中国平安银行投诉电话是多少
平安信用卡客服电话：95511转2
平安银行客户服务与投诉渠道
1、客服电话
服务与投诉热线：95511转3、95511转2（信用卡）
海外服务与投诉热线：＋86-95511、＋86-755-95511、＋86-755-29595511（信用卡）
一账通卡服务与投诉热线：95511转3（海外热线：＋86-755-95511）
贵宾服务与投诉热线：4008895511（海外热线：＋86-21-38824910）
2、官方网站
http://bank.pingan.com
3、电子邮件
服务与投诉电子邮箱：[email protected]
信访举报电子邮箱：[email protected]
4、信函地址
总行信函投诉地址：中国广东省深圳市深南东路5047号（邮编：518001）
5、银行客户端、微信公众号
银行客户端：平安口袋银行、平安数字口袋
平安银行微信公众号：pingan_bank
平安银行投诉处理全流程
1、消费者通过平安银行公布的投诉渠道提出投诉。
2、各投诉受理渠道的管理单位收到投诉事项后，及时转交相关投诉处理单位。
3、投诉处理单位调查核实投诉事项。
4、投诉处理单位在15日内做出处理决定并告知投诉人，复杂的投诉可延长至30日内做出处理决定并告知投诉人，最长处理期限不得超过60日。
5、投诉人对投诉处理结果有异议的，可自收到处理决定之日起30日内通过书面形式向投诉处理单位的上级单位提出申请核查。对核查决定有异议的，可逐级向投诉处理单位的上级单位申请核查。
6、各级核查单位应在收到申请核查材料之日起30日内作出核查决定并告知投诉人。
7、投诉人对投诉处理结果不满意、不接受的，投诉处理单位可告知投诉人可以向金融消费者纠纷调解组织申请调解，或通过仲裁等途径解决纠纷。
绛旓細骞冲畨閾惰鐨勬姇璇夌數璇濇槸95511銆傝嫢瀹㈡埛瀵瑰钩瀹夐摱琛岀殑鏈嶅姟鏈変换浣曚笉婊℃垨鐤戦棶锛屽彲浠ョ洿鎺ユ嫧鎵撴鐢佃瘽杩涜鎶曡瘔鎴栧挩璇傚湪鎷ㄩ氱數璇濆悗锛屾牴鎹闊虫彁绀洪夋嫨鐩稿簲鐨勬姇璇夐夐」锛岀劧鍚庣瓑寰呭鏈嶄汉鍛樻帴鍚數璇濄傚鏈嶄汉鍛樹細璇︾粏璁板綍瀹㈡埛鐨勯棶棰樻垨鎶曡瘔锛屽苟灏藉揩缁欎簣鍥炲鎴栬В鍐炽備负浜嗙‘淇濇姇璇夎兘澶熷緱鍒板強鏃躲佸噯纭殑澶勭悊锛屽鎴峰湪鎷ㄦ墦鐢佃瘽鍓嶅彲浠ュ噯...
绛旓細骞冲畨閾惰鎶曡瘔鐢佃瘽浣犲彲浠ユ嫧鎵95511锛岃繖涓姇璇夌儹绾挎湇鍔℃槸7*24灏忔椂鐨勶紝鎷ㄦ墦浠ュ悗骞冲畨閾惰灏变細閽堝浣犳彁鍑虹殑闂鍦ㄧ嚎杩涜瑙ｇ瓟鎴栧強鏃跺弽棣堣皟鏌ラ儴闂ㄨ繘琛屽叏闈㈢殑璋冩煡鏍稿疄锛岃繕浼氬浣犵殑闂鎻愪緵鐩稿簲鐨勮皟鏌ョ粨鏋滃拰瑙ｅ喅鏂规锛屽湪鐩稿簲鐨勬椂鏁堝唴浜堜互鍥炲鐨勶紝骞冲畨淇濋櫓鐢佃瘽鍞悗鏈嶅姟璐ㄩ噺杩樻槸鎸轰笉閿欑殑銆
绛旓細骞冲畨閾惰鎶曡瘔鐢佃瘽鏄95511锛屾嫧閫氱數璇濆悗浣犺鍑鸿嚜宸辩殑鎶曡瘔闇姹傦紝鏅鸿兘璇煶鏈嶅姟浼氳繘琛岃瘑鍒紝杩涜屾彁渚涗笓椤圭殑鏈嶅姟锛岀户缁牴鎹闊虫彁绀鸿繘琛屾搷浣滐紝鎴栨帴閫氫汉宸ユ湇鍔°傛垨鑰呬綘涔熷彲浠ョ洿鎺ユ嫧鎵4001666333浜哄鎶曡瘔涓撶嚎鏈嶅姟鐢佃瘽鎻愬嚭闂锛岃繖鏉＄儹绾夸笓闂ㄦ湇鍔′簬瀵块櫓鐢ㄦ埛锛屽彲浠ユ洿蹇洿绮惧噯鐨勮В鍐充綘鐨勯棶棰樸
绛旓細骞冲畨閾惰鎶曡瘔鐢佃瘽鏄95511锛岃繖涓數璇濆凡涓婄嚎鏅鸿兘璇煶瀵艰埅鎶鏈紝姝ゅ悗鏇翠笂绾夸簡鈥滃皬瀹3.0鈥濇櫤鑳藉鏈嶆満鍣ㄤ汉寮曟搸銆佹枃鏈満鍣ㄤ汉鍙婅闊虫満鍣ㄤ汉绛夊厛杩涙妧鏈紝鍙櫤鑳藉叧鑱斾笂涓嬫枃鐞嗚В鐢ㄦ埛闇姹傦紝甯姪瀹㈡埛蹇熻В鍐抽棶棰樸備綘鏈変换浣曠殑鐤戦棶閮藉彲浠ユ嫧鎵撹繖鏉＄儹绾胯В鍐筹紝瀹冩槸7*24灏忔椂鏈嶅姟鐨勩
绛旓細骞冲畨閾惰鎶曡瘔鐢佃瘽鏄95511锛屼粬鏄竴鏉＄患鍚堟湇鍔′笓绾裤傝繕鏈変竴鏉″闄╂秷璐硅呯淮鏉冪洿杈句笓绾4001-666-333锛屽畠鏄湪2021骞存帹鍑烘潵鐨勶紝涓撻棬澶勭悊瀵块櫓鐢ㄦ埛缁存潈鍜屾姇璇夋柟闈㈢殑浜嬫儏銆傝繖涓數璇濅寒鐐瑰湪浜庝竴閿洿杈撅紝绠鍗曠洿鎺ワ紝7*24灏忔椂鍦ㄧ嚎锛屽叏澶╂湇鍔★紝鍏ㄥ勾鏃犱紤锛屼汉宸ュ鏈嶄竴瀵逛竴鏈嶅姟銆
绛旓細骞冲畨閾惰鎶曡瘔鐢佃瘽鏄95511娌￠敊鐨勶紝杩欎釜鐢佃瘽涓鐩翠篃鏈浘鏀瑰彉杩囷紝瀹冩槸涓浗骞冲畨鍏ㄥ浗缁熶竴鏈嶅姟鐑嚎锛屼笉绠℃湁浠讳綍闂锛屽湪浠讳綍鏃跺欍佷换浣曞湴鏂癸紝鍙鎷ㄦ墦浜嗗氨鍙互鍥炲鍏充簬涓浗骞冲畨鐨勪换浣曢棶棰橈紝鍙互鎻愪緵鏇村皯绛夊緟銆佹洿澶氫究鎹烽噾铻嶆湇鍔′綋楠岋紝鍖呮嫭涓汉涓氬姟銆佽瘉鍒镐笟鍔°佸叕鍙镐笟鍔°佹寕澶便佷俊鐢ㄥ崱涓氬姟绛夈
绛旓細95511灏辨槸骞冲畨鎶曡瘔鐢佃瘽锛岃繖鏉＄儹绾垮湪浠讳綍鍦版柟閮藉彲浠ユ嫧鎵擄紝姣忓ぉ浼氭湁涓撲笟鐨勫煿璁鏈嶆帴寰呭鐞嗛棶棰橈紝浣犲彧瑕佹嫧鎵撳氨鍙互鑾峰彇涓绔欏紡鐨勭患鍚堥噾铻嶆湇鍔°傜幇鍦ㄤ唬鐞嗛淇濋粦浜х壒鍒殑鐚栫崡锛屼粬浠細璋庣О鑷繁鏈夊姙娉曚负鎶曚繚浜哄姙鐞嗗叏棰濋淇濓紝璇卞鎶曚繚浜洪淇濓紝鏀跺彇楂樻槀鐨勬墜缁垂锛屼綘瑕佽皑鎱庨伩鍏嶄笂褰撱
绛旓細骞冲畨淇＄敤鍗″鏈嶇數璇濓細95511杞2 骞冲畨閾惰瀹㈡埛鏈嶅姟涓庢姇璇夋笭閬 1銆佸鏈嶇數璇 鏈嶅姟涓庢姇璇夌儹绾匡細95511杞3銆95511杞2锛堜俊鐢ㄥ崱锛夋捣澶栨湇鍔′笌鎶曡瘔鐑嚎锛氾紜86-95511銆侊紜86-755-95511銆侊紜86-755-29595511锛堜俊鐢ㄥ崱锛変竴璐﹂氬崱鏈嶅姟涓庢姇璇夌儹绾匡細95511杞3锛堟捣澶栫儹绾匡細锛86-755-95511锛夎吹瀹炬湇鍔′笌鎶曡瘔鐑嚎锛4008895511锛...
绛旓細寰堟姳姝夌粰鎮ㄥ甫鏉ヤ笉濂界殑鎰熷彈锛屽鏋滄槸骞冲畨閾惰鐨勯棶棰樺彲鎷ㄦ墦95511-3鍙嶉锛屼篃鍙互鐐瑰嚮涓嬫柟閾炬帴閫夋嫨棣栭〉鍙充笂瑙掑湪绾垮鏈嶅浘鏍囪繘琛屽弽棣堛 https://b.pingan.com.cn/branch/mkt/bankonline/dist/onlineBankless.html#
绛旓細骞冲畨閾惰鎶曡瘔鐢佃瘽浣犲彲浠ユ墦95511锛屾帴閫氬悗杞1鍙烽敭锛屽湪鎸9鍙烽敭灏卞彲浠ユ帴閫氫汉宸ワ紝杩欐牱浣犲氨鍙互鍙嶅簲浣犵殑鎶曡瘔璇夋眰浜嗐傚鏋滀綘鏄闄╃敤鎴疯繕鍙互鎷ㄦ墦4001666333锛岃繖鏄钩瀹変汉瀵夸袱骞村墠鏂板紑閫氱殑鐩磋揪涓撶嚎锛屾病鏈夋満鍣ㄤ汉杞帴鍜岀瓑寰咃紝鎵撻氱數璇濆氨鏄汉宸ュ鏈嶏紝浠讳綍闂浣犻兘鍙互鎷ㄦ墦鍙嶆槧銆
