物业一级二级三级区别

很多人都不知道物业一级二级三级区别都有哪些,那今天小编就给大家来说一说这个问题。
物业一级二级三级的区别在于服务标准不同,其中一级物业服务标准,一旦有问题,物业人员将在三十分钟内到达,并将问题完好记录处理跟进。另外每年内都会对业主进行一次以上的服务回访,征求意见,加以改进。
二级物业服务标准,提供16小时的服务热线,当业主申报后,物业人员在60分钟内将会到场,进行登记解决,并后期跟进。另外,每3天将会对通道和公共部位进行一次检查,小区的主要区域进行每两小时的巡查,确保安全。
三级物业服务标准在线达到八小时,业主报修后,物业人员将按时到达,进行处理跟进。并且一星期内将会对楼道、公共区域进行一次检查,看看物件是否完好。同时对于小区的重点区域,按每三小时巡查一次为单位进行。

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