重庆投诉平台哪个管用
重庆投诉平台包括全国315投诉平台，按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。举报违法犯罪行为是我国公民的一项权利，而举报违法犯罪行为的时候要有事实依据，不能通过虚构事实、捏造事实的方式恶意举报他人，否则要承担法律责任一、消费者协会履行下列公益性职责：
1、向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
4、就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
5、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
6、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
7、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
8、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
二、消费者权益保护法的基本原则：
1、自愿、平等、公平、诚实信用原则，指经营者与消费者进行交易时应该遵循的原则；
2、国家对消费者特别保护原则，该法特别设立了“国家对消费者合法权益的保护”一章，就保护措施作了明确、具体的规定，在我国目前市场秩序还比较混乱的情况下，国家对消费者的保护显得非常重要；
3、消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则，即我国现阶段对消费者权益的保护考虑我国经济社会现状，基本还是立足于弥补赔偿的原则，只赔偿直接的损失，而对实际存在的精神损害赔偿、消费者的时间损失赔偿等未予以保护；
4、国家保护与社会监督相结合的原则，因为保护消费者权益仅凭有关国家机关的工作是难以胜任的，必须依靠全社会的力量，才能建立起消费者权益的保护机制，使消费者的合法权益得到最充分、最有效的保护。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
绛旓細閲嶅簡鎶曡瘔骞冲彴鍖呮嫭鍏ㄥ浗315鎶曡瘔骞冲彴锛屾寜鐓т腑澶湁鍏宠姹傦紝甯傚満鐩戠閮ㄩ棬宸插皢鍘熷伐鍟12315銆佸師璐ㄦ12365銆佸師椋熻嵂12331銆佸師浠风洃12358銆佸師鐭ヨ瘑浜ф潈12330鐑嚎鏁村悎涓12315鐑嚎鍙婂叏鍥12315骞冲彴銆備妇鎶ヨ繚娉曠姱缃涓烘槸鎴戝浗鍏皯鐨勪竴椤规潈鍒╋紝鑰屼妇鎶ヨ繚娉曠姱缃涓虹殑鏃跺欒鏈変簨瀹炰緷鎹紝涓嶈兘閫氳繃铏氭瀯浜嬪疄銆佹崗閫犱簨瀹炵殑鏂瑰紡鎭舵剰涓炬姤浠栦汉锛...
绛旓細閲嶅簡鎶曡瘔骞冲彴鍖呮嫭鍏ㄥ浗315鎶曡瘔骞冲彴锛屾寜鐓т腑澶湁鍏宠姹傦紝甯傚満鐩戠閮ㄩ棬宸插皢鍘熷伐鍟12315銆佸師璐ㄦ12365銆佸師椋熻嵂12331銆佸師浠风洃12358銆佸師鐭ヨ瘑浜ф潈12330鐑嚎鏁村悎涓12315鐑嚎鍙婂叏鍥12315骞冲彴銆傛硶寰嬩緷鎹婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗娑堣垂鑰呮潈鐩婁繚鎶ゆ硶銆嬬涓夊崄鏉 鍥藉鍒跺畾鏈夊叧娑堣垂鑰呮潈鐩婄殑娉曞緥銆佹硶瑙勩佽绔犲拰寮哄埗鎬ф爣鍑嗭紝搴斿綋鍚彇娑堣垂鑰...
绛旓細閲嶅簡闃冲厜缃戜笂鎶曡瘔骞冲彴鏈夌敤銆傞槼鍏夐噸搴嗕綔涓轰竴瀹堕噸搴嗗競甯傛斂搴滅殑閽堝甯傛皯鎶曡瘔鐨勬彁渚涚殑涓涓綉缁滃钩鍙帮紝鏀垮簻閮ㄩ棬浼氭牴鎹競姘戠殑蹇冪悊璇夋眰缁欎簣鍙嶉澶勭悊锛屽钩鍙版搷浣滄柟渚匡紝澶勭悊蹇嵎銆
绛旓細鏈夌敤鐨勩傝嚜2023骞3鏈27鏃ヨ捣銆閫氳繃鎷ㄦ墦12345鐢佃瘽鎴栧湪12345缃戠珯涓婃彁浜ゆ姇璇锛岀浉鍏抽儴闂ㄤ細瀵规姇璇夎繘琛屽鐞嗗拰鍥炲銆傞噸搴嗘梾娓告姇璇12345鏄噸搴嗗競鏀垮簻涓轰簡淇濋殰娓稿鏉冪泭鑰岃绔嬬殑鏃呮父鎶曡瘔鏈嶅姟骞冲彴锛屾棬鍦ㄤ负娓稿鎻愪緵渚挎嵎鐨勬姇璇夋笭閬擄紝瑙ｅ喅娓稿鍦ㄦ梾娓歌繃绋嬩腑閬囧埌鐨勯棶棰樺拰鍥伴毦銆
绛旓細3銆佺ぞ浼氬叕浼楀彲浠ョ户缁嫧鎵12315鐑嚎鐢佃瘽锛岃繘琛屽競鍦虹洃绠￠儴闂ㄧ浉鍏冲挩璇㈡姇璇変妇鎶ャ傞櫎鎷ㄦ墦12315鐑嚎澶栵紝杩樺彲浠ラ氳繃鍏ㄥ浗12315骞冲彴www.12315.cn銆佸井淇″叕浼楀彿銆佸井淇″皬绋嬪簭銆佹墜鏈篈PP銆佹敮浠樺疂灏忕▼搴忋佺櫨搴﹀皬绋嬪簭绛夊绉嶆笭閬擄紝闅忔椂闅忓湴缁存姢娑堣垂鏉冪泭锛屽弽鏄犵粡钀ヨ呮秹瀚岃繚鍙嶅競鍦虹洃鐫ｇ鐞嗘硶寰嬨佹硶瑙勩佽绔犵嚎绱
绛旓細鍔冲姩鑰呮墦12345鏄笉鑳借В鍐虫嫋娆犲伐璧勭殑闂鐨勶紝12345灞炰簬甯傛斂鏈嶅姟鐑嚎锛屽浜庡叕鍙告嫋娆犲伐璧勭殑琛屼负锛岀淮鏉冩満鏋勫簲璇ユ槸鐢ㄤ汉鍗曚綅鎵鍦ㄥ湴鐨勫姵鍔ㄨ鏀夸富绠￠儴闂紝鍚戝姵鍔ㄨ鏀夸富绠￠儴闂鎶曡瘔鍚庯紝濡傛灉鎯呭喌灞炲疄锛屽姵鍔ㄨ鏀夸富绠￠儴闂ㄤ細璐ｄ护鍏徃缁欒亴宸ヤ粯宸ヨ祫銆 涓銆閲嶅簡鎷栨瑺宸ヨ祫鎵12345绠＄敤鍚 12345涓鑸笉鑳借В鍐虫嫋娆犲伐璧勶紝鎷栨瑺宸ヨ祫灞炰簬鍔冲姩...
绛旓細鍏充簬閲嶅簡甯傞暱淇＄鎶曡瘔杩欎釜寰堝浜鸿繕涓嶇煡閬擄紝浠婂ぉ鏉ヤ负澶у瑙ｇ瓟浠ヤ笂鐨勯棶棰橈紝鐜板湪璁╂垜浠竴璧锋潵鐪嬬湅鍚э紒1銆侀噸搴嗗競闀垮叕寮鐢佃瘽锛12345銆傛湰鏂囧埌姝ゅ垎浜畬姣曪紝甯屾湜瀵瑰ぇ瀹舵湁鎵甯姪銆
绛旓細闃冲厜閲嶅簡缃戜笂鎶曡瘔骞冲彴鏈夌敤锛屾槸涓涓惧惉姘戠敓闂鐨勫ソ骞冲彴锛屽叾瀹炶繖涓篃鏄潪甯稿ソ鐨勶紝鑰屼笖涔熼潪甯哥殑鏂逛究锛屾垜浠競姘戞姇璇変竴浜涢棶棰橈紝濡傛灉閬囧埌涓浜涜嚜宸变笉鑳藉瑙ｅ喅鐨勬鎵嬬殑闂锛屽氨鍙互鎶婅嚜宸辩殑蹇冪悊璇夋眰鍙戝埌杩欎釜闃冲厜閲嶅簡缃戠粶骞冲彴涓婏紝鎸哄ソ锛屼互鍚庡氨鍙互鎻愪氦浜嗭紝閭ｄ箞锛屼互鍚庢斂搴滈儴闂ㄥ彲鑳藉氨浼氭牴鎹綘鎻愪氦鐨勫唴瀹圭粰浣犲鐞嗙殑銆傞槼鍏...
绛旓細浜诧紝12315鎴栬閲嶅簡315骞冲彴锛屽彟澶栵紝浜诧紝鎶曡瘔鏈濂界殑鏂瑰紡杩樻湁12345涔熷彲浠ヨ繘琛屾姇璇夈愬洖绛斻戦噸搴嗘秷璐硅呮潈鐩婃姇璇夌數璇 023 63710315銆愬洖绛斻戜綘濂斤紝鎴戜拱浜嗕竴鍙版敹閾舵満锛屼拱鍓嶈鑳界敤锛岀粰浜嗛挶浠ュ悗涓嶈兘鐢(瑁呬笉浜嗗姞鐩熷搧鐗岀殑杩涜揣绯荤粺)鐒跺悗锛岃窡閿鍞矡閫氬悓鎰忛娆撅紒浣嗚繃浜3涓湀鍙堣瑕佹敹30%鐨勮繚绾﹂噾锛屼絾鏄埌鐜板湪閮芥病鏈...
绛旓細涓嶆槸鐨勫彧鏄綘鎵撹繖涓數璇濅篃鍙互鎺ラ 閲嶅簡甯傛皯鎷ㄦ墦12345閲嶅簡甯傞暱鍏紑鐢佃瘽 杩涘叆璇煶骞冲彴鍚庯紝绯荤粺灏嗘彁渚涘悇鍖哄煙銆佸悇绫诲瀷闂鐨勫搴斿彿鐮佷緵閫夋嫨 鍐嶆牴鎹彁绀洪煶鎸夐敭锛岀數璇濇帴鍏ョ浉鍏抽儴闂
