2022东莞家电以旧换新相关问题2021年家电以旧换新实施方案
为推动消费升级，释放消费潜力，促进经济增长，东莞市在2022年10月至11月期间推出了家电以旧换新活动，单件家电最高可享500元补贴。关于旧家电回收地点和参与补贴的企业信息，消费者可以通过访问“云闪付-乐购东莞”小程序中的“家电以旧换新活动”页面，或直接联系活动企业获取地址和联系电话，咨询具体的回收和补贴事宜。对于交售旧家电和购买新家电是否需在同一家企业进行的问题，答案是肯定的。为了验证申报资料的真实性，消费者必须在同一家企业完成旧家电的交售和新家电的购买。
如果消费者未交售旧家电而仅想购买新家电，是无法申请补贴的。消费者需要先交售旧家电，并获得《东莞市家电以旧换新活动旧家电回收凭证》才能进行新家电的购买和补贴申请。
在选择新购家电时，并不要求交售的旧家电与新购的家电产品品类必须一致，消费者可以根据自己的需求进行交叉替换。但需要注意的是，只有电视机、空调、洗衣机、冰箱、热水器、电饭煲、电脑和手机这些品类的家电可以参与活动补贴，油烟机和烘干机等其他家电则不在补贴范围内。
旧家电的回收价格由消费者与活动企业自行协商确定，属于自愿交易。如果消费者仅交售一件旧家电，但希望购买多件新家电并申请补贴，这是不允许的。每交售一件旧家电，消费者只能申请一件新家电的补贴。
对于旧冰箱等家电，消费者可以选择联系活动企业提供上门回收服务，不必亲自前往门店。
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