移动人工客服是24小时吗
是。根据中国移动网站得知，移动10086的人工服务工作时间为24小时服务，但夜间22：30-8：00只提供紧急服务，而且春节期间仅部分时间段提供人工服务，其他时间为自助服务。绛旓細10086鐨勪汉宸ユ湇鍔″苟闈炲叏澶╁24灏忔椂鎻愪緵銆傚疄闄呬笂锛屼汉宸ユ湇鍔＄殑宸ヤ綔鏃堕棿鏄瘡澶08:00鑷22:00锛屽叾浣欐椂娈靛垯鐢辩數璇濈郴缁熺殑鑷姩璇煶鎴栨満鍣ㄤ汉鑷姪鏈嶅姟鏉ュ鐞嗐傝嚜2006骞6鏈18鏃ヨ捣锛10086鎴愪负涓浗绉诲姩鐑嚎鐨勬柊鍙风爜锛屽畠鏄鍘熸湁鐨勫鏈嶅彿鐮1860鍜1861鐨勫叏闈㈠崌绾с傞氳繃10086鑷姩璇煶绯荤粺锛屽鎴峰彲浠ユ煡璇㈤儴鍒嗕笟鍔°佸姙鐞嗕竴浜涚儹鐐...
绛旓細3. 鍏ㄥぉ24灏忔椂锛屾垜浠殑浜哄伐瀹㈡湇閮藉浜庡緟鍛界姸鎬侊紝鏃犻棿鏂湴涓烘偍鎻愪緵涓撲笟鐨勬湇鍔°
绛旓細涓浗绉诲姩浜哄伐瀹㈡湇鏃堕棿鏄24灏忔椂鏈嶅姟銆傜Щ鍔10086鐨勪汉宸ユ湇鍔″伐浣滄椂闂翠负24灏忔椂鏈嶅姟銆備絾澶滈棿22锛30-8锛00鍙彁渚涚揣鎬ユ湇鍔°傚闂存湇鍔℃湡闂10086浜哄伐鍙彁渚涘仠寮鏈猴紝鏁呴殰鐢冲憡绛夌揣鎬ユ湇鍔★紝鍏朵粬鏈嶅姟鍙氳繃10086鑷姩璇煶锛岀煭淇¤惀涓氬巺锛岀綉涓婅惀涓氬巺锛屾帉涓婅惀涓氬巺绛夎嚜鍔╂柟寮忚繘琛屾煡璇㈠拰鍔炵悊銆10086瀹㈡埛鏈嶅姟鐑嚎閫氳繃浜哄伐銆佽嚜鍔ㄨ闊炽...
绛旓細绉诲姩鏈24灏忔椂鐨勪汉宸ュ鏈銆傜Щ鍔10086鐨勪汉宸ユ湇鍔″伐浣滄椂闂翠负24灏忔椂鏈嶅姟锛岄氳繃浜哄伐銆佽嚜鍔ㄨ闊炽佺煭淇°佷紶鐪熴丒-mail绛夋柟寮忎负鐢ㄦ埛鎻愪緵鏈夊叧绉诲姩閫氫俊鐨勪笟鍔″挩璇佷笟鍔″彈鐞嗗拰鎶曡瘔寤鸿绛変笓涓氭湇鍔°傝櫧鐒跺闂22:30-8:00鍙彁渚涚揣鎬ユ湇鍔★紝鏄ヨ妭鏈熼棿涔熶粎閮ㄥ垎鏃堕棿娈垫彁渚涗汉宸ユ湇鍔★紝浣嗙Щ鍔ㄦ彁渚涗簡24灏忔椂鐨勪汉宸ュ鏈嶃
绛旓細1. 绉诲姩浜哄伐瀹㈡湇鏄惁鎻愪緵24灏忔椂鏈嶅姟锛2. 鏍规嵁瀹樻柟缃戠珯鐨勬煡璇㈢粨鏋滐紝绉诲姩10086瀹㈡湇鐑嚎鍏ㄥぉ鍊欐彁渚涙湇鍔銆3. 闇瑕佹敞鎰忕殑鏄紝鍦ㄥ闂22:30鑷虫鏃8:00鏈熼棿锛屽鏈嶅皢浠呮彁渚涚揣鎬ユ湇鍔°4. 鏄ヨ妭鏈熼棿锛屽鏈嶉澶╁彲鑳戒粎鍦ㄩ儴鍒嗘椂闂存鎻愪緵浜哄伐鏈嶅姟锛屽叾浠栨椂闂村垯鎻愪緵鑷姪鏈嶅姟銆
绛旓細绉诲姩鐨浜哄伐瀹㈡湇鏄24灏忔椂鏈嶅姟鐨勶紝浣嗘槸涓嶅悓鐨勬椂闂存鎻愪緵鐨勬湇鍔″唴瀹瑰拰鑼冨洿鏈夋墍涓嶅悓銆傛牴鎹垜浠庣綉缁滀笂鎼滅储鍒扮殑淇℃伅锛岀Щ鍔ㄧ殑浜哄伐瀹㈡湇鐨勬椂闂存鍜屾湇鍔″唴瀹瑰涓嬶細1銆佹棭8锛00-鏅22锛00锛氭甯镐笟鍔″挩璇㈠強鍔炵悊宸ヤ綔鏃堕棿锛屾彁渚涙湁鍏崇Щ鍔ㄩ氫俊鐨勪笟鍔″挩璇佷笟鍔″彈鐞嗗拰鎶曡瘔寤鸿绛変笟鍔℃湇鍔°2銆佹櫄22锛00-娆℃棩鏃8锛00锛氬闂...
绛旓細浜哄伐瀹㈡湇鏈嶅姟鏃堕棿涓哄叏澶24灏忔椂锛屽垎涓虹櫧鐝拰澶滅彮锛岀櫧鐝椂闂存槸鏃╀笂鍏偣鍒颁笅鍗堝叚鐐癸紝杩欎釜鏃堕棿娈典笂鐝汉鏁板锛屽鏄撴帴閫氥傚鐝椂闂存槸涓嬪崍鍏偣鍒版棭涓婂叓鐐癸紝杩欎釜鏃堕棿娈典笂鐝汉鏁板皯锛屼笉瀹规槗鎺ラ氥绉诲姩10086鐨勪汉宸ユ湇鍔″伐浣滄椂闂涓24灏忔椂鏈嶅姟銆 浣嗗闂22锛30-8锛00鍙彁渚涚揣鎬ユ湇鍔★紝鑰屼笖鏄ヨ妭鏈熼棿浠呴儴鍒嗘椂闂存鎻愪緵浜哄伐鏈嶅姟...
绛旓細鏍规嵁鏌ヨ鐭ョ櫨绉戝緱鐭ワ紝涓浗绉诲姩10086鐨勪汉宸ユ湇鍔″伐浣滄椂闂涓24灏忔椂鏈嶅姟銆備絾澶滈棿22锛30-8锛00鍙彁渚涚揣鎬ユ湇鍔★紝鑰屼笖鏄ヨ妭鏈熼棿浠呴儴鍒嗘椂闂存鎻愪緵浜哄伐鏈嶅姟锛屽叾浠栨椂闂翠负鑷姪鏈嶅姟銆傜敱姝ゅ彲鐭ワ紝涓浗绉诲姩瀹㈡湇浜哄伐鏈嶅姟涓婄彮鏃堕棿鏄24灏忔椂銆備腑鍥界Щ鍔ㄩ氫俊闆嗗洟鏈夐檺鍏徃锛堜互涓嬬畝绉扳滀腑鍥界Щ鍔ㄢ濓級锛屾槸鎸夌収鍥藉鐢典俊浣撳埗鏀归潻鐨勬讳綋閮ㄧ讲锛屼簬...
绛旓細1. 涓浗绉诲姩10086鎻愪緵鍏ㄥぉ鍊浜哄伐鏈嶅姟锛岀‘淇濈敤鎴烽殢鏃惰兘澶熷緱鍒版敮鎸併2. 澶滈棿鏈嶅姟鏃堕棿浠庢櫄涓23:00寮濮嬭嚦娆℃棩鏃╀笂7:00缁撴潫锛屽湪姝ゆ湡闂达紝鐢ㄦ埛鍙兘浣撻獙鍒版湇鍔″唴瀹圭殑闄愬埗銆3. 闇瑕佹敞鎰忕殑鏄紝涓嶅悓鍦板尯鍦ㄥ闂存彁渚涚殑鏈嶅姟鍙兘鏈夋墍宸紓銆4. 鐢ㄦ埛濡傛湁鍏蜂綋闇姹傦紝寤鸿鐩存帴鑱旂郴褰撳湴10086瀹㈡湇浠ヨ幏鍙栨渶鍑嗙‘鐨勬湇鍔′俊鎭
绛旓細涓浗绉诲姩浜哄伐瀹㈡湇鏄24灏忔椂鏈嶅姟銆備絾鏄櫄涓22:30-8:00鍙彁渚涙ヨ瘖鏈嶅姟銆傚鏋滀綘鍦ㄨ繖涓椂闂存鎷ㄦ墦10086锛屽畠浼氭彁閱掍綘閿欒繃杩欎釜鏃堕棿娈点傝屼笖鏄ヨ妭鏈熼棿鍙湁閮ㄥ垎鏃堕棿鎻愪緵浜哄伐鏈嶅姟锛屽叾浠栨椂闂撮兘鏄嚜鍔╂湇鍔°10086瀹㈡湇鐑嚎閫氳繃浜哄伐銆佽嚜鍔ㄨ闊炽佺煭淇°佷紶鐪熴佺數瀛愰偖浠剁瓑鏂瑰紡锛24灏忔椂涓虹敤鎴锋彁渚涚Щ鍔ㄩ氫俊鏂归潰鐨勪笟鍔″挩璇佷笟鍔″彈鐞嗐...
