小牛电机保修多久？
小牛电动车整车核心部件质保两年或累计3万公里行驶里程，两者以先达到的期限或里程为准(核心部件包括小牛电动车的电机、充电器、车架)，其它小牛电动车零部件质保应按照《小牛电动车三包标准》来实施。
保修期限内，由小牛电动车的授权服务中心提供免费维修及置换服务。超过“三包”服务期限和范围内的维修，根据各地市场行情及维修价格，由小牛电动车授权服务中心提供有偿服务。
为了保障时效性，通过售后系统更换的电池，我们会安排合格的电池随机发出。
用户购买的产品因产品质量问题无法行驶的，由小牛电动车授权服务中心提供免费上门维修服务。
售出产品保修服务期限自用户签署的送货签收单当日开始计算。
保修免责范围
售出产品发生以下情况的，不属于保修服务范围，需用户付费进行维修及相关服务：
1.以《小牛电动车零部件三包标准》为基准，超过规定服务期限和范围的。
2.用户未按小牛电动产品使用说明的规定正确使用、驾驶、保养及调整而造成的。
3.售出产品因雨水、冰雪浸泡、烟熏、药品、化学用品腐蚀等造成的损坏或自然产品故障或损坏的。
4.损耗不属于保修范围。以及售出产品遭遇不可抗力影响的(包括但不限于地震、台风、火灾、水灾、社会事件、群体事件、暴力犯罪等)造成的故障或损坏的。
5.用户未对电池进行正常使用和维护，放置时间超过最大3个月存放安全期的(整车插电放置超过一个月、单独存放起始电量低于50%且超过3个月)，未及时充电，导致电池馈电欠压无法修复。
6.用户未在小牛电动车授权服务中心进行维修，自行改装、分解、维修以及破坏产品整体及零部件正常使用状态的。
7.用户使用非原厂配件造成的小牛电动车零部件损坏或擅自改动电路、线路配置的。
8.用户在行驶过程中撞车、摔车、超载、超速等人为因素而造成的产品故障或损坏的。
9.无有效三包凭证、售后服务卡或购买产品发票、凭证或卡上编号与产品不符的。
10.用户擅自涂改、变更小牛电动车产品及零部件的三包服务日期的。
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