公关礼仪主要有几个方面 公关礼仪的大致范围及涉及内容都有哪些?

\u516c\u5173\u793c\u4eea\u90fd\u5305\u62ec\u90a3\u4e9b\u65b9\u9762\uff1f

\u5851\u9020\u5f62\u8c61\uff1a\u662f\u73b0\u4ee3\u793e\u4ea4\u793c\u4eea\u7684\u7b2c\u4e00\u804c\u80fd\uff0c\u5305\u62ec\u5851\u9020\u4e2a\u4eba\u5f62\u8c61\u548c\u7ec4\u7ec7\u5f62\u8c61\u4e24\u4e2a\u65b9\u9762

\u4e8c\u3001\u6c9f\u901a\u4fe1\u606f\uff1a\u662f\u73b0\u4ee3\u793e\u4ea4\u793c\u4eea\u7684\u7b2c\u4e8c\u804c\u80fd\uff0c\u5305\u62ec\u4e09\u79cd\u7c7b\u578b\uff1a\u4e00\u79cd\u662f\u8a00\u8bed\u793c\u4eea\uff1b\u4e00\u79cd\u662f\u9970\u7269\u793c\u4eea\uff1b\u4e00\u79cd\u662f\u884c\u4e3a\u8868\u60c5\u793c\u4eea\u3002\u5176\u4e2d\uff1a\u4e00\u4e2a\u4fe1\u606f\u7684\u4f20\u9012=7%\u8bcd\u8bed+38%\u8bed\u97f3+55%\u8868\u60c5

\u4e09\u3001\u8054\u7edc\u611f\u60c5\uff1a\u662f\u73b0\u4ee3\u793e\u4ea4\u793c\u4eea\u7684\u7b2c\u4e09\u804c\u80fd\uff0c\u5176\u4e2d\u6700\u91cd\u8981\u7684\u60c5\u611f\u7279\u5f81\u662f\u771f\u8bda\u3002\u4ee5\u771f\u8bda\u7684\u5fc3\u6362\u53d6\u4ed6\u4eba\u4e4b\u5fc3\uff1b\u4ee5\u771f\u8bda\u7684\u884c\u4e3a\u6b3e\u5f85\u4ed6\u4eba\uff1b\u4ee5\u771f\u8bda\u7684\u8bed\u8a00\u53d6\u60a6\u4ed6\u4eba\u3002\u771f\u8bda\u662f\u793e\u4ea4\u6210\u529f\u7684\u4e00\u534a\uff0c\u6240\u4ee5\u5728\u793e\u4ea4\u573a\u5408\uff0c\u5c24\u5176\u9700\u8981\u4ed8\u51fa\u4e00\u9897\u771f\u8bda\u7684\u5fc3\uff0c\u65b9\u80fd\u6536\u83b7\u6e29\u6696\u3002

\u56db\u3001\u589e\u8fdb\u53cb\u8c0a\uff1a\u662f\u73b0\u4ee3\u793e\u4ea4\u793c\u4eea\u7684\u7b2c\u56db\u804c\u80fd\u3002

\u3000\u3000\u7c7b\u578b\uff1a

\u4e00\u3001\u5185\u5916\u533a\u5206\uff1a\u56fd\u5185\u793c\u4eea\u548c\u6d89\u5916\u793c\u4eea\u4e24\u5927\u79cd\uff0c\u7740\u91cd\u4e8e\u793c\u4eea\u670d\u52a1\u7684\u5bf9\u8c61\u7684\u5185\u5916\u533a\u522b\u3002\u524d\u8005\u6307\u672c\u56fd\u8303\u56f4\u5185\u901a\u884c\u7684\u4e00\u4e9b\u793c\u4eea\u89c4\u8303\u548c\u533a\u57df\u7279\u5f81\uff1b\u540e\u8005\u6307\u53c2\u4e0e\u5916\u4e8b\u6d3b\u52a8\u5e94\u9075\u5faa\u7684\u793c\u4eea\u89c4\u8303\u3002

\u4e8c\u3001\u4ece\u4e3b\u4f53\u5e94\u916c\u7684\u5de5\u4f5c\u5bf9\u8c61\u5206\uff1a\u53ef\u5206\u4e3a\u5185\u52a1\u793c\u4eea\u3001\u516c\u52a1\u793c\u4eea\u3001\u5546\u52a1\u793c\u4eea\u3001\u4e2a\u4eba\u793e\u4ea4\u793c\u4eea\u3002

\u3000 \u5185\u52a1\u793c\u4eea\uff1a\u5728\u5bb6\u5ead\u4e2d\uff0c\u4eb2\u670b\u597d\u53cb\u4e4b\u95f4\u5e94\u916c\u4ea4\u5f80\u65f6\u5e94\u9075\u5faa\u7684\u793c\u4eea\u89c4\u8303\uff0c\u5305\u62ec\u5bb6\u4eba\u95f4\u7684\u95ee\u5019\u3001\u795d\u8d3a\u3001\u5e86\u8d3a\u3001\u8d60\u793c\u3001\u5bb4\u8bf7\u7b49\u3002

\u3000 \u516c\u52a1\u793c\u4eea\uff1a\u6307\u516c\u52a1\u6d3b\u52a8\u4e2d\uff0c\u5e94\u9075\u5faa\u7684\u793c\u4eea\u89c4\u8303\uff0c\u5305\u62ec\u516c\u52a1\u884c\u6587\u793c\u4eea\u3001\u516c\u52a1\u8fce\u4e1a\u9001\u5f80\u7684\u793c\u4eea\uff0c\u516c\u52a1\u516c\u89c1\u4f1a\u8c08\u7684\u793c\u4eea\u3001\u516c\u52a1\u5bb4\u8bf7\u62db\u5f85\u7684\u793c\u4eea\u3002

\u3000 \u5546\u52a1\u793c\u4eea\uff1a\u5728\u5546\u52a1\u90e8\u95e8\u5de5\u4f5c\u5e94\u916c\u4e2d\u5e94\u9075\u5faa\u7684\u793c\u4eea\u89c4\u8303\uff0c\u5982\u5546\u52a1\u63a5\u5f85\u3001\u5546\u52a1\u8c08\u5224\u3001\u5546\u52a1\u5e86\u5178\u7b49\u793c\u4eea\u3002

\u3000 \u4e2a\u4eba\u793c\u4eea\uff1a\u4e2a\u4eba\u53c2\u52a0\u793e\u4ea4\u6d3b\u52a8\u65f6\u5e94\u9075\u5faa\u7684\u793c\u4eea\u89c4\u8303\uff0c\u5305\u62ec\u4e00\u4e9b\u57fa\u672c\u7684\u793c\u8282\uff0c\u5982\u63e1\u624b\u3001\u4ecb\u7ecd\u3001\u4ea4\u8c08\u3001\u9988\u8d60\u7b49\u3002

\u3000\u3000\u8868\u73b0\uff1a

\u4e00\u3001\u8bed\u8a00\u7c7b\u793c\u4eea\uff1a\u53ef\u5206\u4e3a\u8bed\u97f3\u7c7b\u3001\u53e3\u8bed\u7c7b\u548c\u4e66\u9762\u7c7b\u4e09\u79cd\u793c\u4eea\u5f62\u5f0f\u3002

\u8bed\u97f3\u7c7b\uff1a\u662f\u901a\u8fc7\u4e0d\u540c\u7684\u8bed\u97f3\u6765\u8868\u793a\u793c\u4eea\u7684\u610f\u601d\uff0c \u5373\u901a\u8fc7\u58f0\u97f3\u7684\u9ad8\u4f4e\u3001\u97f3\u8272\u3001\u8bed\u901f\u3001\u58f0\u8c03\u7b49\u6765\u6697\u793a\u4e0d\u540c\u7684\u610f\u4e49\u3002\u9996\u5148\u58f0\u97f3\u8868\u8fbe\u8981\u8ba9\u4eba\u611f\u5230\u771f\u5b9e\u3001\u6734\u5b9e\u3001\u81ea\u7136\uff1b\u5176\u6b21\u97f3\u91cf\u8981\u63a7\u5236\u5f97\u5f53\uff0c\u9700\u8f7b\u67d4\u65f6\u52ff\u9ad8\u6602\uff0c\u9700\u4f4e\u6c89\u65f6\u52ff\u55a7\u54d7\uff1b\u518d\u6b21\u97f3\u8c03\u8981\u6ce8\u610f\u6291\u626c\u987f\u632b\u3001\u548c\u8c10\u6709\u81f4\u3002

\u3000 \u53e3\u5934\u7c7b\uff1a\u901a\u8fc7\u53e3\u5934\u8bed\u8a00\u7684\u65b9\u5f0f\u8868\u8fbe\u7684\u5404\u79cd\u793c\u4eea\uff0c\u5373\u4ee5\u8c08\u8bdd\u7684\u65b9\u5f0f\u8868\u793a\u793c\u8282\u3002\u8868\u8fbe\u8981\u6ce8\u610f\u65f6\u95f4\u539f\u5219\u3001\u5730\u70b9\u539f\u5219\u3001\u5bf9\u8c61\u539f\u5219\u3002

\u4e66\u9762\u7c7b\uff1a\u662f\u901a\u8fc7\u4e66\u9762\u8bed\u7684\u65b9\u5f0f\u8868\u8fbe\u7684\u793c\u4eea\uff0c\u7528\u4e8e\u975e\u9762\u5bf9\u9762\u4eba\u9645\u4ea4\u5f80\u65f6\u6240\u8fd0\u7528\u7684\u3002\u901a\u8fc7\u611f\u8c22\u4fe1\u3001\u8d3a\u7535\u3001\u51fd\u7535\u3001\u5501\u7535\u3001\u8bf7\u67ec\u3001\u795d\u8f9e\u7b49\u4e66\u4fe1\u5f62\u5f0f\u6765\u4f20\u60c5\u8fbe\u610f\u3002\u5176\u4e8c\u5927\u7279\u70b9\uff1a\u4e00\u662f\u793c\u8282\u6027\uff1b\u4e8c\u662f\u89c4\u8303\u6027\u3002

\u4e8c\u3001\u8eab\u4f53\u8bed\u8a00\u7c7b\uff1a\u5206\u4e3a\u8868\u60c5\u8bed\u8a00\u548c\u52a8\u4f5c\u8bed\u8a00\u3002

\u3000 \u8868\u60c5\u8bed\u8a00\u7c7b\uff1a\u901a\u8fc7\u4eba\u7684\u8138\u90e8\u5404\u79cd\u5404\u6837\u7684\u8868\u60c5\u6765\u4f20\u9012\u7684\u793c\u4eea\uff0c\u4eba\u7684\u8138\u90e8\u662f\u4eba\u4e16\u95f4\u6700\u4e30\u5bcc\u591a\u60c5\u7684\u4e00\u9053\u98ce\u666f\u7ebf\uff0c\u5305\u62ec\u773c\u3001\u7709\u3001\u5634\u3001\u9f3b\u3001\u989c\u9762\u808c\u8089\u7684\u5404\u79cd\u53d8\u5316\u4ee5\u53ca\u6574\u4e2a\u5934\u90e8\u7684\u59ff\u52bf\u7b49\u3002\u6bd4\u5982\u4eba\u7684\u773c\u775b\u662f\u4eba\u7684\u8868\u60c5\u8bed\u8a00\u4e2d\u8bed\u6c47\u6700\u4e30\u5bcc\u7684\uff0c\u201c\u773c\u8bed\u201d\u662f\u50cf\u7075\u9b42\u7684\u4e00\u9762\u955c\u5b50\uff0c\u901a\u8fc7\u5176\u53ef\u4ee5\u89c2\u5bdf\u5230\u5bf9\u65b9\u662f\u5426\u559c\u6b22\u4f60\u3001\u652f\u6301\u4f60\u3002\u6240\u8c13\u6df1\u6c89\u7684\u6ce8\u89c6\u8868\u793a\u5d07\u656c\uff0c\u6a2a\u7709\u51b7\u773c\u6307\u4ec7\u654c\uff0c\u7709\u6765\u773c\u53bb\u6307\u60c5\u4eba\u6697\u9001\u79cb\u6ce2\u3002

\u52a8\u4f5c\u8bed\u8a00\u7c7b\uff1a\u901a\u8fc7\u4eba\u7684\u5404\u79cd\u8eab\u4f53\u7684\u52a8\u4f5c\u4f20\u8fbe\u793c\u4eea\u3002\u4eba\u7684\u8eab\u4f53\u52a8\u4f5c\u975e\u5e38\u591a\uff0c\u6709\u624b\u8bed\u3001\u80a9\u8bed\u3001\u817f\u8bed\u3001\u8170\u8bed\u3001\u8db3\u8bed\u7b49\u3002\u5176\u4e2d\u624b\u8bed\u662f\u8bed\u4e49\u4e2d\u6700\u4e30\u5bcc\u7684\u52a8\u4f5c\u8bed\u8a00\uff0c\u5982\u7528\u5927\u62c7\u6307\u8868\u793a\u8d5e\u626c\u3001\u4e86\u4e0d\u8d77\uff1b\u4f38\u51fa\u5c0f\u62c7\u6307\u8868\u793a\u9119\u89c6\uff1b\u5728\u4eba\u80cc\u540e\u6307\u70b9\u8868\u793a\u4e0d\u793c\u8c8c\uff1b\u62c7\u6307\u671d\u4e0a\u8868\u793a\u597d\uff0c\u671d\u4e0b\u8868\u793a\u574f\uff1b\u5411\u4e0a\u540c\u65f6\u4f38\u51fa\u4e2d\u6307\u548c\u98df\u6307\u6210\u201cV\u201d\u5b57\uff0c \u8868\u793a\u80dc\u5229\uff1b\u7528\u62c7\u6307\u548c\u98df\u6307\u5708\u6210\u201cO\u201d\u5f62\u8868\u793aOK\u3002

\u3000 \u4e09\u3001\u9970\u7269\u8bed\u8a00\u7c7b\uff1a\u901a\u8fc7\u670d\u9970\u3001\u7269\u54c1\u7b49\u8bed\u8a00\u7b26\u53f7\u8868\u8fbe\u4e00\u5b9a\u7684\u601d\u60f3\u548c\u60c5\u611f\u610f\u4e49\u7684\u793c\u4eea\u884c\u4e3a\u3002\u4e00\u79cd\u662f\u7531\u670d\u88c5\u3001\u9970\u7269\u5316\u5986\u7f8e\u5bb9\u7b49\u4ee3\u8868\u7684\u793c\u4eea\uff0c\u4e00\u79cd\u662f\u901a\u8fc7\u5404\u79cd\u7269\u54c1\u4ee3\u8868\u7684\u793c\u4eea\u3002

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  仪表礼仪

  一、仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低了你的身份,损害你的形象。由此可见,仪表是一门艺术,它既要讲究协调、色彩,也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。

  (一)我们应该注重仪表的协调

  所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。

  (二)我们的仪表应注意色彩的搭配

  暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可*的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。

  (三)我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗。

  二、着装的原则规范

  (一)成功的着装

  服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”

  旧时代的女性注重服装的动机较单纯,其目地无非只是为想获得他人的赞美,或是增加对异性的吸引力。在讲求男女平等的时代里,女人处处希望与男人平等竞争,简单追求外表的性吸引,已并不能满足这些职业女性,女性竞争者在着装方面必须要更具道德魅力、审美魅力、知识魅力及行为规范的魅力,使服装无形中为协调人际关系、提高工作效率,增加职位升迁的机会,起到良好的作用。

  不妨,举几个例子说明着装与事业的关系。

  例一:有位女职员是财税专家,她有很好的学历背景,常能为客户提供很好的建议,在公司里的表现一直很出色。但当她到客户的公司提供服务时,对方主管却不太注重她的建议,她所能发挥才能的机会也就不大了。

  一位时装大师发现这位财税专家在着装方面有明显的缺憾:她26岁,身高147厘米、体重43公斤,看起来机敏可爱,喜爱着童装,象个26岁的小女孩,其外表与她所从事的工作相距甚远,所以客户对于她所提出的建议缺少安全感、依赖感,所以她难以实现她的创意。这位时装大师建议她用服装来强调出学者专家的气势,用深色的套装,对比色的上衣、丝中、镶边帽子来搭配,甚至戴上重黑边的眼镜。女财税专家照办了,结果,客户的态度有了较大的转变。很快,她成为公司的董事之一。

  例二:一位女推销员在美国北部工作,一直都穿着深色套装,提着一个男性化的公文包。后来她调到阳光普照的南加州,她仍然以同样的装束去推销商品,结果成绩不够理想。后来她改穿色彩淡的套装和洋装,换一个女性化一点的皮包,使自己有亲切感,着装的这一变化,使她的业绩提高了25%。

  可见,随着社会经济、文化的发展,如何得体,适度的穿着已成为一门大有可为的学问。就寻职或在职的女性而言,服装风格的第一个原则,尤其在工商界和金融界或学术界,打扮过于时髦的女性,并不吃香,人们对服装过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度,一般都会持有怀疑态度。

  (二)不恰当的着装

  成功的职业女性应该懂得如何适宜地装扮自己,但在日常生活中,职业女性的着装常会出现以下问题:、

  1、过分的时髦。现代女性热爱流行的时装是很正常的现象,即使你不去刻意追求流行。流行也会左右着你。有些女性几近盲目的追求时髦。例如有家贸易公司的女秘书在指甲上同时涂了几种鲜艳的指甲油,当她打字或与人交谈时,都给人一种厌恶的压迫感,一个成功的职业女性对于流行的选择必须有正确的判断力,同时要切记:在办公室重,主要表现工作能力而非赶时髦的能力。

  2、过分暴露型。夏天的时候,许多职业女性便不够注重自己的身份,穿起颇为性感的服装。这样你的才能和智慧便会被埋没,甚至还会被看成轻浮。因此,再热的天气,应注意自己仪表的整洁、大方。

  3、过分正式型。这个现象也是常见的。其主要原因可以说是没有适合的服装。职业女性的着装应平淡朴素。 "

  4、过分潇洒型。最典型的样子就是一件随随便便的T恤或罩衫,配上一条泛白的“破”牛仔裤,丝毫不顾及办公室的原则和体制。这样的穿着可以说是非常不合适了。

  5、过分可爱型。在服装市场上有许多可爱俏丽的款式,也不适合工作中穿着。这样会给人轻浮、不稳重的感觉。

  (三)职业女性着装规则

  无可否认,女性在商业界的地位和信心越来越高,其工作时的服装也尤为重要。可目前为止,职业女性的着装一直是被争论的问题。服装界人士提出了若干职业女性着装的原则。

  1、套装确实是目前最适合女性的服装,但过分花哨、夸张的款式绝对要避免;极端保守的式样,则应掌握如何配饰、点缀使其兔于死板之感,若是将几组套装作巧妙的搭配穿用,不仅是现代化的穿着趋势:也是符合经济原则的装扮。

  2、质料的讲究已经是不折本扣的事实,所谓质料是指服装采用的布料、裁制手工、外形轮廓等条件的精良与否。职业女性在选择套装时一定不要忽视它。

  3、过分性感或暴露的服装绝不能出现在办公室中,这会惹出不必要的麻烦。如男同事或上司的非分念头,更会使人留下“花瓶”的印象,而失去升职的可能。若是看重自身的职业或事业心重的女性,千万要注意这一点、、

  4、现代职业女性生活形态非常活跃,需要经常花心思在服装的变化上,所以,懂得如何以巧妙的装饰来免除更衣的问题,是现代职业女性必须明了的,在出门前,最好先略作安排以做万全之计。

  5、现在的穿着是讲求礼仪的,在适当的时间、地点及场所作合宜的装扮是现代女性不可忽视的。职业女性还必须注意,除了穿着注意应该考究以外,从头至脚的整体装扮也应讲究强调“整体美”是现代穿着中最流行的字眼。

  6、职业女性穿着套装固然非常适宜,但凡是能够表现职业女性应有风范的服装都值得一试,在一定的规则之下,可尽情享受穿着的乐趣,而且这也是现代职业女性的权利。

公关,从大的方面来讲,就应该被理解为是塑造组织形象的艺术。 那么礼仪是在企业公关工作中,个人的形象的问题,有的时候是非常重要的。公关礼仪主要

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