，不会有问题，你又是做软件的，这不会难到你的。
自行检查一下以下文件和记录,审核中会审到的:
1、文件部分：文件台帐；受控文件的发放和签收记录；作废文件回收记录；文件更改审批记录；外来文件目录；文件标识等；
2、生产部分：生产流程图；生产现场作业指导票；各种检查规定；各种检查记录（按文件要求所作成的记录）；人员培训记录；特殊岗位培训、考核、上岗证；
3、采购部分：供应商资料，包括供应商分级、年度监查记录、各类执照及资质证明；采购清单；采购检查要求及记录（IQC）等；
4、人力资源部分：招聘需求；招聘计划；招聘实绩；人员入职要求；人员培训记录、考核记录；
5、设备部分：设备入库检查记录；设备日常检查记录；设备定期检查记录；设备维修记录；操作人员培训记录；操作人员上岗证；
6、生产计划及销售部分：生产计划记录；出入库记录；顾客满意度调查的各类记录，包括对不满意项的纠正和预防记录；订单管理等；
7、审核部分：内审计划；内审检查表；内审首（末）次会议记录；内审报告；不符合项报告及纠正措施；管理评审记录、报告；
8、目标管理部分：公司质量方针目标；各部门分解并实施情况等。
基本就这些.
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