关于传菜生的端托盘和传菜的方法 酒店传菜员有哪些操作标准(包括端托盘的视频)?

\u4f20\u83dc\u751f\u600e\u6837\u6258\u76d8?

\u4f20\u83dc\u751f\u6258\u76d8\u59ff\u52bf\uff1a
1\u3001\u5de6\u624b\u6258\u76d8\u3002\u5de6\u624b\u5411\u4e0a\u5f2f\u66f290\u5ea6\uff0c\u5c0f\u81c2\u5782\u76f4\u4e8e\u5de6\u80f8\u524d\u3002
2\u3001\u624b\u8098\u7d27\u9760\u8170\u90e8\uff0c\u79bb\u8eab\u4f53\u6709\u4e00\u4e2a\u62f3\u5934\u7684\u8ddd\u79bb\uff0c\u638c\u5fc3\u5411\u4e0a\uff0c\u4e94\u6307\u5206\u5f00\uff0c\u5927\u62c7\u6307\u6307\u5411\u5de6\u4e0a\u65b9\uff0c\u5927\u59c6\u6307\u5230\u624b\u638c\u7684\u6839\u90e8\u548c\u5176\u4f59\u56db\u6307\u6258\u4f4f\u76d8\u5e95\u3002\u624b\u638c\u81ea\u7136\u5f00\u6210\u51f9\u5f62\uff0c\u638c\u5fc3\u4e0d\u4e0e\u76d8\u5e95\u63a5\u89e6\u3002
3\u3001\u4f7f\u91cd\u5fc3\uff0c\u59cb\u7ec8\u5728\u4e94\u4e2a\u624b\uff0c\u6307\u7684\u6307\u7aef\u548c\u624b\u638c\u6839\u5904\uff1a\u5e73\u6258\u4e8e\u80f8\u524d\uff0c\u7565\u4f4e\uff0c\u4e8e\u80f8\u90e80\u3002
\u6ce8\u610f\u4e8b\u9879\uff1a
1\u3001\u638c\u63e1\u597d\u7aef\u6258\u76d8\u7684\u59ff\u52bf\u3002\u6839\u636e\u6240\u9700\u6258\u8fd0\u7269\u54c1\u6d3e\u7528\u7684\u5148\u540e\u987a\u5e8f\u5408\u7406\u88c5\u76d8\uff0c\u4e00\u822c\u662f\u5c06\u91cd\u7269\u3001\u9ad8\u7269\u653e\u5728\u9760\u8fd1\u8eab\u4f53\u7684\u4e00\u4fa7\uff0c\u8fd9\u6837\u6613\u4e8e\u638c\u63e1\u6258\u76d8\u91cd\u5fc3\uff1b\u968f\u540e\u5c06\u8f7b\u7269\u3001\u4f4e\u7269\u6216\u5148\u6d3e\u7528\u7684\u7269\u54c1\u88c5\u5728\u76d8\u7684\u5916\u4fa7\uff0c\u4f7f\u76d8\u5185\u7269\u54c1\u5206\u5e03\u5f97\u4f53\u3002
2\u3001\u5728\u6536\u62fe\u53f0\u9762\u9910\u5177\u7528\u54c1\u65f6\uff0c\u5e94\u8be5\u6309\u9910\u5dfe\u3001\u6bdb\u5dfe\u3001\u73bb\u7483\u5668\u76bf\u3001\u74f7\u5668\u9910\u5177\u7684\u987a\u5e8f\u5206\u522b\u88c5\u76d8\uff0c\u907f\u514d\u4e0d\u540c\u8d28\u5730\u7269\u54c1\u95f4\u56e0\u78b0\u649e\u800c\u7834\u635f\u3002
3\u3001\u9152\u74f6\u3001\u996e\u6599\u7684\u88c5\u76d8\u5e94\u6309\u5927\u3001\u5c0f\u4e0d\u540c\u7684\u89c4\u683c\u5206\u522b\u88c5\u76d8\uff0c\u74f6\u8eab\u95f4\u5e94\u7559\u4e00\u6307\u7a7a\u95f4\uff0c\u4e0d\u8981\u7d27\u9760\u5728\u4e00\u8d77\uff0c\u4ee5\u514d\u5728\u8d77\u6258\u548c\u884c\u8d70\u65f6\u53d1\u51fa\u78b0\u649e\u7684\u54cd\u58f0\u3002

\u6269\u5c55\u8d44\u6599\uff1a
\u7aef\u6258\u76d8\u884c\u8d70\u8981\u9886\uff1a
1\u3001\u5e38\u6b65
\u6b65\u8ddd\u5747\u5300\uff0c\u5feb\u6162\u9002\u5f53\uff0c\u4e3a\u5e38\u7528\u6b65\u4f10\uff1b
2\u3001\u5feb\u6b65
\u6025\u884c\u6b65\uff0c\u6b65\u8ddd\u52a0\u5927\uff0c\u6b65\u901f\u5feb\uff0c\u4f46\u53c8\u4e0d\u80fd\u5f62\u6210\u8dd1\u6b65\uff1b
3\u3001\u788e\u6b65
\u5c31\u662f\u5c0f\u5feb\u6b65\uff0c\u6b65\u8ddd\u5c0f\uff0c\u6b65\u901f\u5feb\uff0c\u4e0a\u8eab\u4fdd\u6301\u5e73\u7a33\uff1b
4\u3001\u57ab\u6b65
\u524d\u9762\u79fb\u52a8\u4e00\u4e00\u6b65\uff0c\u540e\u9762\u7d27\u8ddf\u4e00\u6b65\uff1b
5\u3001\u8dd1\u697c\u68af\u6b65
\u8eab\u4f53\u5411\u524d\u5f2f\u66f2\uff0c\u91cd\u91cd\u5fc3\u524d\u503e\uff0c\u7528\u8f83\u5927\u7684\u6b65\u8ddd\uff0c\u4e00\u6b65\u7d27\u8ddf\u4e00\u6b65\uff0c\u4e0a\u5347\u901f\u5ea6\u8981\u5feb\u800c\u5747\u5300\uff0c\u5de7\u5999\u5229\u7528\u8eab\u4f53\u548c\u6258\u76d8\u8fd0\u52a8\u7684\u60ef\u6027\uff0c\u65e2\u5feb\u53c8\u7701\u529b\u3002

\u9152\u5e97\u4f20\u83dc\u5458\u4e3b\u8981\u5de5\u4f5c\u64cd\u4f5c\u6807\u51c6

1.\u4f18\u5148\u670d\u52a1\u7a0b\u5e8f

\u2460 \u5ba2\u4eba\u8981\u6c42\u5148\u4e0a\u7684\u83dc\u3002

\u2461 \u9884\u5b9a\u597d\u7684\u83dc\u5355\u5148\u4e0a\u51b7\u76d8\u3002

\u2462 \u5929\u6c14\u51b7\u65f6\uff0c\u4fdd\u6301\u83dc\u80b4\u6e29\u5ea6\u4ece\u53a8\u623f\u53d6\u51fa\u7684\u83dc\u4e00\u5f8b\u52a0\u4e0a\u76d8\u76d6\uff0c\u5230\u987e\u5ba2\u684c\u4e0a\u518d\u53d6\u4e0b\u3002

2.\u4f20\u83dc\u64cd\u4f5c\u7a0b\u5e8f

(1)\u5f00\u9910\u524d\uff1a

\u2460 \u68c0\u67e5\u4f20\u83dc\u95f4\u536b\u751f\uff0c\u6574\u7406\u597d\u5404\u79cd\u7528\u5177\uff0c\u4fdd\u8bc1\u5f00\u9910\u4f7f\u7528\u65b9\u4fbf\u3002

\u2461 \u51c6\u5907\u597d\u5f00\u9910\u524d\u5404\u79cd\u83dc\u5f0f\u7684\u914d\u6599\u53ca\u8d70\u83dc\u7528\u5177\uff0c\u5e76\u4e3b\u52a8\u914d\u5408\u53a8\u5e08\u51fa\u83dc\u524d\u7684\u5de5\u4f5c\u3002

(2)\u5f00\u9910\u65f6\uff1a

\u2460 \u5f00\u9910\u65f6\u6309\u8981\u6c42\u7ad9\u7acb\uff0c\u6709\u6b21\u5e8f\u5730\u51fa\u83dc\u3002

\u2461 \u53a8\u623f\u51fa\u83dc\u65f6\uff0c\u5e94\u9a6c\u4e0a\u7ed9\u8be5\u83dc\u914d\u4e0a\u5408\u9002\u7684\u914d\u6599\uff0c\u5e76\u544a\u8bc9\u9886\u73ed\u5212\u5355\u3002

\u2462 \u51fa\u83dc\u5fc5\u987b\u7528\u6258\u76d8\u3002

\u2463 \u51fa\u83dc\u65f6\u987b\u5c06\u83dc\u9001\u5230\u6240\u5c5e\u7684\u5907\u9910\u95f4\uff0c\u7531\u670d\u52a1\u5458\u7aef\u4e0a\u53f0\u3002

\u2464 \u63a5\u5230\u83dc\u5355\u65f6\uff0c\u6839\u636e\u4e0d\u540c\u83dc\u5f0f\uff0c\u51c6\u5907\u914d\u6599\u548c\u7528\u5177\uff0c\u5f53\u53a8\u623f\u901a\u77e5\u4f30\u6e05\u83dc\u5355\u65f6\uff0c\u5e94\u53ca\u65f6\u901a\u77e5\u770b\u53f0\u5458\u5de5\u6216\u9886\u73ed\uff0c\u53d6\u6d88\u66f4\u6539\u3002

(3) \u6e05\u7406\u4f20\u83dc\u95f4\uff1a

\u2460 \u5c06\u7528\u8fc7\u7684\u9910\u5177\u5168\u90e8\u6e05\u6d17\u5165\u67dc\u3002

\u2461 \u6574\u7406\u5404\u79cd\u9171\u6599\u3001\u8c03\u6599\u3002

\u2462 \u5c06\u6240\u6709\u8bbe\u5907\u67dc\u5b50\u64e6\u62ed\u4e00\u904d\u3002

(4) \u68c0\u67e5\uff1a\u4ed4\u7ec6\u68c0\u67e5\u7269\u54c1\u662f\u5426\u6574\u9f50\u5f52\u4f4d\u6446\u653e\u3002

托盘使用方法如下:

1、轻托,轻托又称胸前托。通常使用中小托盘,用于斟酒、派菜及托送较重的菜点、酒水以及收拾餐具和菜盘等。所用物品重量在5kg之间。

2、重托,重托又称肩上托。通常使用大托盘,用于托送较重的菜点、酒水以及收拾餐具和菜盘等。所用物品重量在5kg-10kg之间。

传菜的方法:

1、传菜员须认真看清菜品所在的台号,并以最快的速度、在最短的时间内,保时保质地将菜品送到客人面前。

2、传菜员在划单处向划单员清晰地报出台号和菜名,并且应先报台号,再报菜名,这样有利于划单员以最快的速度找到此台号菜品。

3、传菜员在营业区中行走,应快而不跑。对前厅各区域有一个清晰的认识,所要去的台号在哪里,怎样来回不会走重复的路线,传菜员应做到心中有数。

4、传菜员在营业区传菜时,不应将托盘和菜品搁置于客人的靠背椅上,这样会造成客人的反感,更会让客人在回头看到的时候产生某种压抑感。

5、传菜时若菜品中的汤汁溅到器皿边上,而传菜员直接用手去端着往备餐柜上放,手碰到器皿上有汤汁的地方,就会让客人感到不卫生,这是一个安全性的问题。

6、传菜时如遇到客人在前面慢走,应用礼貌用语:“不好意思,打扰一下……”,再快速性客人右面通过,切忌不要什么话都不说就绕着走过去,这样会让客人产生反感。

7、传菜员应让服务员上菜,更要提醒服务员当面核对底单,核对之后方可上菜,并及时报出菜名。

8、传菜员如果要上煲仔菜,应先揭开煲盖看清楚煲仔里的菜品,然后盖上煲盖,核对底单,再将煲仔饭端起,以免造成上错菜品。

9、传菜员在将煲仔饭放置于备餐柜或和服务员交接时,应该把器皿的把子或容易端的位置让给服务员,免得服务员端起后烫手。

扩展资料:

服务员和传菜员区别:

酒店服务员跟传菜员区别为:工作内容不同、上桌服务人数不同、性质不同。

一、工作内容不同

1、服务员:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复。

2、传抄菜员:负责菜品的传送工作,厨房出菜时,及时传递餐厅用餐宾客的各种要求、并负责落实。

二、上桌服务人数不同

1、服务员:每一桌只有一个服务员为客人服务。

2、传菜员:每一桌会有多位传菜员传菜给服务员,由服务员端菜上桌。

三、性质不同

1、服务员:服务员是直接对客人服务,和客人面对面接触。

2、传菜员:传菜员是直接对客人服务,一般和客人不接触。



单手托托盘【中小托盘 】五指自然张开 手心凹陷 用手掌后端和五指拖住托盘 旋转都不会掉 传菜 跑得快 菜要稳 特别是一些 汤类 砂锅 玻璃高脚杯 造型独特制品 一定要稳住重心 本人做传菜的时候 能托四个大汤盆的托盘 四盆汤 上面加托盘加四盆 再加托盘加两盆 当时包桌 我负责十桌 年轻就是有力量 呵呵

(一) 托盘
服务程序
工 作 步 骤
1、理盘
将要用的托盘先洗净擦干,以避免托盘内的物品滑动。
2、装盘
根据物品的形状、重量、体积和使用的先后顺序合理装盘,一般是得物、高物放在里面,先用的物品放在上面,后用的物品放在下面。
3、托送
(1)轻托:左手臂自然弯成90度角,掌心向上,五指分开,用手指和掌托住盘底,掌心不与盘底接触,平托于胸前。行走时,要头正肩平,注视前方,脚步轻捷,托盘的手腕要轻松灵活,使托盘在胸前随着走路的节奏自然摆动,但托盘上下摆的幅度不可过大;
(2)重托:五指分开,用物掌托住盘底,掌握好重心;用另一只手护持,将盘托起到胸前,向上转动手腕,使托盘稳托于肩上;托送时,要平稳轻松,要保持盘平、肩平、头正、身直,保证托盘不晃动,身体不摇摆。

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